Nai-san, всё что нужно было добавил. Т.е. пример есть заказ 10 позиций, они все 10 позиций собирают, как собирут всё отправят однако, если ордеру исполняется 2 месяца, то отправят всё что есть на данный момент. Как Nai-san и сказал можно попросить их выслать всё что у них есть на данный момент в любое время, в личном кабинете есть галочка "выслать всё что есть и ждать всё остальное", либо "выслать всё что есть и отменить остальное" (Вроде так, я помню, что там 3 опции, помню последняя отменить все заказы, хотя я пользуюсь только выслать, что имеется и ждать поступления всего остального). Проблема в том, что пока ждёте чего-то, что-то может уже быть распродано, как я говорил они не резервируют ни за кем товар, кто первый оплатил тому и шлют, правильно, а то вдруг люди передумают, у них ведь отмены-то разрешены.
Tsume1979,
Если обе фигурки выходили в одном месяце, но слали отдельно, то я уверен, что это был пре-ордер, которому больше 2-х месяцев! В этом случае срабатывает правило, высылаем по мере поступления.
We will process your order for shipping and charge you if either (a) all items on your order are available, or (b) more than two months have passed since you placed the order and one or more items are available, or (c) you request shipping of available items. Backordered items will remain on your order until you cancel them yourself, or we become convinced that an item will not be available for the forseeable future and cancel it ourselves. You will be informed in an e-mail from us if this happens. When processing any given order for shipping, we will also check any other order(s) you have placed with us, and add any shippable items from that order(s) to the shipping order.
Да и ещё помните:
Orders that have a merchandise value of 15,000 yen or more will be shipped by EMS or FedEx (even if you request SAL).
Если заказ на сумму 15 000 йен, то даже если указываете SAL отправят и выставят счёт за EMS.