По идее, в данном случае можно спокойно писать в прокуратуру по факту кражи, обращаться в суд и т. д. ЕМС должны предоставить квиток с росписью и данными паспорта получившего посылку. А поскольку к Вам эти данные никакого отношения не имеют, а человек посылку вернул (а вернул ли?), весь спрос с ЕМС. Как минимум, вам должны возместить полную стоимость товаров и стоимость доставки.Я так же обратилась в EMS, так же писала заявку о утере посылки. При этом я точно знаю что она у них, но мне её так и не отдали.
Я примерно в таком же виде получила коробку с тремя Miku Harvest Moon Ver. Ничего страшного в этом не было - смялась пустая сторона почтовой коробки, набитая бумагой. Все три ненда, с коробками разумеется, в идеальном состоянии, лежали в почтовой коробке плотно, при транспортировке не болтались. В принципе, если бы Вы сами куда-то отправляли по почте коробку, не плотно упакованную, она пришла бы в таком же виде, скорее всего. Хотя, наши синие коробки поплотнее будут)scandic_mist сказал(а):Вчера организатор коллективки на нендов. в которой я участвую, скинула фоточки того, в каком виде к ней пришла посылка, которая шла ЕМСом. (https://vk.com/alisali_kana_blog?w=w...9285_295%2Fall)
Посылку он точно вернул. У меня его полное ФИО осталось и телефончик. Я еще написала амикам о проблеме. Конечно, просто так это не оставлю. Там в целом товаров не так много было и благо дело ни одна фигурка не пострадала, но они реально гады. Говорят, что у них типа идет расследование и пока оно не закончится посылку мне не отдадут. [OFF]У меня в этом году сплошные разборки, суды, вопросы наследства и т.д., до посылки всё никак руки не дадут[/OFF]scandic_mist,
По идее, в данном случае можно спокойно писать в прокуратуру по факту кражи, обращаться в суд и т. д. ЕМС должны предоставить квиток с росписью и данными паспорта получившего посылку. А поскольку к Вам эти данные никакого отношения не имеют, а человек посылку вернул (а вернул ли?), весь спрос с ЕМС. Как минимум, вам должны возместить полную стоимость товаров и стоимость доставки.
Смотря где. Мою посылку, отправленную 4ого января уже сегодня прям с утреца вручилиIrishkaIV сказал(а):У меня складывается ощущение что курьеры ems решили устроить себе отпуск. Мои посылки застряли со 2го числа в состоянии "Посылка готовится к доставке".
Вот это уже реально странно. До Ясенево везти они почему-то не хотятСмотря где. Мою посылку, отправленную 4ого января уже сегодня прям с утреца вручили