А ещё гардероб, куда можно бы было сдать сумки и верхнюю одежду, а то как отстоишь час в очереди в пуховике и с тяжёлой сумкой, кажется, что этот час мешки с картошкой таскалавтомат с едой и напитками в нашем отделении пригодился бы, еще можно в него добавить валидол для пожилых людей по скольку часто очереди по часу. Я даже знаю куда его можно запихнуть, в место аквариума со студентом и его "холодильником" с надписью Почта Банк.
о, я одно ПО в мск подобного образца знаю, сама теперь только туда стараюсь ходить. отправлять посылки или покупать коробки по крайней мере. Мебель, стеллажи всякие, там конечно не такие новехенькие, и нет примерочных с автоматами, полных шоколадок, но организация работы примерно так и устроена. Электронная очередь, универсальные окна, очередь больше пяти человек не скапливается. Операторы по отделению не гуляют, друг с другом не собачатся, и с компьютерами все на "ты", да и хорошие девчонки работают. Но там такой рабочий процесс достаточно давно, если честно.О боже...
http://kak-eto-sdelano.livejournal.c..._medium=social
"Как устроено почтовое отделение нового формата"