EMS России

[CLAMP]

Вот почему я, заплатив 2.5к рублей за доставку, должен иметь себе могз и тратить свои нервы?
Ситуация - гроб с хоттойсовской фигуркой и, до кучи, пара-тройка комплиток. Пришлось отправлять ЕМС. Что в итоге - в воскресенье мне ставят первое невручение, сегодня - второе. Первое - по техническим, сегодня - временное отсутствие адресата. Что радует - сегодня я весь день был дома и прислушывался к домофону, в воскресенье, по состоянию на конец того года, в Химки курьер не доставляет физически. После 2, пофиг что суть есть технических, невручений они, как мне в том году лично сказали в СЦ, отправляют посылку на почту. Но уточнить это я не могу, т.к. это можно узнать ТОЛЬКО позвонив в СЦ, что невозможно - складывается ощущение, что трубку они не кладут вообще. Ехать в жопу мира и тратить весь день на попытку получить свою посылку мне совсем не торт. Позвонить и узнать что либо невозможно. Что мне, блджад, теперь вообще делать. Я в душе не знаю, что они делают теперь после 2 невручений... НЕНАВИСТЬ11

 

[Ёршик]

У них на сайте есть форма обратной связи. Гдето месяц назад, после двух технических невручений (четверг и пятница) я написал им "гневное" письмо (в пятницу вечером). В субботу вечером я получил ответ "вашу жалобу мы передали куда надо". В понедельник утром прилетел курьер, при том что они уже два года "в область не доставляют курьерами" (как мне однажды сказали в поддержке).

Неуверен насколько связана жалоба с приездом курьера, но вот так вот

 

[CLAMP]

<font color=#DC143C>Ёршик</font>,
Это как мертвому припарки - в прошлый раз эффекта не возымело. Мне было довольно критично её до НГ получить. Чтож, теперь попытаюсь её вообще получить.
Письмецо, Just for lulz, я им накатаю - не впервой. И пущу на самотек - нет у меня времени в разгар сессии искать посылку, пусть и с чужими фигурками на круглую сумму.

 

[jumora]

<font color=#DC143C>Ёршик</font>, и снова плюс один

 

[Ёршик]

<font color=DarkOrchid>jumora</font>, а в люберцы курьеры тоже не ездят?

 

[jumora]

<font color=#DC143C>Ёршик</font>, это почему? еще как ездят)
то есть что ты имеешь в виду- ездят ли они в принципе, или "технические невручения"? У меня была как-то история почти один в один как у <font color=black>CLAMP</font>а сейчас. При чем еще и наехать пытались. Я сначала растерялась. А потом выкатила им наутро все, что имею Тоже не знаю, совпадение или нет, но после вменяемой претензии посылка была у меня на пороге через полтора часа. И не одна, а две) Вместо "через две недели получите".
поэтому и "плюс один" С тех пор к емс у меня ни одного нарекания не было, ну пока не было...

 

[alexsdg]

<font color=black>CLAMP</font>,
Вот почему, покупая на ебае фигурки с пометкой "только емс", я пишу продавцам письма, где слёзно прошу отправить САЛом; и ведь идут на уступки, правда гарантия на возврат денег (или тому подобное) слетает.
Давно пришел к выводу, что обычная почта намного лучше:
1) Дешевле (иногда в разы)
2) Никаких звонков от курьера в 8 утра, когда все нормальные люди едут на работу, а простое почтовое извещение.
3) Я забираю посылку, когда МНЕ удобно.
Всегда все приходит в хорошем состоянии.
Так что "иметь себе мозг и тратить свои нервы" в надежде, что посылка придет на пару дней быстрее я не вижу смысла.

