Сообщество коллекционеров

Вернуться   Сообщество коллекционеров "Мои Фигурки" > Общероссийская барахолка товаров аниме > Магазины, аукционы, посредники и о доставке > Общение: Где и как? Доставка и т.п.

Общение: Где и как? Доставка и т.п. Плюс легкий магазинный флуд.

Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме
Старый 14.01.2011, 18:15   #1
 
Аватар для Nodanoshi
 
Пол: М
Регистрация: 22.02.2009
Адрес: г. Калининград
Сообщений: 3,879
Записей в дневнике: 35
Сказал(а) спасибо: 266
Поблагодарили 497 раз(а)
Замечания (0)
Репутация: 2126


Angry EMS России

решил создать тему только для постов об ЕМС. для каких то важных постов, или комментариев или уточнений. В этот первый пост постараюсь потом вставить разную важную информацию которую найду тут на форуме или где в других местах, а может кто-то поможет и запостит сюда что-то нужное и важное.

и мне сегодня письмо прислал один клиент, ситуация наверное - невероятно ужасная.

Цитата:
В прошлом году Вы отправляли мне посылку ЕМС почтой...
http://info.russianpost.ru/servlet/p...=EA173486396RU
Во избежание ситуаций, подобных моей, прошу показывать ЭТО другим заказчикам.
С уважением, Роман.

Цитата:
Для тех у кого что либо пропало из посылок выход только один - ПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ О КРАЖЕ в милицию,прокуратуру и,если международное,ФСБ.
Чем больше жалоб тем больше шансов на качество в дальнейшем. ;)

Тел. Ген. директора ЕМС почты России Буданова Анрея Александровича (495)9560808

Отдел по претензионной работе
Руководитель отдела Таловова Елена Анатольевна - elena.talovova@emspost.ru
Ведущий специалист Косинская Ольга Борисовна - olga.kosinskaya@emspost.ru
Ведущий специалист Пискунова Марина Вячеславовна - m.piskunova@emspost.ru
Ведущий специалист Лебедева Александра Павловна - a.lebedeva@emspost.ru
Ведущий специалист Любимова Татьяна Владимировна - t.lyubimova@emspost.ru

ВРИО Руководителя группы по работе с международными отправлениями Претензионного отдела Шкиря Екатерина - shkirja@emspost.ru - Тел. (495) 988-68-58 доб. 6024

myt-ruk@ems.post.ru - эл.адрес руководителя Мытищинского сорт.центра Лебедюк Ольги Магомедовны.
8-926-779-55-14 и 8-926-779-55-15 телефоны ответственных за доставки на Мытищинском сорт.центре.
8-926-776-75-37 и 8-926-776-75-38 мёртвые телефоны операторов доставки,мёртвые потому что дозвониться можно изредка и то с утра(или меня уже в чёрный список внесли?с телефонами у них вообще интересно,ещё вчера данный номер 8-926-779-55-15 работал,а сегодня уже не обслуживается)

Также гнобим их здесь:
Роспотребсоюз: http://rospotrebnadzor.ru/virtual/feedback
Россвязь: http://www.rossvyaz.ru/treatments/feedback/

пишем забугорным хозяевам ( на английском )
EMS.Unit@upu.int
Parcels - parcels@upu.int
Postal Technology Centre - info.ptc@upu.int
Postal technical standards - standards@upu.int
Universal Postal uniоn general inquiries - info@upu.int
UPUs quality of service activities - seydou.konate@upu.int его коллега - suresh.mansukhani@upu.int
Postal Technology Regional Support Centres - Europe PTC email: info.ptc@upu.int

Примерно такой текст предлагаю им слать ( внизу вместо полосочек пишем номера отправлений,кстати внизу написано что мы вынуждены были обратиться Россвязь(министерство связи)

Dear Sirs/Madams!
My name is____________________, I am from Russia (my contact phone No is 7/////// или post address). I kindly ask you to pay attention to this message or to forward it to another deparment/provide me with contact information if you are not responsible for these cases.
I would like to ask Universal Postal uniоn as a supervisory authority for assistance in the current situation with Russian EMS. The fact is that EMS in Russia constantly violates time terms for express delivery, apart from that Russian EMS does not follow most important rules and regulations mentioned in the Universal Postal Convention and EMS agreement - permanent delays in deliveries within Russia, denied iquiries for investigation of packages, shifting their blame to other shoulders and refusal to pay compensations for delayed and lost packages.
Please belive that this is not a particular case of mine, its common practice for Russian EMSs part.
I tried to find ways out with Russian EMSs customer service, its authorities, but with no result - I still have to wait for my package with Express delivery shipping cost for a month or even more and to listen to lies from EMS. Therefore I kindly ask you to influence the situation with EMS in Russia and oblige them to abide by the rules of Postal Convention and EMS agreement. From my side I will also try to change the situation by appealing to the Ministry of Mass Communications.
In ordеr to prove that the above mentioned information is not unfounded accusation please try to track this EMS packages of mine to see delayed time terms for express delivery:
_________
_________
_________

I am looking forward to your reply,
Thank you.

