Сообщество коллекционеров

Вернуться   Сообщество коллекционеров "Мои Фигурки" > Общероссийская барахолка товаров аниме > Магазины, аукционы, посредники и о доставке > Общение: Где и как? Доставка и т.п.

Общение: Где и как? Доставка и т.п. Плюс легкий магазинный флуд.

Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме
Старый 14.01.2011, 18:15   #1
 
Аватар для Nodanoshi
 
Пол: М
Регистрация: 22.02.2009
Адрес: г. Калининград
Сообщений: 3,894
Записей в дневнике: 35
Сказал(а) спасибо: 273
Поблагодарили 510 раз(а)
Замечания (0)
Репутация: 2139


Angry EMS России

решил создать тему только для постов об ЕМС. для каких то важных постов, или комментариев или уточнений. В этот первый пост постараюсь потом вставить разную важную информацию которую найду тут на форуме или где в других местах, а может кто-то поможет и запостит сюда что-то нужное и важное.

и мне сегодня письмо прислал один клиент, ситуация наверное - невероятно ужасная.

Цитата:
В прошлом году Вы отправляли мне посылку ЕМС почтой...
http://info.russianpost.ru/servlet/p...=EA173486396RU
Во избежание ситуаций, подобных моей, прошу показывать ЭТО другим заказчикам.
С уважением, Роман.

Цитата:
Для тех у кого что либо пропало из посылок выход только один - ПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ О КРАЖЕ в милицию,прокуратуру и,если международное,ФСБ.
Чем больше жалоб тем больше шансов на качество в дальнейшем. ;)

Тел. Ген. директора ЕМС почты России Буданова Анрея Александровича (495)9560808

Отдел по претензионной работе
Руководитель отдела Таловова Елена Анатольевна - elena.talovova@emspost.ru
Ведущий специалист Косинская Ольга Борисовна - olga.kosinskaya@emspost.ru
Ведущий специалист Пискунова Марина Вячеславовна - m.piskunova@emspost.ru
Ведущий специалист Лебедева Александра Павловна - a.lebedeva@emspost.ru
Ведущий специалист Любимова Татьяна Владимировна - t.lyubimova@emspost.ru

ВРИО Руководителя группы по работе с международными отправлениями Претензионного отдела Шкиря Екатерина - shkirja@emspost.ru - Тел. (495) 988-68-58 доб. 6024

myt-ruk@ems.post.ru - эл.адрес руководителя Мытищинского сорт.центра Лебедюк Ольги Магомедовны.
8-926-779-55-14 и 8-926-779-55-15 телефоны ответственных за доставки на Мытищинском сорт.центре.
8-926-776-75-37 и 8-926-776-75-38 мёртвые телефоны операторов доставки,мёртвые потому что дозвониться можно изредка и то с утра(или меня уже в чёрный список внесли?с телефонами у них вообще интересно,ещё вчера данный номер 8-926-779-55-15 работал,а сегодня уже не обслуживается)

Также гнобим их здесь:
Роспотребсоюз: http://rospotrebnadzor.ru/virtual/feedback
Россвязь: http://www.rossvyaz.ru/treatments/feedback/

пишем забугорным хозяевам ( на английском )
EMS.Unit@upu.int
Parcels - parcels@upu.int
Postal Technology Centre - info.ptc@upu.int
Postal technical standards - standards@upu.int
Universal Postal uniоn general inquiries - info@upu.int
UPUs quality of service activities - seydou.konate@upu.int его коллега - suresh.mansukhani@upu.int
Postal Technology Regional Support Centres - Europe PTC email: info.ptc@upu.int

Примерно такой текст предлагаю им слать ( внизу вместо полосочек пишем номера отправлений,кстати внизу написано что мы вынуждены были обратиться Россвязь(министерство связи)

