Reichi, Osirice, сейчас можно подождать день-другой - вполне возможно, что после ваших звонков почтовики сами ваши посылки отыщут. Если в течение двух дней трекинг не обновится, то подавайте заявление на розыск нашему ЕМСу. Японцам лучше писать после того, как получите ответ на своё заявление. Потому что с вероятностью 99,9% посылки валяются где-то в закромах нашей почты. И будет очень неудобно, если японцы вышлют вам новые фигурки, а потом наша почта *ВНЕЗАПНО* найдёт "потерявшиеся" отправления.