В довесок можно также написать Президенту РФ, указав, что мы вынуждены были обратиться с заявлением во Всемирный Почтовый Союз:
http://letters.kremlin.ru/

И оформить жалобу Премьеру:
http://premier.gov.ru/mail/step1.html
или просто написать на мыло:
priem.pp@edinros.ru

Обратите внимание на полезные сообщения в этой теме!

Nodanoshi вне форума   Ответить с цитированием
Спасибо сказали 4 пользователя(ей)
Bee (08.08.2014), jumora (04.09.2014), Starki (05.05.2014), Ермуганд (05.05.2014)
Старый 24.05.2013, 06:58   #941
Пользователь
 
Аватар для Annie
 
Пол: Ж
Регистрация: 04.03.2013
Адрес: Ебург
Сообщений: 79
Сказал(а) спасибо: 4
Поблагодарили 4 раз(а)
Замечания (0)
Репутация: 10
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Deamon 666 Посмотреть сообщение
Это вам повезло, что шло через Питер, пошло бы через москву, сроки терпимыми бы не были.
Угу, я тож считаю, что везло (тьфу-тьфу-тьфу), хотя то, что у меня практически все ems'ы, что я могу вспомнить, шли через Питер, видимо, связано с региональной спецификой - отправлять поток, который идет на Урал, через Питер, видимо, ближе и/или удобнее.
Annie вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.05.2013, 08:24   #942
눈‸눈
 
Аватар для <font color=FireBrick>Earendil</font>
 
Пол: Ж
Регистрация: 28.02.2009
Адрес: Южное Бутово
Сообщений: 2,578
Сказал(а) спасибо: 309
Поблагодарили 1,161 раз(а)
Замечания (0)
Репутация: 2562
По умолчанию

Узнать о приходе емс только после секундного звонка (который он же сбросил и больше не перезванивал, а мне некогда было перезванивать) курьера бесценно. Сегодня с утра удосужились задним числом обновить базу данных и я наконец узрела, что оказывается пора мне ждать доставку =_= Догадайся, мол, сама
__________________
눈‸눈

Click the image to open in full size.

Последний раз редактировалось Earendil; 24.05.2013 в 08:25.
<font color=FireBrick>Earendil</font> вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.05.2013, 11:22   #943
НЕ кавайная нека ^^
 
Аватар для <font color=DarkOrchid>jumora</font>
 
Пол: Ж
Регистрация: 21.09.2009
Адрес: Люберцы
Сообщений: 2,907
Сказал(а) спасибо: 1,141
Поблагодарили 364 раз(а)
Замечания (0)
Репутация: 1761
По умолчанию

Earendil, мне вообще не звонили, а трекинг я увидела обновленным сегодня утром Ничего удивительного, ящитаю))) По крайней мере, я уже привыкла к этому.

Для статистики, кому требуется: Получила свою емску) Отправлена была 1 мая, экспорт 2 мая, импорт 19 мая (проставлен задним числом). Коробка приехала в целости и сохранности.
Всем желаю так же скорейшего получения своих посылочек.
__________________
Отзывы обо мне
MFC

Click the image to open in full size.
Click the image to open in full size.
<font color=DarkOrchid>jumora</font> вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.05.2013, 12:08   #944
Посредник
 
Пол: М
Регистрация: 22.07.2012
Адрес: Кобе, Япония
Сообщений: 67
Сказал(а) спасибо: 4
Поблагодарили 16 раз(а)
Замечания (0)
Репутация: 35
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Mary J Посмотреть сообщение
Интересно, а как емс работает в регионах, в моем Екатеринбурге родном, например? В Москве/Питере судя по всему завалы)) Просто человек один, далекий от почты попросил на заказ привезти вещь ему, весьма и весьма недешевую. Есть какая-нибудь гарантия, что за три недели дойдет хотя бы? Или сейчас емс как сало, по два месяца ползет??
Лотерея. Иногда и за неделю доходит.

