http://www.amiami.jp

[Evrania]

Такой вопрос. Хочу объединить два предзаказа в один и поставить САЛ рег. Если вдруг окажется, что они туда не войдут, амики предложат выбрать другой способ доставки или же разделят заказ на два?

 

[jumora]

Evrania, парсел автоматом считают, как правило.

 

[Dartys Shnaken]

Evrania,
Когда я и им задавала вопросы из серии "Если обединить заказ xxx с yyy, влезет ли получившийся zzz в САЛ?" они отвечали "Мы не знаем точно, давайте попробуете обединить, а если не влезет, то пишите нам, и мы с радостью разделим обратно."

========

Кстати, бывает ещё и такое:

AmiAmi: Discontinued Item Notice

Спойлер

Thank you for ordering with AmiAmi.

This mail concerns your order for "Koubutsuya - Karneval Puchi Metal (Pins) Part.2 Usagi."

We have unfortunately received notice from the manufacturer that this item's release has been canceled. We apologize for the inconvenience caused by this but as the manufacturer will not be producing this item our store will be unable to fulfill any orders for it.

We again apologize on behalf of the manufacturer for any inconvenience this may cause and thank you for your kind understanding.

Sincerely,
AmiAmi

=======
AmiAmi Notification: Product Discontinuation

Спойлер

Dear Customer,

Thank you for shopping at AmiAmi.
We regret to inform you that production of the following item has been discontinued by the manufacturer

Koubutsuya - Karneval Puchi Metal (Pins) Part.1 Hitsuji

Unfortunately we will be unable to fulfill any outstanding orders for this item. We apologize for any inconveniences
this may cause and thank you for your kind understanding.

Best regards,
AmiAmi

Пичалька.(

 

[Atis]

Всем привет. Амики что нибудь пишут в ответ на письмо об отмене заказа?

 

[Evrania]

Atis, да, придет письмо, где они пожурят вас и отменят заказ. Могут быть и другие варианты письма

 

[Atis]

А... блин... нашел это сообщение, оно у меня помечено, как будто я сам его себе отправил. о_0
Отменял на японском сайте, с сообщением на японском. Ни какой пожуриловки нет.)))
Просто отменили.

Написали, что обычно мы не отменяем, но принимая во внимания ваши обстоятельства, мы отменим ваш заказ.

 

[Kassiel]

Здравствуйте всем! Давно покупаю на ами, но посылка потерялась первый раз. Написал им через форму на сайте, обычно отвечают быстро, а тут уже неделя прошла - тишина. Вопрос к людям которые попадали в такую ситуацию, как быстро они отвечали, и чем все закончилось.
P.S. Air 49 дней тому назад...

 

[Эль]

Kassiel, насколько я знаю, некоторым по форме вообще не отвечают.
Напишите им в ответном письме на мыло, в письме где указан трек-номер на вашу посылку

По мылу мне либо в тот же день, либо на следующий всегда отвечали

Air 49 дней тому назад... - если есть трек-номер особо волноваться не надо, у почты все еще новый год, и похоже он продлиться как раз до следующего

 

[Ikki]

В продолжение вопроса про wall scroll, описанного на прошлой странице. Амики прислали письмо, что у регулярного поставщика количество ограниченно и на меня не хватит, но они будут искать других поставщиков и через несколько дней напишут. А позиция всё еще доступна для заказа

 

[Makhmu]

Ikki, мне тоже так писали по другому ордеру, но буквально на следующий день отписались, что всё нормально и на мня хватит перестраховываются, наверное)

 

[spellbound1213]

Ikki,
мне такой ответ присылали, потратили на поиски 4 дня, потом прислали подтверждение что товар для меня есть.

 

[Freedomer]

Наконец-то я столкнулся с классическим недостатком АмиАми: добавил к предзаказанной фигурке пару крошечных фиговин - и вуаля, она не влезает в САЛ, хотя на MFC люди рапортуют, что все замечательно влезает. Говорят, получается 1300 иен за доставку (анрег). На этом фоне мне мои 3505 иен за парсель как-то не очень по душе. Хочу разбить заказ на два (мелочевку отдельно - все равно так дешевле должно получиться).

Вопрос: куда лучше обращаться с этой просьбой? Просто ответить на письмо, в котором запрашивается оплата заказа?

 

[mikki-malu]

<font color=#000066>Freedomer</font>,
у них один адрес на всех, e_support@amiami.com Я бы писала ответом на их письмо. А Вы у них спрашивали, почему так много? Иногда с ними пободаться приходится, но если сослаться на то, что другие получали и попросить их выяснить вопрос с логистикой, может, впихнут в САЛ. На всякий случай выясните по возможности вес и габариты своих айтемов, это может помочь их убедить

 

[Freedomer]

На всякий случай выясните по возможности вес и габариты своих айтемов, это может помочь их убедить

Я знаю габариты этих дополнительных фиговин - у меня уже есть аналогичные. Вес около 80 грамм, помещаются на ладони, толщина около двух сантиметров. Очень маленькие и легкие.

Ну ладно, буду думать.

 

[mikki-malu]

<font color=#000066>Freedomer</font>,
если уверены, что в САЛ войдет, тем более пишите и просите разобраться. У меня так было, я им на пальцах доказывала, что заказ входит в САЛ, раза 3 писала, что они ошиблись. Они всегда отговариваются, что склад в другом месте, и они товара не видят, но своего добиться можно.

 

[Freedomer]

mikki-malu, я уже попросил разделить. Очень не хочется сочинять много писем на пару с гуглопереводчиком - это довольно утомительно. Даже при таком раскладе должна получиться экономия около 400 рублей, что весьма неплохо.

 

[Annie]

У меня тут получилось, что мартовский заказ готов только сейчас, т.е. в апреле, и еще не уехал (и не оплачен пока что)), а один сильно мною желаемый айтем из апрельского заказа выходит буквально через пару дней, поэтому только что амиков попросила из более позднего заказа этот айтем перекинуть в уже готовый и только потом попросить меня оплатить и отправить его. Посмотрим, что ответят.

UPD: Согласились перебросить из заказа в заказ. Сказали, что вообще-то они так не делают с товарами, которые еще не на складе, но для меня, типа, исключение сделают.

 

[Freedomer]

Как и просил, разделили заказ. Вот это совсем другое дело - суммарно сэкономил 1750 иен (600 рублей). Причем стоимость доставки тех двух фигнюшек, о которых я выше упоминал, получилась вообще смехотворная - всего 380 иен. Могут же, когда хотят!

 

[Nai-san]

Мы тут вам бумаги положили чуть-чуть... :fp: :fp: Видать, я совсем редко у Ами заказываю.

 

[mikki-malu]

<font color=#000080>Nai-san</font>,
Ахахаха Обычное дело у них, да. И фигурку пришлют, и бумаги на хороший костер, у нас же холодно