EMS России

[Ikukihiko]

KittoR,
ну, я буду верить, что мой дяденька никуда не уйдет и будет дальше все быстро привозить и радовать меня моими посылками Х)

 

[Ramzes-III]

з.ы Но, вот чего я не понимаю, почему у ЕМС нет отдела, который может сказать точную дату доставки. Такое ощущение, что у них есть отдел операторов, которые только читают трекинг по номеру посылки и знают не больше тебя самого и совершенно отдельные офисы доставки по округам, с которыми связаться нельзя. Бредовая система. За столько лет, могли бы чему то научиться...

Совершенно верно, общедоступный call-центр ничего не знает и кроме как посмотреть трек-номер и сказать пару заученых фраз ничего не может.
Самое лучшее - постараться добыть телефон того СЦ который обслуживает вас (откуда курьер едет к вам) и уже туда дозваниваться и уточнять. Лучше всего поискать и инете информацию по номеру вашего СЦ. Если там работают хорошие люди, то они и посмотрят, реально ли посылка в доставке у курьера и даже могут телефон курьера дать. Мне с моим СЦ Видное очень повезло.

 

[Earendil]

Мне с моим СЦ Видное очень повезло.

Подтверждаю, СЦ Видное очень оперативно всё обрабатывает и привозит. Бывают и у них завалы, но больше 2-3 дней решение проблем и привоз посылок как правило у них не занимает.

 

[Ikukihiko]

Совершенно верно, общедоступный call-центр ничего не знает и кроме как посмотреть трек-номер и сказать пару заученых фраз ничего не может.

На самом деле в кц может быть действительно нету никакой информации по каким-то причинам, вряд ли они стали бы умалчивать.
Я сама работала в кц авиакомпании и когда нам звонили и спрашивали про задержку рейса мы им тоже никакой информации предоставить не могли и не потому что не хотели или ещё что-то, просто нас самих не информировали, хотя очень сильно хотелось помочь, а в итоге получал только поток какашек в свой адрес :\

 

[antonina]

пардон, немного о взятках))
[off]я подкупила курьера и теперь вот уже три месяца посылки ко мне привозят очень быстро (даже в полночь один раз привез)

Вообщем, 200р за "переадресацию" + коробка хорошего печения = посылки со склада больше не забираю и периодически его что-нибудь вкусным угощаю - дай Бог ему здоровья! =) Мытищи СЦ[/off]

 

[elle]

пардон, немного о взятках))
[off]я подкупила курьера и теперь вот уже три месяца посылки ко мне привозят очень быстро (даже в полночь один раз привез)

Вообщем, 200р за "переадресацию" + коробка хорошего печения = посылки со склада больше не забираю и периодически его что-нибудь вкусным угощаю - дай Бог ему здоровья! =) Мытищи СЦ[/off]

Надо тоже попробовать их побаловать Как раз должны вот вот посылку принести ( тоже Мытищи СЦ)

 

[Ikukihiko]

antonina,
а я вот все думала своего угостить чем-то XD

 

[Ikukihiko]

емс пока работает нормально, что несказанно радует...

 

[Теххи Шекк]

С Почтой России явно что-то творится. То ли им пинка для скорости дали, то ли еще чего-то случилось. Сначала БЖДшка, доехавшая за 5 дней, теперь вот это:

Этак я свою фигму получу уже во вторник или в среду.

 

[Ранриэль]

Теххи Шекк,
Моё уже пришло, а ваше?

Спойлер

ЕМС, всегда бы так...
Приём 04.10.2013 19:30 Япония 2098799
Вручение адресату 08.10.2013 14:15

 

[Теххи Шекк]

<font color=#008080>Ранриэль</font>, мое прибыло в место вручения сегодня в 14.50. Завтра даже на массаж потащу с собой мобильный, чтобы звонок курьера не пропустить.

 

[Rozen]

Не первый раз пользуюсь услугами EMS но сегодняшняя история меня порядком удивила. Ждал посылку из Франции по номеру накладной доехала до Мытищи EMS ППС-6 и успешно прошла сортировку. Наученный горьким опытом поехал сам не дожидаясь курьера. Приехав на пункт выдачи мне сообщают что по моей накладной за номером EY444033034FR у них ДВЕ ПОСЫЛКИ и выносят мне их. в Ходе внешнего осмотра посылки у одной наклейка французской почтовой службы, на второй в кармане для документов лежит накладная с моим адресом и списком содержимого моей посылки. Вынув из кармана накладную(в двух экземплярах) обнаруживается (на удивление работников EMS) наклейка с совершенно другим адресом и индексом. В общем итог крайне удручающий. Остается надеяться что вторая посылка все таки доберется до адресата.

 

[Jeron]

Сегодня EMS меня приятно удивили. Утром посылка трекнулась в Видном, а сейчас её уже доставили. Приятная неожиданность после опыта с проспектом Вернадского, откуда курьеры мне даже не звонили.

 

[Теххи Шекк]

Мне сегодня попался очень няшный курьер. Он через полгорода тащил мою посылку... Причем вежливо позвонил, уточнил адрес, ориентиры и привез прямо в руки.

 

[RUSWanderer]

Теххи Шекк, возможно новенький)) Ко мне тоже так один ехал, оказалось что он первый день работал))

 

[Теххи Шекк]

<font color=#000080>RUSWanderer</font>, да вроде нет. Но у нас в ЕМС вообще вежливые мальчики работаю. Молоденькие, город хорошо знают и всегда готовы приехать не по адресу, указанному на коробке, а ко мне на работу.

 

[RUSWanderer]

Теххи Шекк, [OFF]да, не обратил внимание на город)) Когда был у вас оч удивился, как проезжающие машины мимо друг друга обменялись документами в пробке))) Ну и когда стояли с открытым капотом человека три остановилось с предложением помочь))[/OFF]

 

[Теххи Шекк]

<font color=#000080>RUSWanderer</font>,
[OFF]Ну да, мы такие))) Вежливые до невозможности))) Даже холиварим с улыбкой)[/OFF]

 

[Reny]

<font color=#000080>RUSWanderer</font>,
[OFF]Ну да, мы такие))) Вежливые до невозможности))) Даже холиварим с улыбкой)[/OFF]

[OFF]Ахаха, есть такое XD[/OFF]
А вообще да, единственный раз на моей памяти была задержка ЕМС - когда курьер нашего района в отпуск ушёл, а на заменяющего рухнула гора посылок, и он не успевал вовремя всё развозить (ну и незнакомый район внёс свою лепту) =)

 

[Теххи Шекк]

<font color=#FF7F50>Reny</font>, мне всегда с курьерами везет. Они даже не ленятся узнать номер кабинета, в котором я сижу и посылочку сдают лично в руки.

[OFF]до сих пор не забуду милого мальчика, привезшего мне почти метровую коробку с тушкой для одной из голов. Бедняжку было так жалко...[/OFF]