Ситуация выглядит так.
Все заказы с 6056 по 6136 - уничтожены. (по сути с 1 по 25 июня)
Все добавленные товары тоже
Вся информация (изменение стоимости, количества товара, и что-то еще) - уничтожена.
всё откатилось до данных на 1 июня, и я даже рад что июнь как рабочий месяц очень слабый, иначе бардак был бы еще круче.
На текущий момент товары большей частью исправлены-добавлены, но что-то может быть не актуальным.
Людям оформлявшим предзаказы - высланы уведомительные письма с информацией о заказах с просьбой перезаказать.
Клиенты которые делали заказы в это время с товарами добавленные до 1 июня - заказы восстановлены (если вы регистрировались после 1ого июня - то заказ восстановлен, однако ваш аккаунт не восстановлен!)
Если вы делали заказ с товарами добавленные в магазин после 1ого июня - эти заказы не восстановлены (поэтому заходя в свой профиль вы их не увидите).
Причина всего этого очень проста, когда с техниками обслуживающими сервер шел разговор о перестановке операционки, эти гады, не дождавшись конкретно подтверждения и указаний - взяли и поставили её - форматнув винч со всеми данными.
бэкап был месячной давности тк в какой-то момент (во время прошлых проблем) сдох скрипт который создавал бэкапы.
Дорогие клиенты! Я в офигении от всего этого, и поэтому уже два дня занимаемся восстановлением данных по мере возможности.
Если в вашем профиле нет вашего заказа, или вообще что-то-не-так - ПИШИТЕ! либо мне на емеил nodanoshi@gmail.com либо сюда в тему, обязательно всё проверю и отвечу.
Извините за очередной бардак - однажды это закончится )))) Я верю.
Все заказы с 6056 по 6136 - уничтожены. (по сути с 1 по 25 июня)
Все добавленные товары тоже
Вся информация (изменение стоимости, количества товара, и что-то еще) - уничтожена.
всё откатилось до данных на 1 июня, и я даже рад что июнь как рабочий месяц очень слабый, иначе бардак был бы еще круче.
На текущий момент товары большей частью исправлены-добавлены, но что-то может быть не актуальным.
Людям оформлявшим предзаказы - высланы уведомительные письма с информацией о заказах с просьбой перезаказать.
Клиенты которые делали заказы в это время с товарами добавленные до 1 июня - заказы восстановлены (если вы регистрировались после 1ого июня - то заказ восстановлен, однако ваш аккаунт не восстановлен!)
Если вы делали заказ с товарами добавленные в магазин после 1ого июня - эти заказы не восстановлены (поэтому заходя в свой профиль вы их не увидите).
Причина всего этого очень проста, когда с техниками обслуживающими сервер шел разговор о перестановке операционки, эти гады, не дождавшись конкретно подтверждения и указаний - взяли и поставили её - форматнув винч со всеми данными.
бэкап был месячной давности тк в какой-то момент (во время прошлых проблем) сдох скрипт который создавал бэкапы.
Дорогие клиенты! Я в офигении от всего этого, и поэтому уже два дня занимаемся восстановлением данных по мере возможности.
Если в вашем профиле нет вашего заказа, или вообще что-то-не-так - ПИШИТЕ! либо мне на емеил nodanoshi@gmail.com либо сюда в тему, обязательно всё проверю и отвечу.
Извините за очередной бардак - однажды это закончится )))) Я верю.
