EMS России

Kepy

New member
Регистрация
26.11.2010
Сообщения
483
Репутация
470
Баллы
0
Адрес
Москва
Aww...
Моя ЕМС Почта России не может быть такой милой! Только сердечка в конце не хватает...
 

Nai-san

なに?
Регистрация
20.04.2010
Сообщения
1 850
Репутация
942
Баллы
113
Возраст
31
Адрес
Санкт-Петербург
Kepy, цундере EMS почта. Потом еще не дозвониться до них. [OFF]ЛАУРА! T_T[/OFF]
 

Amenti

New member
Регистрация
09.01.2013
Сообщения
74
Репутация
22
Баллы
0
Адрес
Саратов
В моем ЕМС отделении вообще обнаглели.Вчера забрала посылку сама,ибо она аж с 14 февраля валялась у них-и ни слуху ни духу.На вопрос,почему посыль не передали курьеру,получила прекрасный ответ-ну вы ж сами пришли и забрали,так какой проблемс,зачем курьер? Пипец.
Шла посыль аж 21 день, а анреги шли 20-30 дней. Вывод:нафиг емс,только переплата и все.
 

Elena

New member
Регистрация
20.04.2010
Сообщения
126
Репутация
80
Баллы
0
Адрес
Москва
Написала обращения на розыск посылки, которую 20-го должна была забрать самовывозом с Вернадского, статус посылки застрял от 16.02 - покинула таможню, получила вчера ответ:

"На Ваше обращение относительно EMS отправления сообщаем, что в настоящее время проводится служебная проверка. В соответствии с п. 55 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15 апреля 2005г. № 221, обращения по розыску международных отправлений рассматриваются в срок до 2-х месяцев. Более подробная информация Вам будет предоставлена дополнительно в установленные сроки.
С уважением,
EMS Russian Post"

Не знаю что и думать теперь, это у них стандартный ответ на обращение и ещё есть надежда получить свою посылку или они её поискали, не нашли и теперь будут проводить служебное расследование :bn::ac:
 
Последнее редактирование:

Olegator

New member
Регистрация
05.06.2011
Сообщения
50
Репутация
18
Баллы
0
Адрес
Железнодорожный
Elena,
Это стандартный ответ, мне такая же фигня тоже приходила, дня через 3 после этого позвонили, обещались привезти.

В продолжение моей истории.
Итак, с 14 февраля у меня осталась посылка из Америки. Поскольку человек, ради которой ее заказывал, в отпуске, я решил не звонить, не узнавать, когда же ее привезут. Жду.
18-го числа, где-то в 7-30 утра :ay: мне на мобильный звонят с городского, но ничего расслышать не получилось, связь плохая была. Потом уже сравнивал номера, понял, что звонили из ЕМСа. Жду. Вечером на сайте надпись - неудача, по тех.причинам. Ладно, ждем дальше, интересно же, когда без напоминалок привезут.
22-го привезли, уже после обеда.

Ну и для сравнения как доставляют посылки мне на дом, 5км разницы с работой.
Работа, Салтыковка.
Та самая посылка с ХобиСерча

Та самая посылка из Америки.

Дом, Железнодорожный.
Посылка с ХЛЖ

Посылка с Мандарака, привезли вот 20 минут назад примерно, на сайте естественно пока что отметиться не успели.
 

Вложения

Reny

Petit Princess
Регистрация
03.01.2011
Сообщения
810
Репутация
258
Баллы
63
Возраст
31
Адрес
Нижний Новгород
В очередной раз убеждаюсь, что в Нижнем Новгороде EMS няшечка :bx:
В субботу с утра курьер не дозвонился (когда я сплю, мобильник тоже спит). Позвонил снова уже днём, опечалился, что никого не застанет дома и зря он посылку повёз. Сказал телефон их офиса, чтоб я позвонила и сама назначила день доставки. Что я и сделала уже в воскресенье, договорившись на вторник. Собсно во вторник утром (обычно это в 8-9 часов) курьер звонит - в 13-16 часов будет привозить посыль. Я ему - ок-ок, мама будет дома и получит вместо меня. Ближе к часу опять звонок от курьера - приедет минут через 5-10, типа предупредите, чтоб точно мама дома была))
Шоб в каждом городе такие ответственные работники в EMS были. Няши, лучи бобра им)
 

Elena

New member
Регистрация
20.04.2010
Сообщения
126
Репутация
80
Баллы
0
Адрес
Москва
Olegator, ещё надеюсь получить посылку, но пока статус без изменений и никто не звонил,
не знаю только, что дальше делать, сидеть ждать два месяца или дальше пинать и жаловаться :bh:
 
Последнее редактирование:

DarkLisenok

Лисяка-Хитряка
Регистрация
23.03.2009
Сообщения
351
Репутация
306
Баллы
63
Возраст
31
Адрес
Нижневартовск
А мне придется завтра идит на таможню.. мою посылку с 31 января не могут отдать, мол печать размыта :mad1: А я уже видела свою посылочку, миленькую, родненькую
 

Olegator

New member
Регистрация
05.06.2011
Сообщения
50
Репутация
18
Баллы
0
Адрес
Железнодорожный
Elena,
Пинать, жаловаться и еще раз пинать. И еще раз пинать. И еще раз пинать. Причем пинать не только ЕМС, а сразу Россвязь и в Роскомнадзор.

