http://www.hlj.com (HobbyLink Japan)

[Evrania]

Reinwein, вроде Лайтер им даже на мыло писал с подобной проблемой. Они ответили, что можно менять адрес на иной в аккаунте, а ФИО получателя вписать в первую строку и все будет нормально.

 

[mikki-malu]

Ребят, вижу, что можно передать заказ, вписав другого получателя, но все-таки для верности хочу еще спросить - в загранку если отдавать, не будет проблем с заказом, когда там 2 имени в адресе будет? Кто-то передавал заказы иностранным коллегам? У меня человек из Германии хочет айтем забрать.

 

[Evrania]

Ребят, вижу, что можно передать заказ, вписав другого получателя, но все-таки для верности хочу еще спросить - в загранку если отдавать, не будет проблем с заказом, когда там 2 имени в адресе будет? Кто-то передавал заказы иностранным коллегам? У меня человек из Германии хочет айтем забрать.

Я передавала только в России, но меня когда учили, как это делать, говорили, что перед ФИО другого получателя ставить с/о. С нашей почтой проблем не было, никто даже не спросил про два имени.
А вот как за рубежом с этим, даже не знаю.

 

[Ёршик]

А вот как за рубежом с этим, даже не знаю.

И там точно так же. "с/о (имя)" это сокращение от "in care of (name)" - дословно "на попечении у (имя кого-то там)".

Хотя у них для личных посылок такое обычно не используется (но бывает).
Обычно у них это когда надо по месту работы вручить через охрану или вахтера, тогда
имя фамилия
с/о организация

 

[mikki-malu]

Хм, чтобы поменять страну в адресе, надо писать в саппорт ХЛЖ. Зачем такие заморочки делают...

 

[xsize]

Заказала у них недавно фигурку и парочку брелков где-то 3-х летней давности. К фигурке претензий нет. А вот один из брелков оказался дефективным: задняя панелька отваливается, пожелтевший от времени... был у них последний. Жаловаться не стану, но сама ситуация неприятна. Впервые с таким сталкиваюсь, от других магазинов даже залежавшиеся товары всегда в отличном качестве приходят.

 

[Эль]

xsize, напишите им и фото приложите, возможно дадут купончик чтоб компенсировать неудобства

 

[xsize]

Эль,
думала об этом, но потом решила забить. Может, просто напишу им, что ничего не надо, но впредь пусть будут повнимательней. Дам им еще шанс - попробую что-нибудь еще заказать

 

[mikki-malu]

На случай, если кому пригодится, передать заказ в другую страну можно, нужно сначала поменять весь адрес на новый, вписав имя получателя, как уже советовали: С/О имя-фамилия в первой адресной строке, а потом написать в саппорт ХЛЖ и попросить поменять страну на нужную. Все сделают без проблем. Правда не знаю, можно ли использовать адрес, уже у них зарегистрированный, потому что мы использовали адрес, неизвестный ХЛЖ. В общем, чуть больше возни, чем с передачей заказа по стране. Для оплаты спокойно можно переслать ссылку новому покупателю, ему не понадобятся никакие пароли от аккаунта, и никаких вопросов у ХЛЖ по поводу того, что покупатель у них тоже зарегистрирован, не возникло. У меня фигурка была забронирована в их варехаус, так что сначала мой покупатель оплатил фигурку, потом я поменяла адрес, и он оплатил и доставку.

 

[MIZUKOI]

У меня вопрос? Можно ли скомбинировать заказы выходящие в одном месяце?

 

[Теххи Шекк]

<font color=1E90FF>MIZUKOI</font>, через личный склад да. Сначала оплачиваете одну фигурку, потом вторую и т. д. А уже потом просто выбираете те фигурки, которые вы хотите отправить.

 

[MIZUKOI]

Значит сначала я должен добавить их на склад?

 

[Теххи Шекк]

<font color=1E90FF>MIZUKOI</font>, при заказе фигурки у ХЛЖ можно выбрать либо доставку сразу, либо отправить ее на private warehouse, т. е. на частный склад.

 

[MIZUKOI]

Это я понял. А как тогда с предзаказами? А то когда я меняю предзаказанные фигурки на "частный склад", метод доставки тоже становится "частным складом". Как я понял, когда фигурки выйдут, мне придётся оплатить сначала их. Потом на "складе" скомбинировать и оплатить их доставку, так?

 

[jumora]

MIZUKOI, все верно) Когда решите сформировать и отправить посылку, тогда и нужно будет за доставку платить. Максимальный срок хранения товаров на складе- два месяца (то ли 60 то ли 64 дня, точно не помню)

 

[sinkasis]

всю тему не читал, быстро поиском прошелся — вроде не было такого вопроса
в связи с введением в Украине почтового лимита в 150_евро\посылка интересует вопрос, можно ли у них попросить написать в инвойсе заниженную стоимость ?
и еще — можно ли у них попросить отправить посылку Airmail с треком ? очень надо трек, но доставку не ЕМС

 

[Freedomer]

в связи с введением в Украине почтового лимита в 150_евро\посылка

[OFF]А раньше какой был? Что-то я уже запутался с этими лимитами [/OFF]

 

[Makhmu]

sinkasis, у них в правилах написано, что они не занижают.

 

[mikki-malu]

sinkasis,
можно САЛрег попросить, надо только написать им.

 

[Ёршик]

можно САЛрег попросить, надо только написать им.

Попросить - можно, получить - нет.