Как удачно тему подняли, как раз хочу отписаться.
Брали с одним клиентом там фигурку. Даже не одну, но казус случился с одной. Оплатили сразу, это было ещё в июле 2013 вроде. Следила я когда она поступит к ним, фигурка поступила и я начала ждать отправки. Прошло недели две - пишу и получаю молчание. Окей. Прошло ещё где-то с месяц. Пишу снова - молчание. Вчера меня просто порвало от негодования и я написала им снова, капсом буквально. Ответа я так и не дождалась, никакого, но статус фигурки сменили на "ожидает отправки". И что это было? О нас забыли? Уточню, что всё время просто фигурка находилось в таком статусе, будто мы за неё платили только депозит с доставкой.
В целом, не очень довольна магазином, хотя из где-то 6 заказов лажа случилась с одним. Полный игнор клиентов - нехорошо.