Показать сообщение отдельно
Старый 09.09.2013, 19:47   #94
Хикки пользователь
 
Пол: М
Регистрация: 30.08.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 7
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а)
Замечания (0)
Репутация: 0
По умолчанию

Подскажите пожалуйста, сегодня пришел меил с заголовком 【honto】ご注文商品をキャンセルいた しました" , а содержание примерно такого плана "Благодарим, что выбрали наш магазин. К сожалению вынуждены сообщить, что одну книгу из вашего заказа мы не смогли достать, мы прилагали массу усилий, но не вышло". Я так и не понял они отменили весь заказ или же они убрали из него эту книгу?
Перешел в раздел "ご購入内容のご確認 далее ご注文・ご購入履歴 там вижу свой заказ и две скажем так колонки "есть в наличии" и "нет в наличии", логично было предположить, что нужно то, чего нет в наличии вычеркнуть из заказа, но именно его я не могу вычеркнуть, а вот другие могу...
Может конечно этого делать и не надо, а может быть я просто не так понял и сейчас сижу туплю. Если кто-нибудь сталкивался с подобным, подскажите пожалуйста как дальше действовать:)
И как быстро списываются деньги за заказ после его оформления?)

Последний раз редактировалось Петька; 09.09.2013 в 20:10.
Петька вне форума   Ответить с цитированием