http://www.biginjap.com/ (Big in Japan)

Makhmu

Active member
sinkasis, Биг присылает на мыло 2 письма - что заказанное в стоке и вот такой запрос
фцв.jpg
только что поняла, что они мне присылают запросы в забаненный акк
а в самом акке палки висит вот что
фцыы.jpg
и опять-таки, никаких точных дат.. тут скорее вопрос, можно ли подкосить под 7 РАБОЧИХ дней :)
 
Последнее редактирование:

sinkasis

New member
Makhmy,
Наверно тогда у вас и у меня разные типы инвойсов (там их вроде как 2 есть), видимо, у Биговских нет срока.
На вашем месте я б написал письмо прямо им и спросил пока они еще работают, чтоб «как бы чего не вышло» )) Думаю, успеют ответить до 28го.
[OFF]Честно - не знаю, как оно там работает, но с точки зрения программиста, после оплаты через пайпал заказ у них должен перейти в статус «Оплата подлежит подтверждению», чтоб он самопроизвольно не уничтожился через 7 дней и не было вам минуса в кармочку )) А потом они бы уже его подтвердили и вручную поменяли на «Оплата подтверждена». Ну, я бы так писал их сайт, если б писал ) Кагбэ, у сайта и у пайпала же нет выходных и рабочих дней ))[/OFF]
 

mikki-malu

Well-known member
Как-то я не замечала раньше, но Биг всегда тормозит с ответами на вопросы и с отправкой фигурок? Два дня уже жду от них того или другого, и ничего. Два дня, конечно, ерунда, если с Ниппоном сравнивать, но мне казалось, раньше они оперативнее работали.
 

spellbound1213

New member
mikki-malu,
мне перед новым годом фигурку высылали три дня после её выхода.
а вот на письма вообще не отвечали, три письма за 2 недели и все без ответа. сейчас после праздников у них вообще завал наверно.
 

Makhmu

Active member
8.01 подтвердили оплату, но тоже пока не выслали.

Кстати, если кому интересно, мой эксперимент с задержанием оплаты в праздничные дни прошёл успешно: надо было оплатить до 31.12, а я оплатила 4.01 (8.01 подтвердили). В период задержки в аккаунте не происходило никаких изменений из чего был сделан вывод, что всё у Бига делается вручную))
 

mikki-malu

Well-known member
Мне сегодня пришли сообщения об отправке. У меня было 3 заказа, которые я просила объединить в 1 и выслать салрегом, подтвердили 2, в обоих одинаковый номер трека (который пока почему-то на Джапан Пост не находится), что с третим заказом, неизвестно. Причем фигурка до сих пор у них в стоке числится, так что мне явно должно было хватить, но выслали ее или нет, непонятно... На письмо так и не ответили, видимо, придется во вторник опять пытаться писать им.
 

Makhmu

Active member
mikki-malu, возможно, всё-таки выслали все вместе, но лучше, конечно, уточнить. А что стоит в статусе заказа?
Треки не сразу начинают трекаться, надо подождать.
 

mikki-malu

Well-known member
Makhmy,
в статусе на 2 заказа shipped, на третий "оплачено". И больше пока никаких отметок и никаких сообщений, кроме моего о просьбе объединить. Надеюсь, что все-таки выслали и просто не отметили, если они не отреагируют, я узнаю точно только через месяц, когда все приедет :) Есть, конечно, вариант, что он не влез в один САЛ, как я просила, но по моим прикидкам, упихать 4 прайза DX серии в коробку можно в легкую.
 

Makhmu

Active member
Ребята, кто-нибудь заказывал на БИГе дорогие вещи стоимостью больше 20к йен? Интересует, занижают ли они стоимость в таможенной декларации, т.к. мелкие фигурки обычно приходят со стандартной 1000 йен.
 

