Хочу поделиться впечатлениями от саппорта Юнионов. Они просто нереальные умнички!
Не так давно я получила Найна, у которого тут же был обнаружен большой дефект. Во-первых, шея головы, что с очками, очень сильно болталась. Видимо, у штырька было сточено чуть больше основы, чем необходимо. Во-вторых, на этой же шее был просто огромный скол пластика. Произошло это явно на производстве, так как этот скол потом еще замазали краской. То есть это была не просто трещина, царапина и т. д. Как будто просто чем-то подцепили и образовалась этакая "яма" с неровными краями.
В общем, написала я им, приложила фотографии. Буквально в течение суток пришел ответ. Выслали замену (голову). Еще и EMSом О_О сейчас посылка уже на таможне, когда получу - окончательно отпишусь о результате.
Повезло, конечно, что у террориста голова сменная. Целую-то фигурку, конечно, никто бы посылать не стал. Но все равно это еще один плюсик в копилочку Юнионов. Забота о клиенте