Сообщество коллекционеров

Вернуться   Сообщество коллекционеров "Мои Фигурки" > Форум сообщества "Мои Фигурки" > Новости и разговоры о фигурках

Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме
Старый 21.12.2016, 18:14   #1
 
Аватар для Nodanoshi
 
Пол: М
Регистрация: 22.02.2009
Адрес: г. Калининград
Сообщений: 3,893
Записей в дневнике: 35
Сказал(а) спасибо: 273
Поблагодарили 510 раз(а)
Замечания (0)
Репутация: 2139


По умолчанию BANDAI (фирма, важное, ответы-вопросы)

Поискал, темы такой не было.
Хотелось бы создать тему по производителю, т.к. иногда бывают с ним вопросы, со временем полезную информацию добавлю в первое сообщение темы.

Японский сайт - http://www.bandai.co.jp/e/
Bandai - Asia world - http://www.bandai-asia.com/
Общий сайт - http://www.bandai.com/

Сервис работы с клиентами - http://www.bandai.com/support/customerservice.html (проверю работоспособность отпишусь тут)

У меня вопрос (я пока не искал в сети, но вдруг кто-то в курсе уже) связывался ли кто-то с бандаем по поводу брака напрямую? Есть ли ссылки, емеилы, куда писать?

Спасибо заранее.

Последний раз редактировалось Nodanoshi; 21.12.2016 в 18:18.
Nodanoshi вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.12.2016, 21:28   #2
Пользователь
 
Аватар для xsize
 
Пол: Ж
Регистрация: 11.09.2013
Адрес: Petersburg
Сообщений: 1,982
Сказал(а) спасибо: 690
Поблагодарили 1,206 раз(а)
Замечания (0)
Репутация: 1150
По умолчанию

Насчет замены, мне кажется, бесполезняк :/ если и найдешь куда писать, ответят, скорей всего, что в таких вопросах оказывают поддержку только клиентам в Японии. И посоветуют обратиться туда, где покупал.
Если не ошибаюсь, то Бандай и МХ - выходцы одной конторы. Так что, и принцип работы у них такой же, вероятно. А МХ именно так и "посылают". Но если есть человек в Японии, который сможет получить замену на себя, а потом переслать тебе, то есть шансы на благоприятный исход :)
xsize вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.12.2016, 21:38   #3
 
Аватар для Nodanoshi
 
Пол: М
Регистрация: 22.02.2009
Адрес: г. Калининград
Сообщений: 3,893
Записей в дневнике: 35
Сказал(а) спасибо: 273
Поблагодарили 510 раз(а)
Замечания (0)
Репутация: 2139


По умолчанию

xsize,
на МФК как раз об этом и пишет чел, послали парня к магазину где он покупал, типа пусть магазин с нами общается, а там ниппон ясан, и уже месяц не может от них чего-то добиться...
Nodanoshi вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.12.2016, 22:00   #4
Пользователь
 
Аватар для xsize
 
Пол: Ж
Регистрация: 11.09.2013
Адрес: Petersburg
Сообщений: 1,982
Сказал(а) спасибо: 690
Поблагодарили 1,206 раз(а)
Замечания (0)
Репутация: 1150
По умолчанию

Nodanoshi,
в принципе, и Альтеры с Кото такие же (хотя на Полке кто-то мне рассказывал про случай, когда Кото выслали замену). Сентинель тоже культурно "посылают", кстати (убедилась на личном опыте).
А ссылку на мфк топик можно?
xsize вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.12.2016, 05:36   #5
Пользователь
 
Аватар для <font color=DarkRed>Infera</font>
 
Пол: Ж
Регистрация: 17.03.2012
Адрес: Рязань
Сообщений: 204
Сказал(а) спасибо: 244
Поблагодарили 33 раз(а)
Замечания (0)
Репутация: 185
По умолчанию

xsize, мне амиами присылали замену "провода" Изаи от Альтера. Но при этом попросили со всем сторон сфоткать фигурку, коробку от фиурки, и инвойс. После всех манипуляций, они таки выслали. В общем, поддержка у магазина круче чем у производителя х) Хотя это был не их косяк, а заводской брак.
__________________
Мои профили: MFC / MAS / [PixiV] / Отзывы
Click the image to open in full size.Click the image to open in full size.
<font color=DarkRed>Infera</font> вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.12.2016, 10:25   #6
Пользователь
 
Аватар для xsize
 
Пол: Ж
Регистрация: 11.09.2013
Адрес: Petersburg
Сообщений: 1,982
Сказал(а) спасибо: 690
Поблагодарили 1,206 раз(а)
Замечания (0)
Репутация: 1150
По умолчанию

Infera,
ага, от магазина зачастую большего добьешься, чем от производителя :)
Амики мне тоже как-то предлагали обменять фигурку на новую (там брак был на самой тушке). Доставку готовы были оплатить. Но у меня не было на тот момент ни времени, ни желания возиться с доставкой и мы все пофиксили сами. А вот на цуки, помню, человеку пришел Когами от МХ без доминатора. Ни МХ, ни амики не согласились выслать доминатор :/

Совсем другое дело, когда ты покупаешь лимитки у бига или, например, ниппона. Тут только к производителю, а он отфутболивает :(

Последний раз редактировалось xsize; 24.12.2016 в 10:26.
xsize вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Метки
bandai

Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


аниме магазин аниме фигурки оригинальные японский фигурки из японии купить фигурку дешево

Анализ статистики сайта Яндекс.Метрика

Powered by vBulletin® Version 3.8.1
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Часовой пояс GMT +3, время: 17:05.