Mandarake

[mikki-malu]

LadyCiel,
с низким рейтингом - думаю, да. Иногда, кстати, бывает так, что в додзе ничего на 18+ нет, а магазин все равно предлагает только оплату картой. В таких случаях, если точно знаете (или даже если не точно ), что там все чисто, можно при оформлении заказа попросить их изменить способ оплаты на пейпал, если возможно. Меняют, я так делала.

Брать надо сразу все, так экономнее ))

 

[LadyCiel]

mikki-malu,
можно при оформлении заказа попросить их изменить способ оплаты на пейпал
А попросить можно в комментариях при оформлении или ответным письмом?
Брать надо сразу все, так экономнее ))
Прекрасно это понимаю,но две хотелки находятся в разных точках,так что надо сделать нелегкий выбор)

 

[mikki-malu]

LadyCiel,
да, сразу в комментариях лучше написать, если есть какие-то просьбы по заказу.

Хотелки в разных магазинах - знакомо до боли, это так часто случается Примерно так же часто, как когда сидишь дня 4 и ждешь, чтобы что-то вкусное появилось в магазине, чтобы добавить к заказу, а оно всплывает через день после оплаты ))

 

[xsize]

Подскажите, пожалуйста, насколько надежно они пакуют? Свой первый заказ от них пока не получила, оценить не могу. Но для предстоящего заказа очень важно, чтобы коробка приехала не в хлам, так сказать.

 

[jumora]

xsize, у них коробки ни на грамм не хуже, чем у, например, амиами. Их оптимальная упаковка это многолетняя традиция. Я бы не стала беспокоиться совершенно.

 

[Lanchia]

xsize,
Заказывала у них три раза, всегда коробки были надежно обернуты в пупырку и со всех сторон проложены бумагой

 

[spellbound1213]

xsize,
а мне коробки приходили менее плотные чем от амиков например. специально сравнивал.
А так накидают туда газет или упаковочной бумаги и обернут в пупырку. но бумаги меньше чем у амиков.

 

[loreleya]

Подскажите, пожалуйста)
Когда приходит письмо со стоимостью доставки и самой посылки, заказ еще можно изменить? (в смысле добавить что-то) Или уже только оплачивать и все?

 

[mikki-malu]

<font color=#808000>loreleya</font>,
можно добавлять, да, у Вас на это дня 4 есть, но в следующих заказах надо писать там в поле специальном, когда данные свои заполняете "пожалуйста объедините с заказом № такой-то".

 

[loreleya]

mikki-malu,
Все ясно, спасибо за ответ)

 

[Bee]

mikki-malu,
У сибуи нельзя (или они одну меня за что-то ненавидят????).
Я с ними переругались из-за этого, но они категорически отказались добавлять что то в заказ, на который уже отправили инвойс.

 

[mikki-malu]

<font color=#4169E1>Bee</font>,
первый раз такое слышу, если честно, я довольно часто комбинирую, и никогда ни один магазин мне не отказал. Ну вот как раз сейчас у меня в Шибуйе заказик висит, жду, может, выложат чего для добавить. Так что если что, отпишусь (правда, они, как назло, именно в эти дни вообще перестали выкладывать что-то хоть отдаленно меня интересующее).

 

[Bee]

mikki-malu,
Ну может это мне одной так не повезло.

Но вот я попыталась добавить какую то мелочевку в заказ, инвойс они прислали, но я его еще не оплатила. И мне было отказано. Пришло вот такое письмо

<order-shibuya@mandarake.co.jp> :
> Hello,
>
> Your previous order is closed, therefore we cannot add anything to the
> box as it will affect the shipping fee.
> Any new order will be shipped out in a different box.
> Your closed order will be shipped out first.
>
> Sorry for any inconveniences caused.
>
> Regards,
> KITA
> ＊

 

[Dartys Shnaken]

<font color=#4169E1>Bee</font>,
а они в последнем order confirmation в поле Note не писали предупреждения из серии
"payment please combine thistime.
We can not accept future additions."

 

[Bee]

<font color=#68298c>Dartys Shnaken</font>,
Мммммм, ну этого я вспомнить не могу. Обычные письма с заказами удаляю через какое то время.
Может и было где то это "последнее китайское предупреждение". Надо будет пообращать внимание...

 

[mikki-malu]

<font color=#68298c>Dartys Shnaken</font>,
у меня в текущем заказе из Шибуйи нет ничего такого в подтверждении. Ну там одна фигма, может, поэтому. Из интереса глянула другие письма из Шибуйи и заодно из других, Фукуока мне по своей инициативе сообщила варианты цен САЛ и емс за заказ, и все, больше таких предупреждений нет нигде. Даже интересно, почему вдруг у <font color=#4169E1>Bee</font> закрытый заказ...

 

[ZiWee]

Всех приветвую, у меня вопрос возник. Собственно, у mandarake вообще с какой вероятность идёт ответ на письмо? Сколько по времени отвечают? Сколько бы я им не пыталась писать, так ни разу не получала ответа.

 

[Deamon 666]

ZiWee,
Какого рода ваши письма, что вы от них хотите? Если вы не пробовали еще, то лучше писать через форму на сайте, это гарантировано попадет к ним, а так у них ваши письма банально в спам могут попадать. Ну и суть вопроса, на некоторые они могут просто не ответить. А так, если не включить в копию адрес основной, то могут и не ответить вообще.

 

[ZiWee]

<font color=Red>Deamon 666</font>, при оформлении заказа в имени и фамилии ошибка. Просила исправить. Конечно уже срок на оплату прошёл, ничего не изменили. Сейчас уже просто интересно реально от них ответ получить.
А до этого писала в попытках узнать, за что забанили. Но это уже давно было.

 

[Deamon 666]

ZiWee,
Если забанили, то вероятность ответа мала. Они банят по всем параметрам -прокси, имя, адрес, телефон, пэйпал, номер карты. Если что-то из этого подает в их черный список, то юзер банится. Но иногда отвечают, если писать через проформу сайта.