Nezakonnaja
Well-known member
долго не хотела создавать это сообщение,но потом поняла,что это глупо.
даже если у продавца хорошая репутация,о "ситуациях" подобно моей должно быть известно хотя бы для того,чтобы продавец не позволял себе расслабляться.
известные данные продавца: http://anime-sale.diary.ru/ (http://shamanshop.diary.ru/ - как выяснилось позже это одни и те же люди), ICQ-190-223-169 Ник: Marimo
история в кратце: знакомство с продавцом и первый лот заказа в январе 2012 года, итог: заказ до сих пор не выполнен. (деньги переведены не были, так как заказ не смогли собрать и отмолчались)
более детальная история:
[OFF]моё первое сообщение датируется:
В начале дайрика у них написано:
вот тут и началась весёлая часть. сначала они просто ненадолго пропадали,уверяя,что всё в процессе. Потом я долго писла им и в личку,и в аську,видя,что они ОТВЕЧАЮТ другим своим клиентам!!!!
когда я ,наконец,добилась первого ответа,то это было:
и снова пропажа...мои попытки:
я собиралась уезжать отдыхать летом и поставила условие о готовности заказа по приезду через 2 недели. помимо этого, добавила следующие требования:
по приезду я написала:
НО, как вы уже догадались,ответа мне больше так и не было.
Магазин продолжает функционаровать. Некоторые мелочи,заказанные мною до сих пор числятся у них в проне за мной на страницах дневника,а реакции ровно никакой.[/OFF]
я ничего не требую. я никаких денег не платила.
но считаю,что люди имеют право это знать.
спасибо за внимание, извините за беспокойство.
Вечно Ваша, Nezakonnaja.
Добавлено через 4 минуты
тема глючит,надеюсь,исправят)
даже если у продавца хорошая репутация,о "ситуациях" подобно моей должно быть известно хотя бы для того,чтобы продавец не позволял себе расслабляться.
известные данные продавца: http://anime-sale.diary.ru/ (http://shamanshop.diary.ru/ - как выяснилось позже это одни и те же люди), ICQ-190-223-169 Ник: Marimo
история в кратце: знакомство с продавцом и первый лот заказа в январе 2012 года, итог: заказ до сих пор не выполнен. (деньги переведены не были, так как заказ не смогли собрать и отмолчались)
более детальная история:
[OFF]моё первое сообщение датируется:
ответ был быстрым,подробным и в конце кусок саморекламы:Дата: 14.01.2012 22:43
Тема: знакомство и заказ
Nezakonnaja:
здравствуйте.
мне прислали ссылку на ваш магазин,в связи с тем,что я искала пару гасяпонов,которые у вас отмечены пока не купленными. а именно хотелось бы приобрести: ДАЛЬШЕ ОБСУЖДЕНИЕ
так же интересует,на какой срок возможна бронь товара? я просто хотела бы более подробно изучить ваш ассортимент,и,возможно,выб рать ещё какую-то мелочь.
с уважением,Дарина.
дальше я начала дополнять заказ,в рез-те чего набрала всякой мелочи тысячи на 2,5 и ещё + тут внимание! договорилась об изготовлении канзаши для моего юката,привезённого из японии.мы работаем на аниме-фестивалях как магазин, возможно, вы нас даже уже видели.
фестивали, на которых мы были за все время работы: Азия-бриз, АнимаУ, АнимаУ но Хару, Аниматрикс, Анимания, Анимацури, Тя-но-ю, Черный Дракон, Чебикон, Феникс, Акибан, Накама-фест, NYAF, Отаку-фестиваль, М.Ани.Фест, Анифест Виктори.
в ближайшее время будем на фестивалях Поход за Солнцем (Самара, пока обсуждается), Анимау но Хару (Уфа), Феникс (Казань).
если будут вопросы, спрашивайте!
спасибо что заглянули
В начале дайрика у них написано:
посему,я договорилась, что они сделают мне канзаши,нужного мне цвета и формы (крайне подробно всё описав с фотографиями желаемого и самого юката),после чего, вышлют украшения вместе с остальным заказом.Также, у нас есть собственное ателье по пошиву игрушек, костюмов, аксессуаров и прочих анимешных вещиц, можете ознакомиться с каталогом здесь: shamanshop.diary.ru Если вы хотите приобрести еще и что-то из ателье, мы можем суммировать заказы и выслать все вместе.
Мы работаем уже больше трех лет ^_^ Ждем вас в гости, мы рады всем!
вот тут и началась весёлая часть. сначала они просто ненадолго пропадали,уверяя,что всё в процессе. Потом я долго писла им и в личку,и в аську,видя,что они ОТВЕЧАЮТ другим своим клиентам!!!!
когда я ,наконец,добилась первого ответа,то это было:
на секундочку: прошло 5 месяцев!Marimo(магаз-канзаши (01:28:41 5/05/2012)
здравствуйте.
Канзаши готовы, я вышлю вам фото в течение двух дней, сейчас очень большая проблема с фотоаппаратом, тот, которым я пользовался раньше, сломался, а новый адекватно работает только при естественном освещении, в комнате фотографирует с точками -_-
извините за задержку с ответом, совершенно не было времени на онлайн-работу((
Marimo(магаз-канзаши (01:28:54 5/05/2012)
фигурки ваши отложены, как и договаривались
и снова пропажа...мои попытки:
Niren (00:22:39 23/05/2012)
вы меня извините,но как там поживают фотографии канзаши.
