-
Темы с правилами и информацией находятся в разделе "Информационные темы коммерческого раздела"
Темы с отзывами и претензиями, а так же черные списки пользователей в разделе "Отзывы и Претензии"
http://www.hlj.com (HobbyLink Japan)
- Автор темы CLAMP
- Дата создания
Тут уж не их вина...
Egwy
Active member
Вообще-то на самом сайте Гудсмайлов было написано по поводу данной конкретной Мику, что она выпускается в ограниченном количестве, и даже сами гудки не могут гарантировать, что всем, заказавшим с их магазина, ее хватит. Типа "хватайте, может вам достанется"
Что же касаемо бэк ордеров, мне нашли половину где-то того, что просила поискать, и это был стафф (салфетки, мышековрики и прочее), который был выпущен год и больше назад.
Что же касаемо бэк ордеров, мне нашли половину где-то того, что просила поискать, и это был стафф (салфетки, мышековрики и прочее), который был выпущен год и больше назад.
Последнее редактирование:
Kenage
Отаку однажды - Отаку навсегда
Меня вот что интересует: они пишут что отмен было на такую-то сумму, а вот интересно как они ее подсчитали?? Берутся ли в расчет отмены пред-заказов (подозреваю что да, хотя в таком случае не понимаю как это влияет на магазин, ведь если я отменяю пред-заказ которого еще нет на складе в магазине то у них и лишних фигурок благодаря этому не должно оставаться. Конечно тут еще влияет то как долго остается до релиза во время отмены, успели ли сами HLJ уже заказать партию у производителя или нет). Или же они берут во внимание только отмены которые были сделаны уже после выставления счета (в чем я сомневаюсь).
Последнее редактирование:
G
Gwennan
Guest
<font color=#18635c>Kenage</font>, Любой предзаказ на то и предзаказ, что заказывается на определенного человека и при отмене человеком заказа, совершенно не означает, что хлж может отменить его у производителя, когда запущено колесо производственной машины. В этом все и проблемы.
RUSWanderer
Главный конструктор
Bruster, попробуй, ничего страшного не будет, если спросишь о возможности продления))
ziq
New member
хм. мне хлж по поводу отмен тоже похожее письмо как Shunraiki<SCRIPT type=text/javascript> vbmenu_register("postmenu_124965", true); </SCRIPT> писали. после того как написал попросил отменить после того как счёт уже пришел. но я извинился и тд. пообещал буду внимательней-стараться больше без отмен. ни бана ничего было.
Hello, ziq-
Before we can cancel this order, we'd like some more information from you about it.
We note that you have already cancelled more than 144,000 yen in merchandise since 2011. If this item is cancelled, it will bring your cancellations to more than 150,000 yen.
While we allow cancellations, we unfortunately are not able to continue to serve customers who abuse this policy. As we explain in the Terms & Conditions, to which you agree in ordering with us:
"While we accept customers' cancellations of all or part of their order at any time prior to payment processing (this can be done in My Account), we ask that you keep cancellations to a minimum by avoiding heat-of-the-moment orders and making sure that you really want something before you click the Add to Cart button. Overstocks due to customer cancellations affect our ability to offer great prices, so this is in everybody's interest! We reserve the right to limit or close the accounts of customers who abuse the cancellation policy, or abandon shippable orders without submitting payment."
You have other items on order with us, but also a high rate of cancellation that we're afraid has become abusive. For us to determine whether we can continue to serve you, could you please explain why this cancellation is absolutely necessary?
Mark Kutsugi
HobbyLink Japan
Раза два за все время отменял письмом что-то. до этого только через кабинет. видимо все эти отмены кабинетные тоже посчитали.
Hello, ziq-
Before we can cancel this order, we'd like some more information from you about it.
We note that you have already cancelled more than 144,000 yen in merchandise since 2011. If this item is cancelled, it will bring your cancellations to more than 150,000 yen.
While we allow cancellations, we unfortunately are not able to continue to serve customers who abuse this policy. As we explain in the Terms & Conditions, to which you agree in ordering with us:
"While we accept customers' cancellations of all or part of their order at any time prior to payment processing (this can be done in My Account), we ask that you keep cancellations to a minimum by avoiding heat-of-the-moment orders and making sure that you really want something before you click the Add to Cart button. Overstocks due to customer cancellations affect our ability to offer great prices, so this is in everybody's interest! We reserve the right to limit or close the accounts of customers who abuse the cancellation policy, or abandon shippable orders without submitting payment."
You have other items on order with us, but also a high rate of cancellation that we're afraid has become abusive. For us to determine whether we can continue to serve you, could you please explain why this cancellation is absolutely necessary?
Mark Kutsugi
HobbyLink Japan
Раза два за все время отменял письмом что-то. до этого только через кабинет. видимо все эти отмены кабинетные тоже посчитали.
Последнее редактирование:
HALIBEL
New member
Собераюсь зделать пред-заказ на 2 фигурки Арши http://www.hlj.com/product/FRE29363 и http://www.hlj.com/product/ORC60121 хотелось бы узнать какой лучше выбрать способ доставки и какая будет стоймость в том или ином случае.
Express Int'l Shipping
Usually ships by EMS (Trackable)
(averages 2-4 business days)
И
Standard Int'l Shipping
Usually ships by SAL
(averages 8-16 business days)
Express Int'l Shipping
Usually ships by EMS (Trackable)
(averages 2-4 business days)
И
Standard Int'l Shipping
Usually ships by SAL
(averages 8-16 business days)
DarkLisenok
Лисяка-Хитряка
Они могут через неделю отправить заказ.
M.I.
New member
Привет! С тебя деньги взяли за заказ уже? Обычно считывают деньги в течении суток, а посылку отправляют в течении 4-5 дней. Так что, скорее всего, завтра отправят.
Asinhron
LockOn
С меня за последнюю посылку деньги сняли в субботу, а отправили в пятницу.
[OFF](а вообще все мои посылки так или иначе уходили от них в пятницу
)[/OFF]
Blaue Nebel
Son of Sanguinius
Xemull, ничего страшного не будет. Отправят. У них крупный магазин и товаропоток очень большой, потому всё делают крайне неспешно.
Xemull
New member
деньги не сняли вот в чем прикол!
RUSWanderer
Главный конструктор
Xemull, так в каком статусе заказ был оформлен? Может в наличии сейчас нет товара и они его достанут в течении нескольких дней., поэтому заказ просто и висит.