Click the image to open in full size.
Darom.jp вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.05.2013, 12:08   #945
Пользователь
 
Аватар для Unica
 
Пол: Ж
Регистрация: 24.04.2010
Сообщений: 99
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а)
Замечания (0)
Репутация: 22
По умолчанию

Меня прикололо, что теперь по телефону статус отправления робот предлагает самому на сайте узнавать
Unica вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.05.2013, 15:22   #946
Пользователь
 
Аватар для bsk13hj
 
Пол: М
Регистрация: 04.07.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 306
Сказал(а) спасибо: 10
Поблагодарили 0 раз(а)
Замечания (0)
Репутация: 83
По умолчанию

Сегодня все же принесли посылку мою , на 3ий день . Оказалась больше самого курьера , видимо поэтому не брали столько раз :)
Экспорт был 28 апреля .
__________________
Если не отвечаю в лс, пишите на полке https://ru.myanimeshelf.com/profile/bsk13hj
По некой причине тут не приходит емейл с новыми личными сообщениями...

Последний раз редактировалось bsk13hj; 24.05.2013 в 19:13.
bsk13hj вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.05.2013, 15:49   #947
Пользователь
 
Аватар для blackra
 
Пол: М
Регистрация: 24.07.2010
Адрес: Волгоград
Сообщений: 1,159
Сказал(а) спасибо: 14
Поблагодарили 211 раз(а)
Замечания (0)
Репутация: 864
По умолчанию

7дней прошло, полет в неизвестности продолжается, что и требовалось доказать в моем невезении при использовании емс доставки. что раньше в нормальные годы, что вот после пожара.
как у вас емс за три дня до импорта доходит???
blackra вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.05.2013, 18:41   #948
Пользователь
 
Аватар для Madao-chin
 
Пол: Ж
Регистрация: 26.05.2012
Адрес: Москва
Сообщений: 29
Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 2 раз(а)
Замечания (0)
Репутация: 54
По умолчанию

Одну посылочку мне всё же доставили. Всего-то за месяц~. Две другие уже третью неделю висят без намёка на импорт. Ждём~c
Madao-chin вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.05.2013, 19:01   #949
Летописец Анжи
 
Аватар для Лайтер
 
Пол: М
Регистрация: 06.10.2011
Адрес: Тверь
Сообщений: 1,545
Сказал(а) спасибо: 77
Поблагодарили 106 раз(а)
Замечания (0)
Репутация: 976
По умолчанию

blackra, 7 дней? Тебе далеко до моих... Т.Т

http://re-track.ru/track?id=EL005175180JP
http://re-track.ru/track?id=EM049229139JP

Ублюдки, что тут ещё скажешь. /
Лайтер вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.05.2013, 11:59   #950
Пользователь
 
Аватар для HALIBEL
 
Пол: М
Регистрация: 15.03.2013
Адрес: Moscow
Сообщений: 159
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а)
Замечания (0)
Репутация: 36
По умолчанию

Ура мой третий емс с Мику, от 9 мая наконецто встал на импорт, два часа назад :-) Только чето он тяжелый, почти 4кг, хотя там только 3 фигурки (Мику вн2 Ехидна и Майя Натсуме)
HALIBEL вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.05.2013, 13:36   #951
Пользователь
 
Аватар для Unica
 
Пол: Ж
Регистрация: 24.04.2010
Сообщений: 99
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а)
Замечания (0)
Репутация: 22
По умолчанию

И мне наконец-то щастье привалило, моя посыль экспорта от 30.04.13, импортнулась 25.05.13 в 12:10 во Внуково))))
Unica вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.05.2013, 14:08   #952
Пользователь
 
Аватар для HALIBEL
 
Пол: М
Регистрация: 15.03.2013
Адрес: Moscow
Сообщений: 159
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а)
Замечания (0)
Репутация: 36
По умолчанию

Ага Внуково
HALIBEL вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.05.2013, 06:46   #953
Я ЗАБАНЕН(а)! Почему? Зайдите в мой профиль!
 
Пол: Ж
Регистрация: 11.08.2010
Адрес: Омск
Сообщений: 732
Записей в дневнике: 1
Сказал(а) спасибо: 106
Поблагодарили 230 раз(а)
Замечания (0)
Репутация: 830
По умолчанию

Мда, видимо, рано обрадовалась я по поводу импорта. Неделю тишина стоит уже.
Click the image to open in full size.

