Сообщество коллекционеров

Вернуться   Сообщество коллекционеров "Мои Фигурки" > Общероссийская барахолка товаров аниме > Магазины, аукционы, посредники и о доставке > Интернет аниме магазины > > Иностранные Интернет магазины

Результаты опроса: Как вы оцениваете товары и услуги, предоставляемые этим магазином?
хуже быть не может 3 1.24%
ужасно 1 0.41%
плохо 2 0.83%
ниже среднего 0 0%
неособо 2 0.83%
вцелом положительно 27 11.16%
неплохо 13 5.37%
хорошо 64 26.45%
очень хорошо 90 37.19%
идеально 40 16.53%
Голосовавшие: 242. Вы ещё не голосовали в этом опросе

Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме
Старый 03.03.2009, 00:07   #1
Пользователь
 
Аватар для <font color=black>CLAMP</font>
 
Пол: М
Регистрация: 02.03.2009
Адрес: Химки
Сообщений: 1,375
Записей в дневнике: 1
Сказал(а) спасибо: 3
Поблагодарили 8 раз(а)
Замечания (0)
Репутация: 475
По умолчанию http://www.hlj.com (HobbyLink Japan)

Click the image to open in full size.
Название
- HobbyLink Japan
Ссылка - http://www.hlj.com/
Страна - Япония

Описание магазина - Японский интернет магазин сборных моделей, фигурок и аниме товаров. По мнению многих - один из лучших.

Плюсы магазина
+ Огромный ассортимент
+ В наличии много сборных моделей (мехов)
+ Ассортимент не ограничивается аниме товарами - в наличии разнообразные модели кораблей, автомобилей, самолетов, военной техники, фигурки и модели из фильмов и сериалов
+ Неплохой ассортимент моделей по "Star wars".
+ Скидки - до 70 % от стоимости (причем скидки не рекламные, а настоящие)
+ Цены и без скидок вполне демократичные.
+ В Россию посылки доставляются быстро (около месяца).
+ Система предзаказов
+ Относительно недорогая доставка в Россию (по сравнению с другими японскими интернет магазинами).

Минусы магазина
- Для оплаты потребуется кредитка
- Нет смоляных фигурок, мало манги и артбуков.
- Заказы обрабатываются вручную (даже если на сайте стоит статус "в продаже", не факт, что интересующая вас фигурка есть в наличии)
- Специализация на фигурках и гандамах

Вердикт - один из лучших магазинов этой тематики, подкупает низкими ценами и большим ассортиментом. Если вам нужна модель меха или PVC фигурка - этот магазин вас заинтересует.

Рейтинг Nodanoshi
9/10
Рейтинг пользователей - 8,8/10 (43 голоса)

Добавляйте свои отзывы - на их основе список плюсов и минусов будет редактироваться.


HLJ использует следующую схему визуальной маркировки наличия товара.

- товар есть в наличии, - товара нет в наличии
И для , и для могут использоваться различные цветовые вариации.

- основываясь на недавних заказах, предполагаем что товара хватит по крайней мере на неделю.
- товара хватит на 4-6 дней.
- товара отсталось на 1-3 дня.
- товара нет в наличии, в настоящее время заказов на этот товар нет.
- товара нет в наличии, в настоящее время имеется по крайней мере один заказ на этот товар, с момента заказа прошло менее 60 дней. Шансы что мы это достанем - средние.
- товара нет в наличии, в настоящее время имеется по крайней мере один заказ на этот товар, с момента заказа прошло более 60 дней. Шансы что мы это достанем - очень малы.
(restock) - товара нет в наличии, поступление новой партии ожидается в (смотри дату рядом со значком).
(preorder) - предзаказ, первые поставки ожидаются в (смотри дату редиза рядом со значком)
с белым X - предзаказ приостановлен. В настоящее время мы неможем принять больше предзаказов, т.к. не можем гарантировать необходимое количество товара.
с черепом - Discontinued. Снято с производства. Запасы товара у наших поставщиков закончились. Хотя данный товар может быть в наличии в других магазинах, у нас нет никакой возможности заказать это.



