Calipso,
С этим я согласен, они сейчас если честно вообще зажрались. За два года, как я пользуюсь их услугами все поменялось в худшую сторону. Заказы обрабатывают долго, часто стали косяки с оплатами посылок, снимают деньги с оплаченной посылки и пускают их в оплату вновь пришедшего товара на склад. В итоге посылка, за которую уже заплатил не уходит, так как становиться не оплаченой. Раньше всегда отвечал Японский офис, а сейчас постоянно отвечают дебилы из Владивостока, которые ничего сделать и объяснить не могут.
А так да, попали, самое правильное слово, ибо основываясь на моем опыте, ничего они уже переделывать не будут, увы.