В начале года Яха, не спросив у меня, переместил один из моих лотов во Владивосток (нет, я не ставила галочку "Переместить во Владивосток если это возможно"). Я не сразу обратила на это внимание, честно сказать узнала только тогда, когда пошла оформлять посылку с поднакопившимися покупками. Оформила посылку БЕЗ этого лота, решив оставить его на потом. И вот, приезжает ко мне здоровенная коробень, я начинаю все разбирать и выходит так, что мне прислали 1 лот, которого я в помине не заказывала - ошиблись. Я связалась с яхой, объяснила мол так и так - лот не мой, а мне нужен мой и т.д. и т.п. Пришлось отправить потеряшку во Владивосток (затраты возместили) и попросили указать номер моего лота, который потерялся, когда буду собирать новую посылку. Я тут же спросила, можно ли сформировать посылку только из лотов, которые во Владике, ибо там спокойненько отдыхает еще один мой лот, о котором я сказала в начале, на что мне ответили да (но не забыть указать номер лота-потеряшки).
Собственно, оформляю я новую посылку, указываю в комменте номер лота и все дела, но, едва я получила мэйл о том, что посылка ждет отправки (стоимость доставки была указана в 400 йен), как следом приходит еще один мейл о ее расформировании. Удивившись, опять пишу офису во Владике с вопросом "почему?" и "может я что-то делаю не так?", на что получаю молчание, которое длятся уже 5 дней.