FAQ по магазину (вопросы-ответы)

Итак, если вы впервые делаете заказ в аниме магазине HLJ.com то, процесс там такой:

можете посмотреть фак по оформлению заказа здесь: http://model.otaku.ru/shops/howtobuy.flcl
или читайте ниже.


часть 1 - как делается заказ
1) кидаете товары в корзину
2) заходите в корзину и нажимаете кнопку checkout (если нужно изменить количество товаров, или удалить, то в поле количество вручную поставьте нужную цифру и нажмите кнопку update)
3) после нажатия кнопки checkout вписивыете свой емеил (который будет вашим логином) и выбираете пункт "I am a new customer" и нажимаете кнопку continue
4) заполняете все поля ЛАТИНСКИМИ буквами (если какой умник будет писать кирилицей, то это уже его проблемы). И не забудьте выбрать россию в списке стран. Так же указываете свой пароль (пароль теперь указывается СРАЗУ! а не высылается емеилом при запросе!) После того как нужные поля заполнены жмёте снова кнопку continue
5) Выбираете способ оплаты (рекомендую PayPal, хотите платить чисто карточкой - ваши проблемы, сами разбирайтесь) и снова нажимаете continue
6) Выбираете способ доставки (EMS или SAL, SAL без тракинг номера в большинстве случаев, если посылка будет выходит SAL parcel то тракинг номер вам сообщат). Так же проверяете всю информацию нет ли ошибки и есть есть то исправляйте. Проверили, всё нормально, нажимаете кнопку PLACE ORDER
7) всё заказ ушел, о чём вы увидите подтверждение на экране, теперь ждите писем.

часть 2 - письма, логин, забытый пароль
1) после того как вы сделали заказ, вам на емеил прийдёт письмо подтверждение. Никакой полезной инфы в нём НЕТ!!! Письмо текстового формата, аля извещение, что заказ принят и всё в порядке.
2) Обычно спустя сутки-двое приходит письмо html формата, где уже есть ваш ID - для невнимательных, он находится над вашим адресом доставки и называется Customer ID. Именно он нужен будет чтобы получить пароль (хотя не обязательно)
3) Помимо Customer ID в письме есть Order No. Это полезная штука очень поможет вам, если по глупости или неопытности или лени, или незнании логина и пароля вы заплатите за заказ пейпалом не входя в аккаунт и не нажимая кнопку оплатить пейпалом. Этот номер ОБЯЗАТЕЛЬНО надо вписать в комментарии при отправлении денег. Если это не будет сделано, то вы обязательно наживёте себе пару дней лишней мороки в переписке с поддержкой.
4) В первом письме с вашим Customer ID стоимость ДОСТАВКИ НЕ УКАЗЫВАЕТСЯ!!! Ждите второе письмо с запросом на оплату, где доставка уже будет отмечена посчитана и указана.
5) Во втором письме так же указан емеил адрес пейпала (paypal@hlj.com), куда можно самостоятельно отправить деньги, эта информация находится в текстовом абзаце после списка товара и стоимости за него.

6) Если забыли пароль. Для этого заходите в магазин и сверху есть пункт меню My Account. (https://secure.hlj.com/account/login) и видите два поля, само собой единственное что вы знаете это свой логин (емеил и customer ID). Чтобы узнать пароль внизу есть ссылка (https://secure.hlj.com/account/getpassword) нажимаете, смотрите, тут нужно ввести свой логин (емеил) и свой Customer ID, если вы его не знаете (ну вдруг письма удалили, или найти не можете) то указывайте 0000 (почти всегда срабатывает). После этого жмёте кнопку get password и ждёте емеил где будет указан пароль. (внимание! бывали случаи когда после нажатия кнопки пароль показывался сразу в браузере).

7) После получения пароля - снова идёте в магазин, вводите логин и пароль, и ОБЯЗАТЕЛЬНО! (если не лень конечно) меняете свой пароль, для этого в системе сверху есть пункт change password. ВНИМАНИЕ! Если вы меняете пароль, то обязательно нужно будет перелогиниваться перед оплатой. Поэтому, либо меняете пароль и снова заходите и уже оплачиваете, либо оплачиваете и только потом меняете пароль.

