Mandarake

[Nodanoshi]

методом тыка определно что мандарейк банит по емеилу 100% а так же IP 90% (но в плане айпи есть пара сомнений)

что-то японские магазины стали совсем злые, и очень туго идут на общение, о компромиссах я вообще молчу.

 

[Innskip]

Дык меня не только по Ip? я его сменил и нетолько по почте, меня ещё забанили по имени и адресу, т.е. я сменил почтовый адрес, но стоит ввожу неправильно у них фамилию проходит, теперь и по адресу тоже я уже не знаю что там только не менял, не помогает, первое время проходит, но после первой же пропдаты снова бан (Возможно банят по почтовому индексу его не менял ни разу). Т.е. заказ высылают, но при повторном заказе снова бадяга, у них же видется, что по PP проплатил я, имя и фамилию там не поменять, там всё равно в платёжной инфе видно моё имя и фактический адрес, ладно адрес тоже менял, но имя и фамилию не могу, так вот уже по всем способам забанили.

Благо я могу выписывать на отца, по другому адресу, если понадобится ... Карта у него есть и тд, но лень акк ему заводить, в последнее время Мандарейк мне не прёт часто товар старый, с Яху заказать в лучшем состоянии за меньшую цену не проблема.

 

[Nodanoshi]

<font color=#008080>Innskip</font>,
да уж, жестоко )))))
я их не понимаю, совсем не понимаю.
какая разница? Заказ без оплаты всё равно не высылается ведь!

насчет адреса кстати забавно, а вот насчет пейпала не соглашусь, я плачу своим - единственное что подвязываю новый емеил - плачу им, и всё нормально, адреса клиентов пока не банили.
я точно понял что забанен был по емеилам, и айпи,
еще радует что уже в процессе заказа видно забанен ты или нет ))) это облегчает задачу.

 

[Innskip]

Как ни странно, если кому-то другому беру, то вроде не банят, ну по крайней мере я по 2-3 раза после бана некоторым заказывал и ничего, а себе никак, один раз изменения действуют, а на второй заказ после отправки 1-го. Если всё в один день, то могут все пройти. А если заказы и прошли но платёжки высланы не в один день, то надо проплачивать их в один день, иначе других можешь не дождаться или их могут отменить. Странно что я все заказы проплатил, причём их было так штук 15 и они продалжали банить, были непреклонны, молча. Ппц, теперь на себя никак чего не меняю не проходит. Чё так взъелись из-за 4-х отмен. В одном слачае сами виноваты, в других 2-х они ппц доставку насчитали, а ещё одна я брал к фигурке бандл фигурки н было, я без фигурке брать не захотел другую, просто там почему-то не везде есть опция, что если нет такой-то вещи отмените заказ. Так вот в 2-х случаях я даже не весь заказ отменял, а просил убрать фигурку из-за которой доставка выходила больше, чем сами фигурки. Одна отмена вообще казусная, я заказываю 2 фигурки, галочки, что если чего-то нет отменить нету. Пришло подтверждение, что есть только одна фигурка, говорю, что у вас разрешены отмены если заказ неполный или чего-то нет, тут мне говорят, что такого в правилах нет. (Хотя понятное дело, что я могу взять Фигурки и брать додзи, может не быть опции или для меня важно наличие любой хотя бы одной фигурки, если поставить 2 галки и пусть одна будет заказ всё равно отменять, а мне пофиг я возьму заказ если есть хоть одна пофиг какая, мне нужны обе не буду брать только в случае если нет обоих сразу). Но здесь ещё интереснее упомянул про этц опцию сказали хорошо ясно, думал отменили, заказал на Мандарейке интересующую меня фигурку и бандл к ней, оплатил, через неделю приходит письмо, мол того заказа, который я думал отменили, мол заказ собран (видимо кто-то отказался от другой фигурки, либо у них появилась такая же). Я офигел, сказал, что вы же вроде отменили по таким-то причинам, что я точно такой же товар взял у вас же, но в другом территориально магазине! Дык после этого случая и был мой бан. А товаров я у них взял ... Не логично как-то. Т.е. вообще получается на одноразовых клиентов, так они постоянных растеряют, всё равно будут отмены разные ситуации бывают. К тому же доставка заранее неизвестна, вес они не указывают и т.д.
Картинки даны не товара, а для представления. Много НО. Очень жёсткие правила.

