Natali,
У меня, конечно, к ясану претензии есть, но в Вашем случае странно это как-то всё.
Мы с подругой (выше по обсуждению) столкнулись с тем же не так давно. Проблема оказалась в карте банка, тк там стояло ограничение на валютный платёж, и денег ясан попросту не увидел, поэтому и запросил сканы.
Уточните в банке, нет ли на карте мужа лимита на валютные операции, и провели ли операцию на самом деле, или только заблокировали деньги на счету (вы всё равно это видите как платёж, но на самом деле деньги могут быть просто заблокированы, а в магазин на оплату не переведены).
Про несовпадение владельца карты и адресата - ещё более странно.
Сама несколько раз оформляла заказ друзьям на их адрес на ясане, и всё всегда было ок, посылки отправлены-получены безо всяких вопросов.
Добавлено через 9 минут
-----------
О перлах ясана с доставкой. XD
Заказывала эффекты пламени, 4шт.
При заказе салрегом было разделение на 2 посылки, мол в одну не влезет. Ну, ок, две - так две.
Высылают одной коробкой, но доплаты не просят. Ладно, ок, выслали же.
Вчера получила извещение, на котором стоит вес 2180 грамм. __Салрег__
Прихожу на почту - ловлю приступ хохота.
Отправлено способом SAL Printed Materials, на посылке ручкой зачёркнуто Plastic Model (no battery), рядом написано BOOKS.
XD