часть 3 - оплата заказа, модификация, отмена, система бана и наказание лентяев клиентов.
1) Оплата - оплатить заказ можно карточкой (вводите данные при оформлении заказа) и PayPal - PayPal можно оплатить через нажатие кнопки у себя в кабинете (самый простой, правильный и удобный способ), либо отправив деньги через функцию send money в PayPal, при самостоятельной отправке денег ОБЯЗАТЕЛЬНО укажите номер заказа в теме и комментарии к платежу. Если вы спешите, то можете заключить автоматический договор на автоматическое снятие стоимости заказа с пейпал аккаунта (это называется подписка), галочка ставиться либо в кабинете либо при оформлении заказа.
2) Модификация - если вы хотите изменить заказ, за который еще не выставлен счет, то идите в свой кабинет, там есть пункт Click here to view your open order details и в списке чуть ниже есть два пункта.
  • Ship available items and continue to wait for the others.
  • Cancel items or lower the quantities ordered.
Думаю это не обязательно объяснять, если не можете понять, пользуйтесь переводчиком, либо лучше вам самому ничего не заказывать.
Если хотите изменить заказ за который уже выставлен счёт - то это проблема. Можно лишь УДАЛИТЬ оттуда товары или отменить его целиком и перезаказать снова. Для этого пишите в тех поддержку, а там по обстоятельствам.
3) Если желаете отменить заказ за который уже выставлен счет, то просто пишите в тех поддержку orders@hlj.com - Please cancel order # XXXX. И ждите письма подтверждения об отмене. Не парьтесь насчет отмен, они добрые. И если не хотите платить - то лучше отменяйте, иначе, ваш аккаунт могут забанить, а все сделанные заказы (предзаказы и прочее) будут просто напросто отменены. НЕ ЛЕНИТЕСЬ! Если у вас возникла проблема с наличностью - пишите в тех поддержку и попросите заморозить ожидание оплаты за заказ, они пойдут навстречу (мне замораживали оплату на 3 недели). Сейчас они серьёзно сократили сроки ожидания оплаты (не как раньше 2-3 недели) а где-то неделя, поэтому сильно не тяните, иначе возможны проблемы (само собой не всегда).
4) После оплаты заказа, отправляется обычно через 2-3 дня, но бывает задержка, и от момента оплаты до отправки может пройти неделя и в редких случаях даже две. Не бойтесь задержек, если приспичило - пишите и капайте поддержке на мозги.
Если лень читать всё выше написанное, то это твои, человек проблемы, картинок и скриншотов по причине лени писавшего текст - не будет, не так много текста в магазине чтобы запутаться.
Если есть какие-то конкретные вопросы которые не расписаны выше - пишите, будем отвечать, и в первом посте темы будут дублироваться ответы на них для других вопрошающих.


ПС2 - если кому-то не лень, может надёргать скриншотов и либо прислать их мне, либо залить в галерею на форуме - я добавлю их в пост. Если в тексте выше увидите какие-то ошибки пишите в личку Nodanoshi, это уже его проблемы.


Вопросы - Ответы
тут надо прошерстрить всю тему, и вставить вопросы и ответы которые задавали люди по магазину и которых нет в выше написанном тексте (это напоминание для модераторов если будет скучно).

Цитата:
вопрос: хотелось бы узнать от вас про такую вещь как Backorder. Нужно ли ее оплачивать сразу, или в тот момент когда фигурка прибудет на склад?

ответ от jumora: если заказываете что-нибудь из бэк-ордера, это значит, что данной вещи нет в наличии, и магазин ее закажет у поставщика. Смогут ли они ее в итоге достать для Вас или нет, не известно. Обычно на выполнение заказа уходит от нескольких дней до нескольких недель. Счет на оплату они выставят как только эту вещь получат к себе на склад. Деньги лучше сразу наготове держать, т.к. хлж теперь дает экстремльно маленький срок на оплату. Т. е. готовьтесь получить счет в любой день практически. Ну или не получить его. За статусом заказа можете следить в личном кабинете.
__________________
Click the image to open in full size.

