IrishkaIV,
так почему бы не написать амикам, если отправление потерялось сравнительно давно? Вообще, за 8 лет ни разу с подобным не сталкивалась. Бывало, что почти по месяцу шли EMS, но доходили.
Амики сами любезно намекают, что с ними можно связаться в случае чего. Читаем FAQ внимательней.
If you feel you have waited long enough but your parcel still cannot be located, please contact us first instead of opening PayPal disputes or filing chargebacks with your credit card company. We will do our best to resolve any problems that may arise, but PayPal disputes and chargebacks will slow down our process for a prompt and amicable settlement.
Плюс, есть служба приема обращений Таможни. И вот они, кстати, реально людям иногда помогают. Посмотрите на сайте ФТС - сейчас не могу ссылку на страницу с формой найти. Раз посылка была зафиксирована на территории РФ, то это как раз к ним.