и вообще давно пора уже нам с вами посчитать точную стоимость остальной части заказа.
я бы уже хотела определиться и оплатить в этом месяце этот долгоиграющий заказ.
Niren (20:52:44 23/05/2012)
вы обещали выслать мне фото больше,чем 2 недели назад!
говоря по правде,я не привыкла к такому "сервису" в этом хобби.
после последнего они,вдруг проснулись,а я уж было решила просто забыть! и внимание! вот что я получаю:Niren (00:49:29 11/07/2012)
Я ВСЁ-ЕЩЁ ЖДУ СВОИХ ФОТО КАНЗАШИ И СВДЕНИЙ О ЗАКАЗАННЫХ ГАСЯПОНАХ ДЛЯ ОПЛАТЫ ЗАКАЗА!
господа,прошло ПОЛГОДА!
я готова писать жалобы на каждой вашей странице
на моём месте,наверное,почти любой бы просто попрощался,но моё желание получить именно то,что хотелось было столь велико,что я согласилась на повторное изготовление заказа.мало того,я довольно вежливый человек по природе,ругаться терпеть ненавижу...Marimo(магаз-канзаши (17:24:41 13/07/2012)
простите, мне придется отменить заказ.
девушка, которая взяла у меня канзаши для фотографирования (так как у меня сейчас на руках отвратительная мыльница, которая фотографирует хуже чем современные мобильные, я опасался что из-за плохих фото вам может не понравиться заказ), пудрила мне мозг тем что она то занята, то не может до меня дозвониться, а потом вообще сбросила в игнор. вчера я кое-как связался с ее мамой (по воле случая пересекшись с ней в магазине, их адреса я не знаю, знаю только дом -_-) и она сказала что фотограф ПОДАРИЛА их кому-то, сказав что сама сделала! у меня просто не хватает слов.
я понимаю, почему вы готовы писать жалобы на каждой странице, но вы хотя бы не понесли никаких материальных затрат. я не брал с вас денег и не требовал предоплату за работу.
постарайтесь меня понять, в этой ситуации я потерял больше вас, так как потерял и товар и потенциальные деньги за него. сделать новые канзаши я не могу, у меня уже нет на это времени, я и так работаю 20 часов в сутки и ничего не успеваю.
простите пожалуйста за "отвратительный сервис" -_- надеюсь, вы сможете найти другого мастера. мне очень стыдно за этот инцидент. пожалуйста, не считайте наш магазин бе
Marimo(магаз-канзаши (17:24:41 13/07/2012)
зответственным. если бы мы работали так со всеми, мы бы не работали уже столько лет.
ваш случай просто из ряда вон. я готов даже материально компенсировать вам моральный ущерб. надеюсь, вы не будете держать зла.
Marimo(магаз-канзаши (17:24:41 13/07/2012)
так, я созвонился с сестрой, она сказала что может помочь. я могу сделать новые канзаши в течение 2 дней, если вас это устроит. цену снижу в компенсацию за беспокойство.
если вас это устроит, пришлите еще раз фотографии и цветовую гамму, я куплю ткани (магазин рядом с домом, могу хоть сейчас сходить)
я собиралась уезжать отдыхать летом и поставила условие о готовности заказа по приезду через 2 недели. помимо этого, добавила следующие требования:
никогда ранее ничего подобного не требовала с продавцов. и,надеюсь,что больше не потребуется. сама понимаю,что это крайность,но уж больно неприятная складывалась ситуация.Niren (03:21:56 14/07/2012)
вместе с фотографиями канзаши,хотелось бы общее фото заказынных гасяпонов вместе,а так же ваши полные ФИО данные, сотовый и домашний телефоны. (названивать по ночам не собираюсь,информацию не распространю,но в сложившейся ситуации могу разово воспользоваться для собственной гарантии)
если возникают опасения по поводу МОЕЙ порядочности,то прошу взглянуть на отзывы продавцов обо мне:
http://moifigurki.ru/showthread.php?t=1480
по приезду я написала:
как видно из этого сообщения,я была готова к тому,что канзаши я могу не получить,и даже в этой ситуации пошла на компромисс.Niren (15:41:33 31/07/2012)
я вернулась из поездки.
жду фото канзаши и всех,заказанных мной гасяпонов.
в случае,если заказ с канзаши постиг полный провал,то тогда предлагаю как можно быстрее забыть про инцидент и уладить заказ только с гасяпонами.
НО, как вы уже догадались,ответа мне больше так и не было.
Магазин продолжает функционаровать. Некоторые мелочи,заказанные мною до сих пор числятся у них в проне за мной на страницах дневника,а реакции ровно никакой.[/OFF]
я ничего не требую. я никаких денег не платила.
но считаю,что люди имеют право это знать.
спасибо за внимание, извините за беспокойство.
Вечно Ваша, Nezakonnaja.
Добавлено через 4 минуты
тема глючит,надеюсь,исправят)
Последнее редактирование: