А меж тем меня выставили дурой! Мне ответили аж семью строчками! И оказывается конфеты закончились и больше не производятся, меня уведомляли и дали ваучер. Только я что-то не припомню ни сообщений на сайте, ни уведомлений по почте (спам по 3 раза на дню шерстю). Я выбрала карточку после отправки заказа, но никаких окошек, миганий, конвертов и пр. изображений о уведомлениях не заметила. Да, сейчас обтыкав все иконки аккаунта я вижу, что дискаунт код отменён, но я бы в него никогда не полезла просто так. И сообщений никаких не вижу и сейчас, увы... Где мне его найти? Вот честно - ткните меня лицом, где сообщения от них в аккаунте висят?!
"The only thing we can do is instead of a voucher give you back the 250yen for the candy directly on your account " - а вот на это я посмотрю. Напомнила им, что предварительная доставка гасяпонов без конфет была дешевле на 100йен. И пусть хоть забанят...
Вот диву даюсь, почему нельзя это было написать, когда я спрашивала - а почему нет второго пункта в листе заказа, а сумма общая та же? Весь мой заказ ко мне едет, или что-то случилось? "Ничего не поменялось" - ёмкий ответ, как по нему понять что-то было? Сложно об этом тогда было написать? Или напомнить? Чего б поменялось в заказе из одного пункта - часть фигурок из пакета убрали?
И да - в соответствии с этим никаких проблем с их стороны! Ну, будет мне хороший жизненный урок...
Спасибо вам большое Gwennan, Deirdre за ответы и советы. =^___^=