МаргаритаКо,
в своем отделении пробовали спрашивать? Редко, но бывает, что на каком-то этапе посылка не отметилась, но уже приехала в место вручения.
Если тишина, то, поскольку у вас уже стоит отметка "передано в доставку по России", повод для беспокойства, конечно, есть. Чек ясан может и не выслать, к сожалению. Они сейчас сильно загружены, да и саппорт у них не всегда работает так, как хотелось бы. В принципе, люди подают заявления с распечатками писем от магазинов, где те констатируют факт отправки и указывают трэк. По идее, должны принять вместо чека. Попробуйте позвонить на горячую линию и уточнить, подойдет ли такой вариант, поскольку чек достать очень проблематично. Хотя, конечно, у ясана shipping notice не такие полные, как у тех же амиами. Знаю, что от амиков принимали письма вместо чеков.