Dear Sirs/Madams!
My name is____________________, I am from Russia (my contact phone No is 7/////// или post address). I kindly ask you to pay attention to this message or to forward it to another deparment/provide me with contact information if you are not responsible for these cases.
I would like to ask Universal Postal uniоn as a supervisory authority for assistance in the current situation with Russian EMS. The fact is that EMS in Russia constantly violates time terms for express delivery, apart from that Russian EMS does not follow most important rules and regulations mentioned in the Universal Postal Convention and EMS agreement - permanent delays in deliveries within Russia, denied iquiries for investigation of packages, shifting their blame to other shoulders and refusal to pay compensations for delayed and lost packages.
Please belive that this is not a particular case of mine, its common practice for Russian EMSs part.
I tried to find ways out with Russian EMSs customer service, its authorities, but with no result - I still have to wait for my package with Express delivery shipping cost for a month or even more and to listen to lies from EMS. Therefore I kindly ask you to influence the situation with EMS in Russia and oblige them to abide by the rules of Postal Convention and EMS agreement. From my side I will also try to change the situation by appealing to the Ministry of Mass Communications.
In ordеr to prove that the above mentioned information is not unfounded accusation please try to track this EMS packages of mine to see delayed time terms for express delivery:
_________
_________
_________

I am looking forward to your reply,
Thank you.

В довесок можно также написать Президенту РФ, указав, что мы вынуждены были обратиться с заявлением во Всемирный Почтовый Союз:
http://letters.kremlin.ru/

И оформить жалобу Премьеру:
http://premier.gov.ru/mail/step1.html
или просто написать на мыло:
priem.pp@edinros.ru

Обратите внимание на полезные сообщения в этой теме!

Nodanoshi вне форума   Ответить с цитированием
Спасибо сказали 4 пользователя(ей)
Bee (08.08.2014), jumora (04.09.2014), Starki (05.05.2014), Ермуганд (05.05.2014)
Старый 18.01.2017, 22:58   #1661
 
Аватар для Nodanoshi
 
Пол: М
Регистрация: 22.02.2009
Адрес: г. Калининград
Сообщений: 3,894
Записей в дневнике: 35
Сказал(а) спасибо: 273
Поблагодарили 510 раз(а)
Замечания (0)
Репутация: 2139


По умолчанию

Deamon 666,
обычная почта тоже потихоньку систематизируется, я про парсели и сал реги, да и анреги наверное тоже, иногда приходят смски иногда нет.
альтернативы особо нет.
Nodanoshi вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.02.2017, 21:27   #1662
Летописец Анжи
 
Аватар для Лайтер
 
Пол: М
Регистрация: 06.10.2011
Адрес: Тверь
Сообщений: 1,546
Сказал(а) спасибо: 77
Поблагодарили 106 раз(а)
Замечания (0)
Репутация: 976
По умолчанию

Кто в последнее время использовал ЕМС, как оно нынче катается?
Лайтер вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.02.2017, 22:58   #1663
눈‸눈
 
Аватар для <font color=FireBrick>Earendil</font>
 
Пол: Ж
Регистрация: 28.02.2009
Адрес: Южное Бутово
Сообщений: 2,578
Сказал(а) спасибо: 309
Поблагодарили 1,161 раз(а)
Замечания (0)
Репутация: 2562
По умолчанию

Лайтер,
в Москву бодро
__________________
눈‸눈

Click the image to open in full size.
<font color=FireBrick>Earendil</font> вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.02.2017, 02:07   #1664
Пользователь
 
Аватар для xsize
 
Пол: Ж
Регистрация: 11.09.2013
Адрес: Petersburg
Сообщений: 1,982
Сказал(а) спасибо: 690
Поблагодарили 1,206 раз(а)
Замечания (0)
Репутация: 1150
По умолчанию

Лайтер,
отправленное перед НГ дошло недели за 2. А уже январьская посылка даже со всеми курьерскими выкрутасами - за неделю всего.
xsize вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.02.2017, 12:18   #1665
Пользователь
 
Аватар для IrishkaIV
 
Пол: Ж
Регистрация: 10.06.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 232
Сказал(а) спасибо: 141
Поблагодарили 52 раз(а)
Замечания (0)
Репутация: 75
По умолчанию

Лайтер, У меня в этом году 2 емс посылки пришло. От отправки до вручения: 1я - за 7 дней, 2я - за 9 дней.

