xsize, сообщения об ошибке у них приходят автоматически после каждой неудачной попытки списания денег с карты. После первой такой попытки, они могут попытаться списать деньги повторно, уже через 5 минут, а могут через пару дней. Если им не писать, то до даты релиза они точно ещё сделают несколько попыток списания. Но если деньги появились, лучше написать им, чтобы избежать каких-нибудь задержек. (Это если PayPal был, про карту точно не могу сказать, но наверное что-то схожее должно быть)
Кстати, по поводу неоплаченных заказов: Сейчас GSC прислали сообщение, что не могут больше держать мой заказ с зимнего вонфеста (дата выхода - июль этого года) и попросили оплатить его до 4 ноября, иначе они его отменят. Получается, что после релиза есть ещё около 3 месяцев на оплату. Это радует, только денег на выкуп так и нет...