Последний раз редактировалось CLAMP; 01.11.2011 в 19:17.
<font color=black>CLAMP</font> вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.04.2017, 21:14   #2281
Овца мизантроп
 
Аватар для Gwennan
 
Пол: Ж
Регистрация: 23.01.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 502
Сказал(а) спасибо: 83
Поблагодарили 227 раз(а)
Замечания (0)
Репутация: 344
По умолчанию

Итак:

We have taken your feedback on board, and we are happy to inform you that there is now a way to ensure you are charged through the currency of your choice through PayPal. We are working on a way to better implement this, but at this stage please follow these steps to update the currency you will be charged in:

Log in to your HLJ account, and click "Payment Method". Once you reach that screen, please select the currency of your choice (in this case. USD) from the orange bar at the top of the page. Then, select "PayPal" at the bottom of the screen, and click the orange continue button. I have attached a screenshot of how this should appear:
Click the image to open in full size.

Enter your PayPal details through PayPal. You can enter the same PayPal account as you used previously - that is fine.

When you are returned to your HLJ account, click "Payment Method" again. Your PayPal Billing Agreement on file with us will show that the currency has been updated to USD, next to “Currency Used”.
Click the image to open in full size.
As long as your account looks like this, you will now be charged in USD through PayPal.

If you encounter any issues updating your currency, please let me know and I will be happy to help.

Последний раз редактировалось Gwennan; 13.04.2017 в 23:44.
Gwennan вне форума   Ответить с цитированием
Спасибо сказали 2 пользователя(ей)
gundamixo (14.04.2017), Reichi (18.04.2017)
Старый 13.04.2017, 23:43   #2282
Пользователь
 
Аватар для xsize
 
Пол: Ж
Регистрация: 11.09.2013
Адрес: Petersburg
Сообщений: 2,066
Сказал(а) спасибо: 704
Поблагодарили 1,231 раз(а)
Замечания (0)
Репутация: 1170
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от jumora Посмотреть сообщение
shinjik, а у Вас тоже из съедобного недопоставка была? Или обычный их товар?
Вот мне тоже интересно. Если съедобное - еще куда ни шло. Надеюсь, обычных товаров это не касается, а то уже совсем трэш будет :D
__________________
Ahora quiero lo que tengo y nada mas :)
xsize вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.04.2017, 05:36   #2283
Пользователь
 
Пол: М
Регистрация: 31.05.2012
Адрес: Москва
Сообщений: 230
Сказал(а) спасибо: 75
Поблагодарили 152 раз(а)
Замечания (0)
Репутация: 186
По умолчанию

6 апреля купил у них по "старой" системе, 13 апреля купил по "новой" системе. Карточка рублёвая. По "новой" системе курс чуть-чуть лучше - банк брал примерно на 2% больше при конверсии.
gundamixo вне форума   Ответить с цитированием
Спасибо сказали 2 пользователя(ей)
Gluk (18.04.2017), jumora (17.04.2017)
Старый 18.04.2017, 07:30   #2284
Пользователь
 
Аватар для Gluk
 
Пол: М
Регистрация: 07.05.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 1,521
Сказал(а) спасибо: 214
Поблагодарили 146 раз(а)
Замечания (0)
Репутация: 628
По умолчанию

gundamixo, а какой банк то? Курсы обмена у всех разные.....
__________________
Click the image to open in full size.
Gluk вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.04.2017, 16:49   #2285
Пользователь
 
Аватар для xsize
 
Пол: Ж
Регистрация: 11.09.2013
Адрес: Petersburg
Сообщений: 2,066
Сказал(а) спасибо: 704
Поблагодарили 1,231 раз(а)
Замечания (0)
Репутация: 1170
По умолчанию

А кто-нибудь пробовал размещать предзаказы с оплатой напрямую по карте? Они точно ничего не снимают на момент подверждения предзаказа?

Плюс, стала получать от хлж рассылку по поводу всякой фигни :/ ни на что не подписывалась, но теперь чуть ли не через день прилетают всякие "новости" и прочая ерунда. То есть они без моего согласия еще и лишним спамом стали заваливать... хочу написать им по этому поводу.
__________________
Ahora quiero lo que tengo y nada mas :)

Последний раз редактировалось xsize; 18.04.2017 в 17:47.
xsize вне форума   Ответить с цитированием
Спасибо сказал(и):
Reichi (18.04.2017)
Старый 20.04.2017, 11:23   #2286
Пользователь
 