Последний раз редактировалось IrishkaIV; 04.02.2017 в 12:18.
IrishkaIV вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.03.2017, 12:53   #1666
Пользователь
 
Аватар для Genser
 
Пол: Ж
Регистрация: 18.12.2010
Адрес: Петрозаводск
Сообщений: 50
Сказал(а) спасибо: 41
Поблагодарили 18 раз(а)
Замечания (0)
Репутация: 124
По умолчанию

Емс от 24 февраля до сих пор не засветился на нашей таможне. И был ли смысл платить тогда?
Genser вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.03.2017, 16:08   #1667
Пользователь
 
Аватар для IrishkaIV
 
Пол: Ж
Регистрация: 10.06.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 232
Сказал(а) спасибо: 141
Поблагодарили 52 раз(а)
Замечания (0)
Репутация: 75
По умолчанию

Genser,
это странно, у меня ems от 4 марта уже таможню прошел
IrishkaIV вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.04.2017, 11:51   #1668
Некомафия
 
Аватар для <font color=#008080>Ранриэль</font>
 
Пол: Ж
Регистрация: 13.01.2011
Адрес: Воронеж
Сообщений: 510
Сказал(а) спасибо: 280
Поблагодарили 44 раз(а)
Замечания (0)
Репутация: 257
По умолчанию

Для статистики:

25.03.2017 6:00 Вылетело в страну назначения
29.03.2017 17:12 Импорт
31.03.2017 16:35 Выпущено таможней Санкт-Петербург-Пулково ММПО EMS
1.04.2017 5:38 Покинуло место международного обмена Санкт-Петербург-Пулково ММПО EMS
1.04.2017 16:33 Покинуло сортировочный центр Санкт-Петербург-Пулково АОПП
2.04.2017 5:03 Прибыло в сортировочный центр Воронеж МСЦ EMS
2.04.2017 16:21 Адресату курьером Воронеж МСЦ EMS
<font color=#008080>Ранриэль</font> вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.04.2017, 12:01   #1669
Я ЗАБАНЕН(а)! Почему? Зайдите в мой профиль!
 
Пол: Ж
Регистрация: 11.08.2010
Адрес: Омск
Сообщений: 732
Записей в дневнике: 1
Сказал(а) спасибо: 106
Поблагодарили 230 раз(а)
Замечания (0)
Репутация: 830
По умолчанию

Ранриэль, точно такие же данные ))

25 марта 2017, 06:00 Япония (Ожидает отправки из Японии)
28 марта 2017, 11:14 190970, Санкт-Петербург (Прибыло на территорию России)
01 апреля 2017, 09:20 190974, Санкт-Петербург (Выпущено таможней)
03 апреля 2017, 13:06 644967, Омск МСЦ EMS (Получено адресатом)
<font color=#DC143C>Reichi</font> вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.04.2017, 12:20   #1670
Некомафия
 
Аватар для <font color=#008080>Ранриэль</font>
 
Пол: Ж
Регистрация: 13.01.2011
Адрес: Воронеж
Сообщений: 510
Сказал(а) спасибо: 280
Поблагодарили 44 раз(а)
Замечания (0)
Репутация: 257
По умолчанию

Reichi,

Значит, в одном контейнере ехали
<font color=#008080>Ранриэль</font> вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.04.2017, 12:46   #1671
Пользователь
 
Аватар для <font color=DarkRed>Infera</font>
 
Пол: Ж
Регистрация: 17.03.2012
Адрес: Рязань
Сообщений: 204
Сказал(а) спасибо: 244
Поблагодарили 33 раз(а)
Замечания (0)
Репутация: 185
По умолчанию

В интернете инфы не нашла, пришла к вам)
Подскажите знающие люди, а работают ли ЕМС в праздники? Интересуют майские, т.к. сегодня отправили посылку и как раз выпадает доставка на эти дни.
Click the image to open in full size.
__________________
Мои профили: MFC / MAS / [PixiV] / Отзывы
Click the image to open in full size.Click the image to open in full size.

