anime-figures.ru

targost

New member
Наконец то мой заказ пришел :bx: Всё целое,упакованно было плотно,мерзкие руки почты России ничего не попортили :bp: Впечатление от магазина положительное,только цены немного завышенны,зато обслуживание на высоком уровне :ay::ay::ay:
Извините за качество фоток-снимал на телефон :ah:




 

Jagi

New member
Сегодня получил заказ №282 (Hitagi Senjougahara)

И честно говоря был немного шокирован.:be: Коробка вся в потертостых и грязная. Фигурка довольно сильно поюзана, потертости на ногах и блузке.
Расшатанные крепления подставки, пришлось клеить что бы надежно держалась. Вроде когда покупал фигурку на Вашем сайте, там не было указано что она б/у.

За что c меня взяли еще сто рублей, вить посылка была полностью оплачена?.:bn:
 

vasiatm

Well-known member
Jagi,
Здравствуйте!
Во-первых проверьте почту, мы Вам 28.06 написали, что на почте ошиблись и отправили посылку с наложкой в 100 р. и в письме мы попросили у Вас номер карты, чтобы вернуть Вам деньги.
Во-вторых коробка была в отличном состоянии, когда мы отправляли, пришлите пожалуйста, фотографии грязи и потертостей.
В-третьих фигурка была запечатана, поэтому ну никак не может быть б/у. Опять же, просим Вас фотографии, потому что вовнутрь коробки мы не заглядывали и о состоянии фигурки не знаем, нам она приехала как новая.
Может Вы просто слишком многого хотите от призовой фигурки за 990 р.? Но в любом случае, пришлите нам фотографии или сюда или на e-mail и если Ваши претензии обоснованы, давайте обсудим вопрос частичной или полной компенсации с нашей стороны, потому что, по правде говоря, Вы первый, кто жалуется на качество, а мы слишком дорожим своей репутацией, чтобы портить её из-за 990 р.
 
Последнее редактирование:
Сверху