Читая старый форум, наткнулась на нелестные отзывы о московском филиале.
Я жду от них посылку, посему интересуюсь: за прошедшее время в их работе что-то изменилось или всё по-прежнему возмутительно?)
И пара вопросов чисто технического характера:
указана ли стоимость посылки где-нибудь у них в бланках или на самой коробке?
может ли кто-то из моей семьи получить посылку за меня?
куда отвозится посылка в случае, если курьер не застал дома хозяина? в моё отделение почты или, например, в то, которое ближе к отделению ЕМС?
1. да указана, в инвойсе что идет вместе с посылкой. Это касается почти всех заказов с серьезных сайтов, так же стоимость иногда пробивается на бланке ЕМС.
2. Получить, может, в принципе наш ЕМС это такая лажа, им важно доставить посылку до адреса в 70% случаев и отдать любому кто откроет дверь, ну а если родственник, то проблем еще меньше. Но, зависит от бзикованности курьера, по идее они должны как почта требовать только паспорт.
3. посылки ЕМС обычно держат только в пределах офиса самого ЕМС (склад у них там находится), поэтому, если в вашем городе есть официальный офис ЕМС со штатом сотрудников и курьеров, то посылки будут только там.
Пользовалась ЕМС. Честно говоря за те деньги которые отдала,думала все будет намного быстрее.
Фигурка и правда из Китая до Москвы дошла за 3 дня,но т.к. попала на праздники, потом зависла на 8 дней у них. Я конечно понимаю, что 8 праздник и т.п. и т.д.,но не 8 же дней отмечать....
8 дней это еще ничего, норма если посылка на таможне в Москве лежит от 10 до 20 дней, год назад эта норма была от 15 до 25 дней, во как, за эти задержки сама ЕМС никакой ответственности не несет, ответственна лишь таможенная служба, и ни денег, ни перерасчета стребовать нет никакой возможности и шанса.