Последний раз редактировалось Infera; 28.04.2017 в 12:57.
<font color=DarkRed>Infera</font> вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.05.2017, 15:06   #1672
devil summoner
 
Аватар для Grave
 
Пол: Ж
Регистрация: 09.11.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 442
Сказал(а) спасибо: 303
Поблагодарили 161 раз(а)
Замечания (0)
Репутация: 729
По умолчанию

Вдруг кому полезно будет: звонила только что в ЕМС спросить, где мои посылки, ибо трек не двигается. Там сказали - в системе сбой, трекер пробивается некорректно, так что если хотите что узнать - звоните. Х)
Ну и доставку мне оформили тут же по телефону. ЕМС - контора гордая, не пнешь - не повезет. ))
__________________
СПРОС на фигурки по разным тайтлам --- ПРОДАЖА фигурок по Евангелиону
Grave вне форума   Ответить с цитированием
Спасибо сказал(и):
jumora (07.05.2017)
Старый 05.05.2017, 15:20   #1673
Пользователь
 
Аватар для <font color=DarkRed>Infera</font>
 
Пол: Ж
Регистрация: 17.03.2012
Адрес: Рязань
Сообщений: 204
Сказал(а) спасибо: 244
Поблагодарили 33 раз(а)
Замечания (0)
Репутация: 185
По умолчанию

Grave, хм, а когда я спросила где моя посылка, они сказали что таможня тормозит и они ни как не могут на неё повлиять. Мол если просрочены контрольные сроки, то пишите заявление на пени.
__________________
Мои профили: MFC / MAS / [PixiV] / Отзывы
Click the image to open in full size.Click the image to open in full size.

Последний раз редактировалось Infera; 05.05.2017 в 15:21.
<font color=DarkRed>Infera</font> вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.06.2017, 15:38   #1674
НЕ кавайная нека ^^
 
Аватар для <font color=DarkOrchid>jumora</font>
 
Пол: Ж
Регистрация: 21.09.2009
Адрес: Люберцы
Сообщений: 2,907
Сказал(а) спасибо: 1,143
Поблагодарили 364 раз(а)
Замечания (0)
Репутация: 1761
Exclamation

Ребят, подскажите пожалуйста, как в данный момент ЕМС ходит- живенько или с тормозами? Передо мной сейчас задача максимум- постараться получить посылку к концу этого месяца. Можно емс довериться или не нужно?
__________________
Отзывы обо мне
MFC

Click the image to open in full size.
Click the image to open in full size.
<font color=DarkOrchid>jumora</font> вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.06.2017, 16:33   #1675
Пользователь
 
Аватар для xsize
 
Пол: Ж
Регистрация: 11.09.2013
Адрес: Petersburg
Сообщений: 1,982
Сказал(а) спасибо: 690
Поблагодарили 1,206 раз(а)
Замечания (0)
Репутация: 1150
По умолчанию

jumora,
у нас быстро. Последний раз за 5 дней получила (совсем недавно было). Но ЕМС ко мне идет сразу через питерскую таможню, поэтому, конечно, мой опыт не есть истина в последней инстанции.
Вообще, Почта сейчас ускорилась - сало за 7-10 дней добирается уже до отделения.
xsize вне форума   Ответить с цитированием
Спасибо сказали 2 пользователя(ей)
Infera (07.06.2017), jumora (07.06.2017)
Старый 07.06.2017, 16:44   #1676
НЕ кавайная нека ^^
 
Аватар для <font color=DarkOrchid>jumora</font>
 
Пол: Ж
Регистрация: 21.09.2009
Адрес: Люберцы
Сообщений: 2,907
Сказал(а) спасибо: 1,143
Поблагодарили 364 раз(а)
Замечания (0)
Репутация: 1761
По умолчанию

xsize, спасибо)) вот мы с тобой общаемся по всем вопросам))) можно в личку смело писать))) а от оплаты амикам до импорта у тебя долго получается? можно так, как ориентир, прикинуть)
да, я вот тоже удивилась- у меня несколько салов сейчас прям соколами до Мск долетели. и бывало так, что емсом закажешь- и он где-то зависнет, а сало, наоборот, очень быстро добиралось. так что я пока в раздумьях, но решаться сегодня нужно)
__________________
Отзывы обо мне
MFC

Click the image to open in full size.
Click the image to open in full size.

