Покупала данные фигурки: Сейбер
http://myfigurecollection.net/item/236260
Асуна
http://myfigurecollection.net/item/166902
Посылка была отправлена на 6ой день после оплаты. На почте меня ждал неприятный сюрприз: фигурки приехали в пакете (учитывая, что продавались они без коробок, только в блистерах), несмотря на то, что я заплатила 300 р за пересылку, что было достаточно для покупки коробки. Об отправке в пакете продавец не уведомил. Когда при получении я выразила свое недовольство, мне было отвечено, что коробок на почте не было.
В итоге блистер Асуны был сильно смят, блистер Сейбер пострадал меньше (хотя и был заклеен только с одной стороны и свободно открывался). Чудом сами фигурки не повредились.
При распаковке также выявился крайне неприятный момент: блистер Асуны был грязный, покрыт пылью и желтыми каплями, по запаху можно было определить, что тут постарались котики. Как это безобразие можно было не заметить перед отправкой, для меня загадка.
https://ru.myanimeshelf.com/upload/dynamic/2015-08/09/image21.jpg
https://ru.myanimeshelf.com/upload/dynamic/2015-08/08/image11.jpg
При осмотре Асуны выявились косяки (хотя продавец сказал, что их нет; либо не считает их таковыми)
Пятно краски на платье
https://ru.myanimeshelf.com/upload/dynamic/2015-08/08/IMG_219011.jpg
Коцки на носу
https://ru.myanimeshelf.com/upload/dynamic/2015-08/08/IMG_219211.jpg
Когда я предложила отправить Асуну назад за свой счет, если мне возместят ее стоимость (3200), оказалось, что возврат невозможен. Продавец это объяснил тем, что не несет ответственность за работу почты и изготовителя и предложил выставить ее на продажу:
"мне очень жаль, что фигурка к вам добралась с косяками, что она была отправлена в имеющейся на почте таре, что у неё не было коробки изначально, но - вы купили за половинную стоимость некомплектную фигурку, совершенно новую, я не могу нести ответственность ни за качество гск, ни за работу почты, фигурки продаю по финансовой необходимости.
если вам разонравилась фигурка, я думаю, вам стоит выставить её на продажу самостоятельно."
Данный продавец БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЙ, т. к. не несет ответственности НИ ЗА ЧТО, тем самым доказывая, что не понимает своих обязанностей, а именно:
- Внимательно осмотреть фигурку, блистер и коробку перед продажей, чтобы утверждать, что косяков нет. Сообщить покупателю, если они имеются, даже если они незначительные. Разумеется, привести фигурки в порядок перед отправкой (и не допускать до них домашних животных)
- Продавец несет ответственность за УПАКОВКУ фигурки, чтобы она доехала в целости. Почта отвечает лишь за перевозку. А на почте, как известно, посылки вовсю кидаются, пинаются, сминаются другими коробками. То есть посылать дорогие фигурки в пакете - это беспредел. То, что в отделении не было коробок, не является оправданием, т. к. в любом соседнем отделении они будут. В конце концов, можно отправлять не в фирменных коробках Почты России, а в любых других (мне недавно прислали в коробке Mandarake).
Также при запросе на оплату в реквизитах было указано одно имя, в адресе отправки - совершенно другое, кто занимается отправлением фигурок непонятно.
Сейбер без нареканий.
За полтора часа удалось отмыть блистеры и фигурки, буду надеяться, что запах не впитался.
Будущим покупателям советую быть внимательнее, уточнять все детали, чтобы не получить подобный негативный опыт.