 

[squall]

<font color=#008080>Innskip</font>,
я плачу своим - единственное что подвязываю новый емеил - плачу им

добавляешь и делаешь главным?

 

[Smarter]

Теперь я запутался... отмененные из-за солд аута заказы идут в копилку отмененных по желанию покупателя что ли?

А вообще, они ориентируются на оффлайновых японцев - и деньги сразу. и мороки с отправкой нету... Да и таких фиг забанишь, если он взял товар, дошел до кассы а потом вернулся и положил обратно=)

 

[Nodanoshi]

squall,
обычно нет,
я знаю что когда они получают инфу там светится моё главное мыло, но пока это жизнь не портило.

 

[Innskip]

Теперь я запутался... отмененные из-за солд аута заказы идут в копилку отмененных по желанию покупателя что ли?

А вообще, они ориентируются на оффлайновых японцев - и деньги сразу. и мороки с отправкой нету... Да и таких фиг забанишь, если он взял товар, дошел до кассы а потом вернулся и положил обратно=)

Там всё застеклом, если не собираешь брать, не откроют, а не пойдёшь на кассу пошёл вон тут же =)).

 

[Шики]

сегодня пришел заказ с мандараке, и я вот что - то не пойму, я заказывала набор фигурок (кламп сет 2), но вместо фигурок мне пришла вот такая карточка:



что это значит?

 

[Nai-san]

Шики, а ссылка на товар осталась?

 

[Шики]

К сожалению нет(
Я просто заказала второй набор, а через недельку третий, но, видимо, такая же карточка. Обидно, что так получилось с первым заказом(
Я даже понять - то не могу, элементарно что это, и почему оно тогда так дорого стоило, если это не фигурки =/

 

[Nai-san]

Шики, жаль... Хотя, тут сложно ошибиться. Если бы ссылка была можно было в письме привести её. Наверное, стоит написать им.

 

[Шики]

А куда писать? И есть ли смысл писать на английском им?

увы =/ Посмотрела сейчас, ссылки нет. Впредь буду осторожнее, надеюсь, такой "лажи" со мной больше не повторится.

 

[Nai-san]

Шики, international@mandarake.co.jp

Английский понимают, конечно... Может быть остался хотя бы номер заказа, они тогда может смогут его пробить по базе?

 

[Шики]

Да, номер остался, пойду им напишу.

Спасибо за помощь =3
Более менее привели в чувство)

 

[Reny]

Шики,
http://ekizo.mandarake.co.jp/shop/en/item_s-661565.html
Вот это, да?

Видела эти карточки, меня сначала смутила картинка, но я почитала название/описание товара - там всё чётко и ясно. Просто всегда внимательно читайте)

 

[Шики]

Reny, о..так это карточки? Ясно, буду знать хотя бы)
А для чего они? Оо

 

[Reny]

А шут знает, для чего... *кто ж поймёт этих японцев* Браузерный переводчик говорит, что это "library card" - библиотечная карточка/читательский билет что ли?

 

[Innskip]

1200 йен не дорого даже для карточки, меня лично такая цена за сет с такой картинкой смутила бы. Фигурки как правило стоят дороже.

Есть телефонные карты и т.д., они стоят 1000 йен стандартно, редкие и тд до 4000 сам видел. =) Более того их берут. Даже trading cards идут от 100 до 1500 йен за штуку на яху.

 

[squall]

сегодня пришел заказ с мандараке, и я вот что - то не пойму, я заказывала набор фигурок (кламп сет 2), но вместо фигурок мне пришла вот такая карточка:



что это значит?

это карточка для получения набора фигурок (в каком месте не знаю)
они стоят иногда даже дороже наборов, т.к. вы получите новый набор!! (возможно с секретками)

так что вы просто невнимательно читали описание..

могу помочь с обменом карточки непосредственно на набор.. ес-но ее придется отправить в Японию..