Наконец-то случилась первая моя за пару лет проблема с Амиками.
Жадный до кавая собиратель во мне заставил меня заказать у них 2 календаря Гибли, с Тоториком и котом из Доставки Кики. Заранее зная примерные габариты, я в полной уверенности засунула их обоих в САЛ СП.
Выглядят они, если кому интересно, вот так:
http://www.1999.co.jp/eng/blog/120919 Тоторо
http://www.pace-matsuya.com/SHOP/ghibli-majyo-cappuccino-calender.html Джиджи
А в пятницу мне пришел счет:
Subtotal: 3,182 JPY
Shipping: 6,360 JPY
Grand total: 9,542 JPY
Shipping method: EMS
Протерев глаза и убедившись, что это именно мне, именно за мой заказ, но по расценкам ЕМС для Бразилии, я попросила их все перепроверить, тем более, что Хоббисерч и СД джапан их спокойно в САЛ укладывают за 1700 йен.
Сегодня пришел ответ: габариты у календарей бывают нестандартные, это не причина, чтобы отменить заказ. Ваши кадендари плоские, а не свернутые в трубку, поэтому только ЕМС. Извините за неудобства.
Видимо, саппорт не имеет понятия, как выглядят товары, которые я заказала, ну а то, что цена доставки по их же тарифной сетке относится к Африке и Южной Америке, а не к Европе, их вообще не взволновало. Пришлось написать еще раз. Вот сижу, жду ответа, гадаю, не придется ли им фотки товаров слать, чтобы они дотумкали, чем я недовольна.