Примерный текст жалобы в ЕМС ну и немножко переделав отправляете его остальным.
Описание проблемы:
12.01.13г. мне была отправлена посылка из Японии под номером EJ201816317JP.
20.01.13г. мне позвонили с сообщением, что моя посылка находится на таможне и было предложено произвести доставку курьером 28.01.13г. (что уже является нарушением контрольных сроков, согласно сайту
http://www.emspost.ru/ru/tarifi_sroki/term/ составляющих 2-3 дня с даты выпуска посылки таможней для Москвы и Московской области).
До 31.01.13г. посылку мне не привезли, поэтому 31.01.13г. мною было подано заявление на розыск, No. обращения 296844.
04.02.13г. мне позвонили с сообщением, что 05.02.13г. мне привезут посылку по вышеуказанному адресу, однако 05.02.13г. посылку так и не доставили, а на сайте отслеживания появилось сообщение "Неудачная попытка вручения, Временное отсутствие адресата", что является ложью, т.к. весь день я находился по вышеуказанному адресу и никто не
приезжал и на контактный телефон не звонил, о чем мною была подана жалоба в единой справочной системе ЕМС.
На сегодняшний день, 12.02.13г. посылка не доставлена, что нарушает все контрольные сроки.
Прошу принять меры по разрешению данной конфликтной ситуации.
Копия данного письма направлена в вышестоящие организации.
 

Avantasy

Active member
Регистрация
10.04.2009
Сообщения
521
Репутация
211
Баллы
43
Адрес
Москва
EMS прямо удивляет, и даже в хорошем смысле :bs: Хотя, конечно, посылку я еще не получила, но тенденция уже радует
ems.JPG
 

Avantasy

Active member
Регистрация
10.04.2009
Сообщения
521
Репутация
211
Баллы
43
Адрес
Москва
<font color=#000080>RUSWanderer</font>, курьер заснул и не смог вручить :ap:
Ну если по правде, то это значит, что он ее скорее всего и не возил никуда. У меня в этом году у каждого ЕМСа первая попытка вручения неудачная по техническим причинам.
 

RUSWanderer

Главный конструктор
Регистрация
29.06.2009
Сообщения
4 146
Репутация
1 007
Баллы
0
Возраст
32
Адрес
Санкт-Петербург
Takano, обычный рабочий день как бы у них, с 9 до 18 вроде, а звонить могут хоть в семь утра.
 

Bruster

Mr_Bruster
Регистрация
21.05.2010
Сообщения
71
Репутация
5
Баллы
0
Возраст
30
Адрес
Иваново
Впервые такое с EMS'ом, надеюсь посыль не сбавит оборотов. НЕ ТОРМОЗИ РОДНАЯ ПОЧТА!!!!
 
Последнее редактирование:

Avantasy

Active member
Регистрация
10.04.2009
Сообщения
521
Репутация
211
Баллы
43
Адрес
Москва
Bruster, у меня так же было, правда потом они еще неделю могут нести до адресата :ap:
 

Deirdre

Active member
Регистрация
12.03.2011
Сообщения
250
Репутация
82
Баллы
28
Возраст
28
Адрес
Москва
Bruster,
ага, именно так
Трек-код: EMxxxxxxxxxJP
- 02.03.2013 Прием
- 03.03.2013 Экспорт
- 7.03.2013 Импорт
- 10.03.2013 Передано таможне
- 10.03.2013 Выпущено таможней
- 11.03.2013 Покинуло место международного обмена
- 11.03.2013 Сортировка
- 11.03.2013 Прибыло в место вручения

12го отдали курьеру (в справочной так сказали), и с тех пор тишина, никто не звонит и нет неудачных попыток вручения xD
 
Последнее редактирование:

HALIBEL

New member
Регистрация
15.03.2013
Сообщения
159
Репутация
33
Баллы
0
Возраст
31
Адрес
Moscow
18.03.2013 20:21 Япония 1648799 Приём
19.03.2013 07:40 Япония JPTYOH Прибытие в ММПО
19.03.2013 17:27 Япония JPTYOH Экспорт
21.03.2013 15:00 Москва EMS ММПО Передано таможне
21.03.2013 15:42 Москва EMS ММПО Импорт
22.03.2013 11:14 Москва EMS ММПО Таможенное оформление завершено , Выпущено таможней
22.03.2013 14:13 Москва EMS ММПО Покинуло место международного обмена
22.03.2013 20:55 Москва EMS СЦ Сортировка
24.03.2013 03:42 Видное EMS ППС-5 Сортировка


2 дня посылка просидела в Москве потом ее зачем-то отфутболили в видное непонимаю
 
Сверху