http://www.1999.co.jp

[Deamon 666]

Dante,
Уже не ответят, на выходных максимум работает склад по отправке посылок, менеджеры точно не работают. Так что теперь только 6 числа скорее всего будет ответ от них. Понедельник указан, так как это первый праздничный день в Японии.

 

[Dante]

Ну, ребята обманули ваши и мои ожидания и ответили, правда, сказали, что не могут ничего предпринять до конца каникул. Но самое забавное, что из ошибки с браузером ушедшие деньги вернули мне на карточку, и я провел операцию снова, и теперь все нормально.

 

[Yukari Sekai]

Какой примерный срок доставки у SAL Small Packet? И она отслеживается?

 

[mikki-malu]

<font color=#000066>Yukari Sekai</font>,
примерный срок дней 20+ или около месяца, отслеживаться не будет, если у Хоббисерчей не попросить трек за дополнительные 410 иен, по умолчанию у них анрег.

 

[Ikukihiko]

mikki-malu,
а куда им писать по поводу номерка?)

и такой вопрос - товары из бэк-ордера нельзя соединить с заказом, который в этом месяце отправится? О_О
точнее, как избавиться от надписи "Ship one by one"? Х)
или когда товар будет в стоке, то его можно будет добавить?

 

[mikki-malu]

Ikukihiko,
я думаю, в саппорт писать, наверное, можно ответом на их подтверждение, чтобы им понятно было, о чем речь. Про остальное вот пусть знающие люди подскажут, я с Хоббисерчами нечасто дело имею.

 

[Ikukihiko]

mikki-malu, спасибо, напишем в саппорт))

 

[Yu-chan]

Очень редко имею дело с этим магазином. Поэтому два вопроса.
У них ведь нет проблем с отменой заказа? И можно ли изменить способ оплаты или данные карты, после оформления заказа?

 

[Ikukihiko]

Yu-chan,
у меня пока проблем не было (если написано, что вы можете отменить заказ - почему нет?) и способ оплаты меняется, да

 

[Reny]

Yu-chan, на безнаказанную отмену даётся неделя с момента заказа. Но зато очень просто отдать предзаказ - нужно только изменить данные в аккаунте.

 

[Fleuret]

Очень редко имею дело с этим магазином. Поэтому два вопроса.
У них ведь нет проблем с отменой заказа? И можно ли изменить способ оплаты или данные карты, после оформления заказа?

Мне три раза по просьбе отменяли, предупредили, что за 4-ую отмену будет а-та-та

 

[Yu-chan]

Ясно, спасибо всем за информацию.

 

[Vasaran]

Народ, подскажите, пожалуйста, в первый раз заказываю.
Позавчера на HS заказал по ЕМС фигурку, уже пайпал прислал смс и письмо на ящик о списании требуемой суммы. Однако сами ХС пока молчат, у фигурки статус "Preparing for shipment".
Есть ли у меня шанс получить фигурку в начале февраля (скажем, до 10 числа)?

 

[Nai-san]

Vasaran, зависит от того, как EMS сработает. Но шанс есть. А посылку после выходных уже отправят.

 

[Vasaran]

Vasaran, зависит от того, как EMS сработает. Но шанс есть. А посылку после выходных уже отправят.

Большое спасибо, пару часов назад пришло уведомление об отгрузке, буду ждать

 

[Ikukihiko]

Всегда было интересно - а на другие адреса они спокойно отправляют?
Как понимаю, чтобы заказ был отправлен на нужный адрес его нужно поменять в инфе.. А если я сделаю так несколько раз? О.о

 

[Reny]

Ikukihiko, я несколько раз так отдавала предзаказы - всё прошло без проблем и последствий =)

 

[Ikukihiko]

<font color=#FF7F50>Reny</font>,
то есть грубо говоря перед отправкой данного заказа менять адрес и потом возвращать после отправки, верно?

 

[Reny]

Ikukihiko, да, верно =) Главное, имя и адрес нужно поменять до того, как заказ войдёт в стадию "Preparing for shipment" (или вроде того). То есть желательно до оплаты, чтоб наверняка.

 

[Ikukihiko]

<font color=#FF7F50>Reny</font>,
ааа, спасибо большое, буду знать)