Почта россии

[Эль]

В общем, моя переписка с таможенниками получила продолжение ...
Об этом я писала в разделе http://www.amiami.jp, но все равно напишу тут снова.
13 января я написала чтобы узнать почему так долго идут посылки, в ответ услышала несуразицу, и ответила протестом, после чего они приняли мое обращение, и на днях я снова получила письмо с еще большим бредом ... даже и не знаю, какой бред мне напишут в следующий раз
Сегодня отправлю копию этого письма амикам и все таки попрошу подать росыск.
Пусть разбираются, хотя я думаю что посылки не потерялись, но подстраховаться стоит :3
Скрины всей переписки приложила ->

 

[Julia Lovett]

Эль, по последним событиям остается только ждать, у многих от 10-11 января пару дней назад импортнулись, а более ранние ещё молчат. Думаю от ПР тут ничего не добиться..

 

[Эль]

<font color=#944c9c>Julia Lovett</font>, зато хотя бы помучаю их, пусть задницами пошевелят >"<

 

[mikki-malu]

Эль,
отписки шлют, заразы, ничего нового не сказали. зато должности вон трехэтажные. Порывшись в инете, я так поняла, что реально заставить их забегать можно только судебным иском, люди куда только не пишут и не звонят, прежде чем хоть что-то вменяемое услышат. Ну а пока импорта нет, остается просить продавцов подавать заявление на розыск со своей стороны...

 

[Gluk]

По почтовым правилам, оператор не имеет права отдавать посылку до того как вы распишетесь в извещении.

На горячей линии почты росии мне сказали что поставив свою подпись я подтвержаю что претензий к почте России не имею. Таким образом до того как я не убежусть что все в порядке ее там быть не должно. Хотя факт того что на деле они хотят видет ее сразу я не отрицаю.

Я тут подумал и решил что хочу написать предложение ХЛЖ чтобы наравне с фирменными коробками они завели себе фирменный скотч с принтом (у почты россии то такой есть) чтобы факт вскрытия было легко определить и сразу принять все меры предосторожности. Хотя глобально это как раз должно снизить привлкательность вскрытия таких посылок для работников почты.

 

[Эль]

Gluk, ты не поверишь, я сегодня ночью об этом тоже думала, что надо бы нашим японским магазинам иметь свой скотч, чтобы предотвратить вскрытие посылок

 

[Egwy]

На самом извещении даже написано
"Посылку с правильным весом и неповрежденными печатями (место подписи) получил"

так что подписал - все уже, считай не имеешь претензий, другое дело, что отдать тебе посылку, чтобы ты убежал с ней за угол, конечно они не могут

Насчет скотча - хорошая идея, стоит ее им предложить

 

[Kuroisuzuran]

Ну и организация, почта России!
Посылки ворует, динамит и ещё ни за что не отвечает!

Сегодня, проверяя трекинги посылок, с превеликим удивлением обнаружил, что одна из посылок за 2 дня успела не только импортнуться, но и растаможиться, отсортироваться, упасть, отжаться и добраться до родного почтового отделения. Вернувшись с работы, в предвкушении, трясущимися от волнения руками, открыл почтовый ящик и обнаружил среди рекламного хлама заветную бумажку, дарующую столько счастья. Ноги сами меня понесли к почте по дороге, которую, я уже начал забывать. Но, приближаясь к заветному зданию, меня начали посещать смутные сомнения. В половине окон почтового отделения свет не горел. Отделение телеграфа, где обычно выдают международные отправления, было закрыто. Свет надежды получить долгожданные фигурки начал угасать. Когда я зашёл во вторую половину отделения, надежда умерла окончательно, даже не успев оставить завещания, и никакая реанимация в тот день её бы не спасла. Передо мной была очередь из более чем из 20-и человек с такими лицами, словно они только что участвовали в массовке на похоронах горячо любимого вождя. Очередь, описав полукруг, заканчивалась у окошка. У ОДНОГО рабочего окошка на всю почту! При этом на пространстве по ту сторону перегородки, признаков жизни обнаружено не было. В очереди смысла стоять не было совсем – через час почта уже закрывалась. Мысленно помахав рукой фигуркам, томившимся в тесной картонной коробке, я попрощался с ними до субботы.

Оставив дурацкую лирику, хочется спросить: ну как ТАК можно работать? Одно почтовое отделение на огромный микрорайон, и одно рабочее окошко на всех! Ладно ещё дела почтовые, но то, что многие лезут с оплатой счетов за квартиру. Если почта с посылками и письмами не может справиться, зачем брать на себя и другие функции. Неужели это будет продолжаться и дальше? Кому надо писать, кому по голове стучать, чтобы прекратилось это безобразие? Нет слов, одни эмоции….. Месяц ждать посылки и после этого: а ну-ка попробуй её получи! Может, необходима какая-нибудь реформа? Я могу предложить объединить почту с каким-нибудь негосударственным предприятием. Например, с Макдоналдсом! Представляю: Заходишь так, а тебе кричат: свободная касса, свободная касса свободное окно. И ещё улыбку в подарок. А на улице, для автомобилистов, микрофон. Говоришь номер отправления, подъезжаешь к окну, а там тебе уже отдают посылку. Ну ладно, мечтать не вредно.

