spellbound1213, со мной была история, практически противоположная. Заказывала я там несколько лет, время от времени что-то просила отменить, но не злоупотребляла, пока они однажды все-таки не прислали строгое письмо с просьбой прекратить отменять. Ровно год и месяц я не отменяла вообще ничего, оплачивала строго все заказы без единого пропуска, даже не вступала с ними в споры никогда по поводу стоимости доставки. Т.е. никаких конфликтов вообще. И вот спустя год с маленьким хвостиком я решила, что все ок, попросила их еще разок отменить. В ответ на мое просьбу они мне ультиматум прислали: либо я оплачиваю все заказы без отмен, либо (с моего письменного согласия) они отменяют
все заказы на моем аккаунте, без права заказать что-либо повторно и без права отмены какого-либо заказа или неоплаты. Иначе в дальнейшем аккаунт будет удален. Я согласилась, и они "обнулили" акк. Это, так сказать, в "теории".
На практике мой аккаунт почему-то до сих пор жив, хотя повод для его удаления снова был.
P.s.- четыре года, каждый месяц, стабильно контактирую с амиками. Но чем дальше, тем меньше понимаю принципы их работы