Судьба сжалилась! Посылочка только что отметилась в родном СЦ ) Теперь до завтра пускать слюни на приехавших сестренок :З

Последний раз редактировалось Reichi; 27.05.2013 в 15:57.
<font color=#DC143C>Reichi</font> вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.05.2013, 16:13   #954
Пользователь
 
Аватар для Kandid
 
Пол: Ж
Регистрация: 26.02.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 119
Сказал(а) спасибо: 6
Поблагодарили 11 раз(а)
Замечания (0)
Репутация: 77
По умолчанию

Эх, моя первая ЕМС *смахнула слезу*
Семь дней на всё про всё, от Японии до Москвы. Курьер - редкая няшечка. Позвонил трижды, уточнил. Приехал. К сожалению, дома никого не было, но должны были придти минут через десять. Он сказал, что ничего, он и так везде успевает, поэтому может эти минуточки и подождать. Подождал, отдал сестрюне.
Позвонил, доложил что доставил. Мне теперь даже стыдно, что меня не было дома и я его ничем не угостила((
Завтра домой приеду распакую мою прелесть \=3=/

В общем, пока нравится, но часто пользоваться сервисом все же не тянет...

Последний раз редактировалось Kandid; 27.05.2013 в 16:14.
Kandid вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.05.2013, 02:22   #955
Пользователь
 
Аватар для Potemayo
 
Пол: Ж
Регистрация: 02.04.2012
Адрес: Moscow
Сообщений: 92
Сказал(а) спасибо: 25
Поблагодарили 30 раз(а)
Замечания (0)
Репутация: 118
По умолчанию

В пути: 20 дней
9.05.2013 Экспорт

Думала уже катать предъяву амикам, но почитав форум - подожду до месяца. Смысл в таком ЕМS?
Potemayo вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.05.2013, 03:03   #956
Нарутоадепт
 
Аватар для Kau_Del_Toro
 
Пол: Ж
Регистрация: 27.02.2013
Адрес: Иркутск
Сообщений: 154
Сказал(а) спасибо: 9
Поблагодарили 0 раз(а)
Замечания (0)
Репутация: 23
По умолчанию

Potemayo, и не говорите =_= у самой экспорт ЕМС от 9 мая и до сих пор не объявился.
__________________
Мой профиль на MFC
Мой профиль на MAS
Моя группа с фигурками

"Это похоже на убийство с изнасилованием. В уши. После убийства" (с)
Kau_Del_Toro вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.05.2013, 06:21   #957
Кактус. Только не цвету.
 
Аватар для <font color=Green>CactuaR</font>
 
Пол: Ж
Регистрация: 13.06.2010
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 711
Сказал(а) спасибо: 609
Поблагодарили 767 раз(а)
Замечания (0)
Репутация: 1031
По умолчанию

Potemayo, Kau_Del_Toro
Та же проблема. ЕМС от 9 мая в России объявляться не хочет.
<font color=Green>CactuaR</font> вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.05.2013, 11:06   #958
 
Пол: М
Регистрация: 09.03.2012
Адрес: Москва
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а)
Замечания (0)
Репутация: 19
По умолчанию

емс-ом посыль полгода назад дошла за 2 недели. а сейчас))))

Последний раз редактировалось zubra; 28.05.2013 в 11:08.
zubra вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.05.2013, 11:43   #959
Пользователь
 
Аватар для Jeron
 
Пол: М
Регистрация: 24.08.2012
Адрес: Москва
Сообщений: 99
Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 1 раз
Замечания (0)
Репутация: 24
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от zubra Посмотреть сообщение
емс-ом посыль полгода назад дошла за 2 недели. а сейчас))))
Ещё в марте этого года посылка ЕМС за неделю, максимум 10 дней доезжала до адресата. Думаю, отголоски пожара ещё не скоро утихнут.
Jeron вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.05.2013, 12:38   #960
フクロウ
 
Аватар для Cit-rus
 
Пол: М
Регистрация: 18.12.2009
Адрес: Архангельск
Сообщений: 186
Сказал(а) спасибо: 11
Поблагодарили 1 раз
Замечания (0)
Репутация: 102
По умолчанию

Получил сейчас ЕМС, побил свой недавний рекорд, 6 дней Как хорошо что ко мне ЕМС из Японии через Питер ходят, через Москву мне обычно месяц идут.
Cit-rus вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Метки
ems, почта россии

Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Почта россии Nodanoshi Общение: Где и как? Доставка и т.п. 5581 01.10.2018 20:14
Сберегательный Банк (СберБанк) России. и другое про банковские переводы Nodanoshi форум аниме-магазина фигурок Nodanoshi.Net 12 07.08.2010 20:57
Первый в России магазин UNIIQLO KaLina Оффтоп 4 05.05.2010 22:14


аниме магазин аниме фигурки оригинальные японский фигурки из японии купить фигурку дешево

Анализ статистики сайта Яндекс.Метрика

Powered by vBulletin® Version 3.8.1
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Часовой пояс GMT +3, время: 17:52.