Аватар для xsize
 
Пол: Ж
Регистрация: 11.09.2013
Адрес: Petersburg
Сообщений: 2,066
Сказал(а) спасибо: 704
Поблагодарили 1,231 раз(а)
Замечания (0)
Репутация: 1170
По умолчанию

В общем, такая штука.
На днях оформляла доставку того, что лежит у них на складе. Оплата картой, сняли сразу же при подтверждении. Удобно. НО! Предварительно я у них спрашивала, как будет происходить списании при оформлении доставки. Ответили, что они увидят запрос и уже по факту снимут деньги. То есть ни слова об автоматической оплате сразу на момент оформления.
Отсюда, собственно, вопрос: хоть они и говорят, что при оформлении преордера ничего не берут, но будет ли так на самом деле?

UPD
Предзаказала ненда - все ок, при оформлении ничего не сняли.
__________________
Ahora quiero lo que tengo y nada mas :)

Последний раз редактировалось xsize; 21.04.2017 в 15:20.
xsize вне форума   Ответить с цитированием
Спасибо сказал(и):
Reichi (20.04.2017)
Старый 28.04.2017, 20:47   #2287
Пользователь
 
Пол: М
Регистрация: 08.12.2013
Адрес: Волгоград
Сообщений: 16
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а)
Замечания (0)
Репутация: 1
По умолчанию

Какого черта они сделали с системой оплаты?
Кто-то в двух словах может объяснить?
Я раньше платил палкой по ссылке, теперь они автоматом, без моего согласия будут деньги списывать?
Shurik вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.04.2017, 21:56   #2288
 
Аватар для Nodanoshi
 
Пол: М
Регистрация: 22.02.2009
Адрес: г. Калининград
Сообщений: 4,333
Записей в дневнике: 33
Сказал(а) спасибо: 235
Поблагодарили 513 раз(а)
Замечания (0)
Репутация: 2142


По умолчанию

Shurik,
точняк! Либо карточки данные вписываешь, либо соглашение пейпал.
Nodanoshi вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.08.2017, 12:28   #2289
Maria vi Britania
 
Аватар для <font color=2E8B57>Mazuro Yuriko</font>
 
Пол: Ж
Регистрация: 19.06.2011
Адрес: СПБ, Всеволожск
Сообщений: 451
Сказал(а) спасибо: 12
Поблагодарили 2 раз(а)
Замечания (0)
Репутация: 170
По умолчанию

давненько я здесь ничего не писала
Гайз! Подскажите, пожалуйста, кто брал Сайю у Хоббиков, отправка тоже была возможно только Парселем и ЕМС? Потому что народ в интернетиках пишет, что она влезает и в обычный SAL.
__________________
MFCMAS
Отзывы обо мне
<font color=2E8B57>Mazuro Yuriko</font> вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.08.2017, 13:10   #2290
Овца мизантроп
 
Аватар для Gwennan
 
Пол: Ж
Регистрация: 23.01.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 502
Сказал(а) спасибо: 83
Поблагодарили 227 раз(а)
Замечания (0)
Репутация: 344
По умолчанию

Влезать она, может и влезает, но у Линка все товары выше 15 00 йен априори идут с трекингом, соответственно никаких анрегов.
Gwennan вне форума   Ответить с цитированием
Спасибо сказал(и):
Mazuro Yuriko (25.08.2017)
Ответ

Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
http://www.biginjap.com/ (Big in Japan) KaLina > Иностранные Интернет магазины 515 10.11.2017 17:06
Продам фигурку Fate\Hollow Ataraxia - Rider ( Hobby Japan limited ) Estalor АРХИВ 1 12.12.2010 18:57
Продам фигурку Tsukino Azusagawa 1/8 (Yakitate Japan) Lilics АРХИВ 3 22.10.2010 16:48
Фигурка Tsukino Azusagawa 1/8 (Yakitate Japan)- до чьей-нибудь победы Lilics АРХИВ 17 16.10.2010 22:18
Продам Senhime из Hyakka Ryoran (Samurai Girls) от Alter, Hobby Japan Innskip АРХИВ 0 08.09.2010 10:09


аниме магазин аниме фигурки оригинальные японский фигурки из японии купить фигурку дешево


Анализ статистики сайта Яндекс.Метрика

Часовой пояс GMT +3, время: 19:26.