http://www.1999.co.jp

[Женек161]

Спасибо большое за помощь - буду пробовать!))

 

[coldwave]

Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста. Я заказала две фигурки, выбрала доставку Registered SAL small packet. На днях оплатила заказ через PayPal, все было хорошо, но потом на е-майл пришло сообщение с новостью о том, что упаковав фигурки в SAL, было обнаружено, что они прилегают вплотную к картонной коробке и отсутствует место для дополнительной защиты, спросили, отправить ли все как есть или, может, я хочу перейти на EMS, но тогда нужно будет заплатить дополнительные 1710 иен. Я согласилась доплатить, это было утром 27 июля, прошло уже больше дня, и я не пойму, что мне делать дальше - ждать от магазина запрос на 1710 иен в PayPal, или отправлять им деньги самой?

Или стоит им написать и уточнить? Только я совсем не знаю, что писать в письме, знания английского равны нулю и, боюсь, нормально диалога у нас не получится

 

[mikki-malu]

coldwave,
не волнуйтесь, после выходных Вам наверняка ответят и дадут ссылку на оплату.

 

[coldwave]

coldwave,
не волнуйтесь, после выходных Вам наверняка ответят и дадут ссылку на оплату.

Да, наверное, Вы правы, стоит подождать будние дни

 

[Makhmu]

Подскажите, можно ли отменить заказ после того, как уже прислали счёт или лучше сделать это до поступления в сток?

 

[Remsi]

Доброго дня, подскажите, сколько в среднем после покупки и оплаты сразу, фигурки из стока, обрабатывают заказ перед отправкой?

 

[RUSWanderer]

Покупка происходит не сразу, после того как ты закончишь офрмление заказа они все упакуют и выставят счет(если пп) или снимут деньги(если через карту напрямую), потом уже будут отправлять дня 2-5 в зависимости от нагрузки, но обычно быстро

 

[Nodanoshi]

Makhmy,
нельзя, ни так ни эдак. Можно просто ждать когда отменят заказ как неоплаченный, если неоплаченных будет много - потрут.

 

[Makhmu]

Nodanoshi, не, я знаю, что просто так нельзя) Но лучше написать им и попросить отменить или просто ждать когда неоплаченный отменят? или всё равно? Спасибо)

 

[Remsi]

Покупка происходит не сразу, после того как ты закончишь офрмление заказа они все упакуют и выставят счет(если пп) или снимут деньги(если через карту напрямую), потом уже будут отправлять дня 2-5 в зависимости от нагрузки, но обычно быстро

Денюшку уже сняли, стоит "подготовка к отправке", просто стало интересно, так как с ХС заказываю первый раз, на сколько разнится время обработки от того-же ХЛЖ. :3 Спасибо еще раз за помощь.

 

[Nodanoshi]

Makhmy,
писать бесполезно. правила есть, согласились... а теперь отменять? шиш. припугнут. лучше и не писать, ждать пока отменят.

 

[Makhmu]

Nodanoshi, все мы не без греха =З
Хорошо, спасибо за совет!

 

[RUSWanderer]

Remsi, я у них постоянно заказывал, быстрее чем у хлж было обычно))

 

[Yukari Sekai]

Всем привет.))

Я хочу уточнить, возможно ли поменять адрес доставки на другого человека? При этом, когда выйдет фигурка, я буду сама оплачивать со своего счета пэйпала.

 

[Reny]

<font color=#000066>YukariSekai</font>, меняешь в аккаунте User Registry Info (фамилию, имя, адрес, телефон) на другого человека - и всё =) Потом поменяешь обратно на свои.

 

[mikki-malu]

Люди, как у вас ХС работает? Второй день подряд у меня не открывается английская версия, выдает ошибку 500 и в хроме, и в эксплорере. Японская открывается. Может, кто знает, в чем проблема?

 

[Dartys Shnaken]

mikki-malu,
до 13ти сёня работал. Потом его граждане, жаждущие новых Ванписек и Куроко, сломали. xD

 

[mikki-malu]

<font color=#68298c>Dartys Shnaken</font>,
ну хоть не у меня одной, ладно А то я уж подумала, где-то что-то с какими-то кукисами у меня

 

[Vaseline]

Слава яйцам, среди бесконечной ошибки 500, беспрестанно обновляя страницу "Подтвердить заказ" в течение минут 15, я таки урвал Виви в 13:19 (письмо пришло с подтверждением).

 

[bsk13hj]

Кто нибудь списывался с ними по поводу браков у фигурок ?
Сегодня получил http://www.1999.co.jp/eng/10206796 и у нее не оказалось подставки , хотя фигурка не вскрыта точно . Написал им , объяснил ситуацию , но даже не знаю какого ответа с решением от них ждать - не хотелось бы морочится с пересылкой обратно .