Последний раз редактировалось jumora; 07.06.2017 в 16:44.
<font color=DarkOrchid>jumora</font> вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.06.2017, 16:53   #1677
Пользователь
 
Аватар для xsize
 
Пол: Ж
Регистрация: 11.09.2013
Адрес: Petersburg
Сообщений: 1,982
Сказал(а) спасибо: 690
Поблагодарили 1,206 раз(а)
Замечания (0)
Репутация: 1150
По умолчанию

jumora,
давай посмотрим... последний раз мне амики выслали посылку 30-ого мая, а уже 3-его она прошла регистрацию в России. На данный момент направляется из Москвы ко мне в Питер. То есть как раз дня 2-3 осталось до поступления в отделение.
Тут, скорее, загвоздка может быть от момета принятия посылки в японском отделении до фактического экспорта. Почему-то именно от амиков этот шаг занимает иногда от 5 до 7 дней.
xsize вне форума   Ответить с цитированием
Спасибо сказал(и):
jumora (07.06.2017)
Старый 07.06.2017, 21:25   #1678
Пользователь
 
Аватар для IrishkaIV
 
Пол: Ж
Регистрация: 10.06.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 232
Сказал(а) спасибо: 141
Поблагодарили 52 раз(а)
Замечания (0)
Репутация: 75
По умолчанию

jumora,
Так у меня в Москву выслана 30 мая посылка, с 03 июня уже на территории РФ, но всё никак не может пройти таможню
Предыдущая за 6 дней от отправки до моего дома доехала

Последний раз редактировалось IrishkaIV; 07.06.2017 в 21:26.
IrishkaIV вне форума   Ответить с цитированием
Спасибо сказал(и):
jumora (08.06.2017)
Старый 09.06.2017, 13:18   #1679
Овца мизантроп
 
Аватар для Gwennan
 
Пол: Ж
Регистрация: 23.01.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 408
Сказал(а) спасибо: 100
Поблагодарили 217 раз(а)
Замечания (0)
Репутация: 334
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от IrishkaIV Посмотреть сообщение
jumora,
Так у меня в Москву выслана 30 мая посылка, с 03 июня уже на территории РФ, но всё никак не может пройти таможню
Предыдущая за 6 дней от отправки до моего дома доехала
Ага, ПонЯтно. Моя с 5-го прошла регистрацию и тишина^^
Gwennan вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.07.2017, 10:55   #1680
 
Аватар для Nodanoshi
 
Пол: М
Регистрация: 22.02.2009
Адрес: г. Калининград
Сообщений: 3,894
Записей в дневнике: 35
Сказал(а) спасибо: 273
Поблагодарили 510 раз(а)
Замечания (0)
Репутация: 2139


По умолчанию

19 июля японцы отправили, а 23 уже курьер звонит, утром... по сути 3 дня! Вроде последний мой рекорд ЕМС из Японии это 4 дня.
Nodanoshi вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Метки
ems, почта россии

Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Почта россии Nodanoshi Общение: Где и как? Доставка и т.п. 5581 01.10.2018 20:14
Сберегательный Банк (СберБанк) России. и другое про банковские переводы Nodanoshi форум аниме-магазина фигурок Nodanoshi.Net 12 07.08.2010 20:57
Первый в России магазин UNIIQLO KaLina Оффтоп 4 05.05.2010 22:14


аниме магазин аниме фигурки оригинальные японский фигурки из японии купить фигурку дешево

Анализ статистики сайта Яндекс.Метрика

Powered by vBulletin® Version 3.8.1
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Часовой пояс GMT +3, время: 21:58.