INDI
New member
http://www.toysnjoys.com/
США, Ганалулу.
Наткнулась на него разыскивая желанную фигурку. Отзывов на просторе рунета о работе магазина не было. Решила рискнуть с покупкой.
Сделала заказ, неделя ожиданий и никакой активности с их стороны. Деньги за товар не снимали с карты. Написала письмо в поддержку, через 4 дня получила ответ: “заказанный вами товар Long Sold Out и поставок более не будет”. Целесообразно было предположить, что заказ отменят, но еще через 3 дня приходит смс о снятии денег (150 у.ё.) с карты. Для меня сея тупость стала пределом!
Пишу им письмо с просьбой возврата денег, ответили стразу…
We will also refund you if we have already charged you for the order. From the day we submit the refund please allow 1-4 weeks for the transaction to be posted to your account.
На следующей неделе заканчиваются эти 4 weeks, а воз и ныне там.
Попробую через банк решать проблему.
______________________________________________
Спустя еще 3 недели. Благодаря сбербанку и хамской переписке с магазином (известила их о вмешательстве банка) умудрилась получить свою сумму обратно. Более оплачивать напрямую картой ничего не буду (только пай пел).
США, Ганалулу.
Наткнулась на него разыскивая желанную фигурку. Отзывов на просторе рунета о работе магазина не было. Решила рискнуть с покупкой.
Сделала заказ, неделя ожиданий и никакой активности с их стороны. Деньги за товар не снимали с карты. Написала письмо в поддержку, через 4 дня получила ответ: “заказанный вами товар Long Sold Out и поставок более не будет”. Целесообразно было предположить, что заказ отменят, но еще через 3 дня приходит смс о снятии денег (150 у.ё.) с карты. Для меня сея тупость стала пределом!
Пишу им письмо с просьбой возврата денег, ответили стразу…
We will also refund you if we have already charged you for the order. From the day we submit the refund please allow 1-4 weeks for the transaction to be posted to your account.
На следующей неделе заканчиваются эти 4 weeks, а воз и ныне там.
Попробую через банк решать проблему.
______________________________________________
Спустя еще 3 недели. Благодаря сбербанку и хамской переписке с магазином (известила их о вмешательстве банка) умудрилась получить свою сумму обратно. Более оплачивать напрямую картой ничего не буду (только пай пел).
Последнее редактирование: