Как торопить ЕМС, если она застряла!

squall

продаю/покупаю фигурки
Итак. Уже типичная ситуация. У нас есть номер ЕМС отправления, преимущественно международного, а посылки еще нет.
Если по отслеживанию http://emspost.ru/tracking она застряла на каком-то пункте уже в России и лежит довольно долго там (например импорт в Россию и тишина), действуем так:
пишем письмо вкратце с ситуацией и обязательно номером, а также желательно своим сотовым номером телефона на мыло с сайта:

export@emspost.ru - запросы на розыск исходящих из России международных отправлений EMS

import@emspost.ru - розыск входящих на территорию России международных отправлений EMS, при условии, что отправление пересекло границу РФ

intaddress@emspost.ru - переадресация международных отправлений EMS

либо на сайте задействуем "Задать вопрос"

далее ждем сутки, и если ответа не получили, кроме Заявка принята или что-то подобное, звоним 8-800-2005-055 и далее попадаем на оператора по отслеживанию. Она вам расскажет пошагово все этапы что пройдены, они видят гораздо больше, чем высвечивается на сайте.


Ну и вкратце про мой случай: по отслеживанию импорт в Россию и далее тишина 7 дней.. с утра пишу письмо, вечером звоню, говорят что она уже днем (после письма! совпдаение?) вошла на таможню и уже вечером вышла. так то вот!
 
Сверху