Заказывала у них Гинтоки от Банпресто.
Больше никогда и ничего покупать не буду.
Деньги списали, дальше – тишина.
Написала на сайте – 0 реакции. Писала-писала на мыло, хотя бы чтобы статус заказа узнать – 0.
Игнор-игнор-игнор.
Написала в Твиттере. Сначала ждала ответа неделю, потом, когда написала номер заказа (шла издалека, мол, просто интересно, что да как с заказом) – после тишина. Хотя сайт жил, в Твиттере писались новости, всё нормально. Последним шагом было моё смирение с тем, что деньги где-то, потому написала им пост на Фейсбуке, что недовольна работой саппорта и шопы в целом.
Потом, где-то через месяца 4, мне таки принесли извещение на пакет из Китая, в котом был Гин (оригинал, к фигурке претензий нет). То бишь, фигурку таки выслали, но ни трека, ни письма о том, что выслали, ни ответа на мои посты – ничего не было.
Вот такая вот работа с клиентами. Хотя много постов от счастливых американцев, но, я не знаю, если не хотите лишней нервотрепки – лучше не связывайтесь с ними.