Вопрос по заказу
Когда оформляешь заказ в ниппоне, строка выбора страны обязательна? т.е. может ли заказ пройти, если не выбрать страну?там по умолчанию не франция ли стоит?
пс посылка так и не пришла, почтовики ввк сказали, что почти 100% фигурка во Франции, и так как она без номера (я лох), розыск невозможен.
<font color=#FF1493>Amaya</font>,
по идее, когда зарегился, страну выбирать не надо, на адрес сразу же оформляется. Если в адресе Россия было, а выслали во Францию, то Ниппон ошибся. А вот что с ней будет там, это надо у французов на мфк спросить, отправляет их таможня невостребованное назад или списывает куда-нить...
mikki-malu,
когда проверяла адрес свой в акке, была франция. Видимо страну при регистрации не выбрала, по-этому автоматом поставилось.
Чей косяк в данном случае?
по идее в данном случае я имею права попросить мани бек, либо повторно выслать, готова даже доплатить за доставку с номером.
Платила пейпалом, по-этому, если ниппон откажутся, можно к ним.
<font color=#FF1493>Amaya</font>,
по идее, если клиент при регистрации страну выбрал неправильно, это проблема клиента Они высылают, куда им написано, а есть ли во Франции Ярославль или, скажем, Москва, не их забота. Соответственно и спор через палку можно проиграть, магазин же не виноват, что клиент страной ошибся. Ну и бан за обращение в пейпал будет. Сам магазин деньги вряд ли вернет, на каком основании? Посылка даже не застрахована, потому что без трека.
<font color=#FF1493>Amaya</font>,
у них автоматом могла быть хоть Франция, хоть Япония, хоть Афганистан, (как на Мандарейке - просто по алфавиту, и если сами его оставите, не будете же Вы обвинять Мандарейк в этом?), но каждый клиент имеет возможность проверить адрес, который он сам же и ввел, при заказе и в любое время после вплоть до оплаты. Они-то чем виноваты?
Julia2012,
формы обратной связи: http://www.nippon-yasan.com/contact/
Выбираете, что вам удобно. Сама обычно использую "submit a ticket". Отвечают быстро, чего раньше за ними не замечалось
<font color=9966FF>Nasura</font>, недавно отменяли там заказ с подругой. Все окей, отменили, никаких санкций не последовало. Но, правда, сиропчику сладкого я им в письмо налила так, что слипнуться должно.
Когда я только открыла для себя этот магазин и искала отзывы, тоже попался пост про полученный от них бутлег. Однозначно не буду у них заказывать что-то, что имеет бутлег-версии.
Этот сайт использует файлы cookie, которые помогают персонализировать Ваш контент и сохранить вход в систему, если Вы зарегистрированы.
Продолжая пользоваться этим сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами файлов cookie.