 

[SHAN one]

всегда, когда есть возможность заказываю емс
не считая праздничных затупов, посылки доходят за 5-10 дней.
курьеру даю по 100-150р за посылку- благодаря этому я первый в списке доставки=)
если меня нет дома курьер оставляет посылку консьержу

сал юзаю только если нет совсем никаких вариантов- ждать от двух недель и ещё на почту идти самому не вижу смысла- моё время дорого=)

 

[axis]

если кому интересно... вчера был на вернадского, примерно в 16.30 народу было 8 человек, но можно было свободно подойти и назвать свой номер, поиск посылки занял минут 20 ну и ожидание пока они со склада ее привезут 30 минут, когда уже посылку получил народу заметно прибавилось, оператор на приеме сказала что к часам 20.00 еще больше станет...а выходные 30 или 31 лучше вообще не приезжать...

p.s. по поводу дождаться курьера, у меня это уже давно "не прокатывает", причем я даже знаю телефон курьера который обслуживает мой район, сплошные обещания и вранье, если посылка не огромная, проще самому съездить и забрать...а писать через форму на сайте, в роспотребнадзор или минкомсвязи, мэрию москвы, в администрацию президента рф, бесполезно...знаем проходили, наш ems ничего не боится...иногда отвечает сотрудник ems вот здесь
http://www.edost.ru/voite.php?c=2&p=2955#v_top
но мера не слишком действенная...

 

[Funka]

axis,
гораздо проще написать им заявку, чтобы посылку в местное отделение почты отвезли.
а писать о плохом качестве надо всегда и везде.

 

[axis]

Funka спасибо за ответ, но во первых если вы будете писать заявку, то все равно к ним в офис придете, проще тогда уж забрать посылку, если это будний день а не выходной или предпраздничный...в этом случае даже вечером народу не так много, так как вернадского например сейчас круглосуточно работает, и не знаю как там в подмосковье, а у нас, на просьбу написать заявление, с желанием доставить в почтовое отделение, говорят что посылку возможно только самостоятельно забрать из кладовой хранения пункта ems по адресу проживания... в области с этим проще...+ еще курьер до этого самого отделения также будет ехать медленно и не спеша...
насчет писать о плохом качестве всегда и везде безусловно надо, сам всегда пишу, если на них не нажимать они вообще "охамеют", хотя куда уж больше

 

[Лайтер]

Пришла посылка от 19го декабря. Если бы не дурость курьера (тупо не позвонил по телефону указанному на лицевой стороне), получил бы ещё вчера. 7 дней - очень хороший результат для декабря, я считаю.
з.ы. всё-таки есть определённая прелесть жить в тихом провинциальном городе. :З

 

[Olegator]

По подмосковному Железнодорожному ребята очень хорошо работают - обычно через 2-3 дня после "Покинуло ММПО" посылку привозят и это учитывая, что сначала все идет в Мытищи и только потом ко мне. А вот в соседней Салтыковке (заказываю на работу некоторые посылки) если посылка прибыла в место вручения в пятницу - значит мне ее отдадут либо в среду, либо уже в следующую пятницу, причем после звонка. Хотя, казалось бы и к Мытищам ближе.

 

[Vaseline]

Суперофигенная «скорость» EMS'а: 15 дней от экспорта до импорта.

 

[Мила]

А вот это уже пугает О_О

 

[Julia Lovett]

Мила, это тоже ЕМС? у меня оба сала так зависли, конечно срок много меньше твоего, но тоже ничего хорошего..

 

[Мила]

<font color=#944c9c>Julia Lovett</font>,
ну да, тема про ЕМС же XD
сал реги и анреги у меня тоже зависли начиная с начала ноября и далее, а тут совсем ужастики (правда посылка не моя) х_Х

 

[Julia Lovett]

Мила, просто я решила уточнить
Сегодня ещё обсуждали, что Россия не хочет принимать посылки, пока не разберется с имеющимися %)

 

[Kepy]

Линк на новость от азиатских друзей насчет нашей почты, если вдруг чего http://www.post.gov.tw/post/internet/post_news/post_news_dtl.jsp?news_no=20554&search_type=&vSeq=14

 

[Dandelion]

это просто подстава ((