http://www.hlj.com (HobbyLink Japan)

Как вы оцениваете товары и услуги, предоставляемые этим магазином?

  • хуже быть не может

    Голосов: 2 0.9%
  • ужасно

    Голосов: 2 0.9%
  • плохо

    Голосов: 2 0.9%
  • ниже среднего

    Голосов: 0 0.0%
  • неособо

    Голосов: 2 0.9%
  • вцелом положительно

    Голосов: 26 11.2%
  • неплохо

    Голосов: 13 5.6%
  • хорошо

    Голосов: 59 25.4%
  • очень хорошо

    Голосов: 86 37.1%
  • идеально

    Голосов: 40 17.2%

  • Количество людей, принявших участие в опросе
    232

RUSWanderer

Главный конструктор
Gluk, у меня эта коробка лежит под стулом, я специально для вас взвесил, 615 грамм, если весы конечно не врут))
 

Gluk

New member
<font color=#000066>Gwennan</font> сказал(а):
Gluk, Та, что нужна той модели, идет в парсел в любом случае
а то что это будет парсел тут и с самого начала никто не отрицал
<font color=#000080>RUSWanderer</font>, почтовая коробка?
 

RUSWanderer

Главный конструктор
Gluk, вообще я писал про вес глинта, но завтра попробую еще раз взвесить, есть подозрение что электронные часы глючат, т.к. на серче для этой модели нет пометки что влезает в сало оО
 

Gluk

New member
<font color=#000080>RUSWanderer</font>, я взвесил 5 китов с нетронутым содержимым - все совпадает с указанным с точностью до 10г, если надо могу провести фотосессию. Да и зачем указывать вес упакованного товара, если людям нужен чистый вес для комбинирования заказов.
P.S: ты случайно глинта без ВОБа не взвешиваешь?
 

RUSWanderer

Главный конструктор
Gluk, не, все норм, 1746г, на весах какая-то левая единица измерения стояла, мой косяк, не усмотрел...
 

OrdoMalleus

New member
Как добавить товар в открытый заказ?
 
Последнее редактирование:

Nai-san

なに?
OrdoMalleus, в FAQе у них написано на этот счет всё.
Q: I've already placed an order, but would like to add some additional items to it.

A: Please place a separate new order for the additional items. If you're concerned about additional shipping costs, you can select Private Warehouse handling, and combine the order with any other items you may already have to be shipped together at your discretion.
 

OrdoMalleus

New member
OrdoMalleus, в FAQе у них написано на этот счет всё.
Спасибки!:ab:


Добавлено через 14 минут
Вчера сделал Backorder, а сегодня смотрю у модельки написано Low Stock.
Выбирал Private Warehouse для доставки.
Когда модель появиться в Private Warehouse?
 
Последнее редактирование:

RUSWanderer

Главный конструктор
OrdoMalleus сказал(а):
Дык они выстовят счет когда приедут обе или по одной будут?
счет они на заказ обычно выставляют, со складом пока не общался, но думаю так же. С отменами не сталкивался, не отвечу.
 

Egwy

Active member
OrdoMalleus,
Счет выставляют за все вещи за день, которые в наличии, присылают на след день счет за все сразу одной цифрой. После оплаты вещи считаются "лежащими на твоем складе", а уж отправлять их ты можешь, комбинируя, как угодно.
 
Последнее редактирование:

jumora

НЕ кавайная нека ^^
OrdoMalleus сказал(а):
Дык они выстовят счет когда приедут обе или по одной будут?
если при оформлении заказа ставили галку напротив Private Warehouse, то счет выставят, когда все из заказа в наличии будет.
OrdoMalleus сказал(а):
Можно отменяить заказ не оплаченный/одну вещь из него?
пока НЕ выставлен счет, отменять можно. Самому, в ЛК для этого опция специальная есть.
После выставления счета отменять или не оплачивать нельзя. За это- да, покарают)
 

Kenage

Отаку однажды - Отаку навсегда
HLJ карма +1

Ситуация:
Не рассчитав правильно свои расходы, так получилось что один мой заказ на HLJ остался не оплаченным. Мне прислали запрос на оплату (3 дня сроку для оплаты), который я проигнорировал. Сегодня утром на почте было еще одно письмо от HLJ с темой "Request for Overdue Payment" в котором они повторно просили оплатить заказ. Дабы не быть последней скотиной (все равно я понимал что заказ оплатить не в состоянии), я написал им письмо с просьбой отменить заказ.

Вот цитата моего письма (писал с утра, еле проснувшись так что строго не судить):

-Hi.

I have received the payment request mail for my Order No.: blablabla. I'm very sorry, but it seems like I can't afford the payment at this time.
I'm asking you kindly to cancel this order if possible for I'm hopping to keep my other orders with you.

I'm aware of the trouble that I cause you by my request right now but I don't have any other choice as I'm encountered some serious economical problems.
Hope that you will understand my situation, and that issue won't affect other orders in my account and we can continue our business in the future.

I will do my best from now on to prevent any situation from my side that can cause you any kind of problems, and I will inform you in case of any other (technical etc.) issues that can prevent me from paying any other of my orders.

Thank you for understanding and Happy Holidays to you all!
Best wishes!

После чего (в течении часа) пришел ответ в котором сообщалось об отмене заказа, плюс пожелание сотрудничать и дальше с таким безобразным (ну правда не совсем уж безобразным) клиентом как я.

От себя:
Меня этот магазин радует! Честно сказать, такого отношения к клиентам я не встречал больше ни в каком из других иностранных магазинов. Не стоит забывать что вся описанная мной выше ситуация происходила на фоне того что мой акк на HLJ уже банился однажды в силу нескольких неоплаченных вовремя заказов.
Очень доволен таким раскладом! :bx:
 
Последнее редактирование:

Nodanoshi

Administrator
Команда форума
<font color=#18635c>Kenage</font>,
нет денег - просто пиши чтоб заказ отменили, к отменяльщикам у них нет претензий если ты жив, а не просто игнорируешь все письма.
 

Kenage

Отаку однажды - Отаку навсегда
Nodanoshi,
Кстати да, у них с отменами вообще проблем нет, поэтому и лимита на отмены заказов не существует.
 

OrdoMalleus

New member
Продление оплаты.

Всем привет!
Первый заказ еще не доехал, а уже трабла.:ak:
Ситуация как у Kenage.
Пришло письмо на оплату, а там счет на 30640 йен.:ai:
Заказывал то чего не было и было сказано будет в январе, а одно по Backorder (1/60 PG 00 Raiser), который и есть 20000 йен.
Думал по одному будет появлятся, а тут скопом.:ai:
Можно не отменять заказ, а оплатить позже, не в течении трех дней или оплатить по частям?
Ни хочется отменять.
Помогите пожалуйста.:ak:
 

Kenage

Отаку однажды - Отаку навсегда
OrdoMalleus,
Попроси их чтоб разбили заказ, но если денег на все нет то боюсь придется что-то отменять.
Еще можно конечно попросить подождать с оплатой, но не факт что согласятся.. да и сколько ждать смогут тоже не ясно.

Из личного:
Бывало как то что тоже денег не хватало, я просил подождать с оплатой до зарплаты и т.п. (там около недели ждать надо было, что ли..), так они согласились тогда.
 
Сверху