Просто накопилось всё это, хотелось высказаться, вы уж меня извините за словесное недержание…..

 

[Эль]

Kuroisuzuran, моя почта вообще с НГ работает с 10-13 (пн-сб), а я работаю до 16 (пн-пт), а в субботу сплю как минимум до 14.
У меня сейчас посылка на почте лежит и надо ждать субботы, и прийти надо пораньше, а то народа понабежит

 

[bipalium]

Kuroisuzuran, особый квест "получи посылку", да уж...

 

[floradaria]

Kuroisuzuran,
Нечего извиняться, тут все с вами согласны. На самом деле херня такая происходит от того, что зарплаты у почты просто смешные. К примеру в моем районе нет почтальона. Уже несколько месяцев. А все почемуууу...? Потому что предлагаемая зарплата на это место 7000р в месяц!!! Учитывая то, какие деньги почта крутит, и какая это богатая организация.
А уж про графики работы почтовых отделений молчу. Мое работает с 9 до 6, причем с 12 до 2 часов обед. Два часа жрать!? Я каждый раз, когда расписание вижу, умиляюсь.

 

[Maverick]

Kuroisuzuran,
В почтовом отделении на крючке висит толстая книжка, "Отзывы и пожелания". Сними и напиши в ней факты, а также всё, что ты думаешь о работе твоего отделения, работе почты в целом, о руководителях её.

 

[Smarter]

А уж про графики работы почтовых отделений молчу. Мое работает с 9 до 6, причем с 12 до 2 часов обед. Два часа жрать!? Я каждый раз, когда расписание вижу, умиляюсь.

Прямо мое отделение=) А еще они там говорят, что после закрытия еще до часу ночи сидят и доделывают бумажную работу

 

[floradaria]

<font color=#FF6249>Smarter</font>,
Да-да =.= и мне еще нравится надпись: "временный режим работы". Сколько помню всегда такой был.
Девочка сидит одна, и обслуживают всю эту тучу народа. И посылки пакует, и платежи принимает... Причем девочка каждый месяц новая, видать не выдерживают. А если новая. значит ничего не знает. Мой нормальный диалог:
-Добрый день, мне надо посылку наложенным платежом отправить.
-Ой, а я еще наложенным не отправляла. Не знаю как это, подождите позвоню.
Далее следует 15 минутное обьяснение по телефону от какой-нибудь опытной работницы, бесконечное заполнение бумажек, ошибки в заполнении, переделывание, переписывание... Меньше чем на пол часа никогда не захожу. Ну а если очередь нормальная можно и час, полтора, два потратить.

 

[Kuroisuzuran]

В почтовом отделении на крючке висит толстая книжка, "Отзывы и пожелания".

Честно говоря, в своем почтовом отделении этот бестселлер я не видел. А если там что-нибудь написать, то будет ли результат.....

А в отношении часов работы почты: у меня, оказывается, не всё так плохо.

Эль,
А работа почты по будням до 13-00 просто жесть...

2 часа обеда - тоже класс!

 

[Maverick]

Kuroisuzuran,
Есть. По уставу положено. Результат будет, хотя и не желаемый.

 

[Эль]

<font color=#FF6249>Smarter</font>, я сама полгода работала за эти самые 6000-7000 руб, работала с 9-20 (раньше у нас почта нормально работала, а не как сейчас, 4 часа в день), а операторы-девушки вообще раньше 23 часов никогда не уходили (иногда и вовсе только после полуночи оттуда выбирались), разбирали все бумаги.

Те кто работал на почте знают, что там мало платят, нагрузки много, а ответственность большая.

 

[Egwy]

У нас кстати тоже в нашем ПО работает только 2 оператора, телеграф и прием посылок просто закрыты, посылки принимает одно отделение на весь район (соседнее), и там часто нет коробок.

Так что очередь из 10-20 тел - это нормально, если меньше или вообще никого - думаешь, что спишь и видишь сон. Одна радость - работают действительно по расписанию до 8 и обед час.

 

[floradaria]

я сама полгода работала за эти самые 6000-7000 руб, работала с 9-20 (раньше у нас почта нормально работала, а как сейчас, 4 часа в день), а операторы-девушки вообще раньше 23 часов никогда не уходили (иногда и вовсе только после полуночи оттуда выбирались), разбирали все бумаги

Говорю же не выдерживают. Да и кто выдержит такой дурдом?

 

[Reny]

Читаю и ужасаюсь. Моё отделение, благословенно будь! График работы 8-20, по субботам до 18, обед 13-14. Из трёх окон одновременно бывает 2 или 1, бандероли и письма в отдельном окне. Очередь, конечно, как и везде большая, куча бабулек и тётенек с квитанциями, хотя соседняя дверь - отделение Сбера, но разве ж они будут разбираться с терминалами?)) Но времени квартплата отнимает чуть, а вот если кто пришёл что-то отправлять, начинаются тормоза... Поэтому я отправляю посыли с Главпочтамта (повезло, что работаю рядом), там работники гораздо шустрее.
А главное, тьфу-тьфу-тьфу, пока ни одну посылку ещё не посеяли. Аминь.