Atis

New member
Please note that due to many customers using our forwarding service to make fraudulent transactions, the following countries will be excluded from that service starting October 23 2013 : Russia and Indonesia. Any forwarding request made for those countries will be cancelled and the merchandise returned to its respective seller. We thank you for your understanding.
Только сейчас заметил. И через кого теперь пересылку делать?
 

mikki-malu

Well-known member
Омайгод! Сейчас на Биге оформила прайзы в предзаказ по муняшкам - и там была опция "оплата после релиза"! Давно ли нас вернули в списки благонадежных?
 

Evrania

Альтеро-вестник:)
mikki-malu, у меня ненд Мако там уже давно висит с "оплата после релиза". Делала предзаказ на пробу - отменят или нет. Не отменили до сих пор. Сегодня предзаказала еще два сета по Ван Пису.
надеюсь не отменят.
 
Последнее редактирование:

loreleya

брелокоман
Расскажу о только что произошедшем инциденте.
У меня были предзаказаны брелочки по Haikyuu!! с релизом в конце июня. Что важно - с оплатой после релиза, сейчас на Биге можно выбрать такой вариант. Итак, брелочки релизнулись давненько уже, ждала-ждала я письма об оплате, но ничего не приходило. Сегодня приходит письмо такого содержания:

Dear Customers,

We are sorry to inform you that due to limited production of the item Haikyuu ! Metal Charm Series (box of 9), our supplier could not provide us with necessary quantities. We are therefore obliged to cancel all related orders and refund what was prepaid. We apologize sincerely for this inconvenience.

В примерном переводе это "Хотим сообщить, что в связи с ограниченным производством поставщик не смог нам предоставить нужное количество, поэтому мы ваш заказ отменили".

Короче, я в тихом шоке. Насколько я помню, нигде не было указано, что брелков ограниченное количество для заказа или что-то подобное. И вот не знаю, то ли у них бывает такая практика, то ли это связано с тем, что выбрана "оплата после релиза". Хотя опять же, в письме пишут, что вернут оплату (ну если бы я сразу заплатила). Статус заказа в личном кабинете - cancelled. Жутко обидно, брелочки обещали быть классными((
Теперь до сентября буду сидеть и переживать за уже предоплаченного Куроко Т_Т
 

Bee

New member
loreleya,
я получила такое же письмо. И у меня еще и рефаунд будет.
а двумя неделями ранее получила точно такое же письмо на лимитного Макисиму и тоже рефаунд.
В общем, даже если и немного подешевле у них, но как то все более и более ненадежно ((((
 

loreleya

брелокоман
loreleya,
я получила такое же письмо. И у меня еще и рефаунд будет.
а двумя неделями ранее получила точно такое же письмо на лимитного Макисиму и тоже рефаунд.
В общем, даже если и немного подешевле у них, но как то все более и более ненадежно ((((
Мда уж(( теперь точно мандраж у меня до сентября будет( А если и все нормально будет, что-то уже не хочется у них заказывать.
 

xsize

New member
Вот, кстати, причина, по которой я каждый раз стремаюсь у них заказывать... как-то хотела, но передумала после ряда отзывов: судя по всему, практика отмены заказов из-за невозможности достать нужное количество товаров у них имеет место быть.
 

mikki-malu

Well-known member
Так в этом они не одиноки, пока я такое только про Ами и Хоббисерч не слышала, у остальных случается. Но в заказах на Биге есть свои плюсы, так что тут уж кому что.
 

CactuaR

Кактус. Только не цвету.
mikki-malu,
У АмиАми тоже случается. Несколько вещиц (что-то из книжного) мне достать после предзаказа не смогли - извинялись, что на меня товара не хватило. Но АмиАми, вроде бы, помечают товары с возможным ограниченным тиражом.
 

xsize

New member
mikki-malu,
насчет плюсов согласна: цены на биге иногда повкусней бывают, чем у остальных. Да и про их супер-пупер упаковку наслышана :)
[OFF]У серчей подобных косяков ни разу не встречала. На хлж, например, было дело.[/OFF]
 
Сверху