в NY разочаровался дико, эти мудаки в итоге за две недели так и не ответили ни на один вопрос, вообще проигнорили, вместо того чтобы прислать документы (фотографии или сканы) с посылки (она вернулась обратно, и я даже не знаю почему, думал узнаю это из документов на посылке, может адрес кривой, может отметка российской таможни какая стоит - япошки молчат, ответов нет) они просто перевыставили счет на стоимость её доставки (на 100 йен больше чем в первый раз, хе хе)
такие пироги, если взять % проблемных заказов от сделанных, то такие баги можно терпеть. Однако, с учётом того, что иногда они долго отправляют, за предзаказы просят полной предоплаты (и меня иногда смущает что для больших фигурок они дают возможность выбрать САЛ рег доставку), а так же то, что их поддержка практически игнорирует запросы пользователя (не получил ответа не только на важные вопросы по делу, но и на обычные вопросы по поводу уже сделанных заказов. как например - сменить адрес доставки).
в общем - хрен знает, но я теперь его буду обходить стороной, только в крайнем случае. Ни один на моей памяти из японских магазинов, никогда не вёл себя так по хамски, ладно мелкие вопросы. можно стерпеть, но когда на кону потеря пары тысяч рублей, и нет никакой помощи - только странный игнор (письма писались и обычно и через обратную форму связи, так что они их точно получили).
нафиг - нафиг.