Сотрудник почты России на связи.
Скажу так, автор ролика либо добрый человек, либо просто мало информирован о реалиях. Сам скажу, что ситуация на почте более плачевна.
Технологии у нас устарели лет на 10, но что иронично, были введены только года 2 назад. Кадров всегда не хватает, только в нашем отделении нужно 15 почтальонов и 10 операторов, из которых мы имеет 7 почтальонов и 6 операторов. Иными словами двойная норма/смена/рабочий день для сотрудника почты уже не столько необходимость, сколько норма. Отсюда и ошибки, люди просто не выдерживают, но совсем не работать не могу, не имеют права.
Особенно жаль операторов, если почтальон и может отточить техники ниндзя и научится избегать встречи со злыми бабушками, вооруженными дедушками, бешеными собаками, последствиями студенческих оргий и кровавыми шабашами (чтобы не подумали, что преувеличиваю, я перечислил только то, что видел сам), то операторам приходится со всеми ними общаться. Разумеется это не проходит бесследно. На почте стабильно кто-то сходит с ума. В нашем отделении: полгода назад повесилась начальница, 7 месяцев назад отправилась в психушку операторша, предварительно покусав кого-то, ну и еженедельный плач в раздевалке, ему я уже не удивляюсь.
Дальше больше, почтовым структурам плевать друг на друга, главному офису все равно, что происходит на отделениях, да даже в самих отделениях никто не хочет знать, что происходит в соседних помещениях. При такой загруженности и не удивительно. От всего этого становится только хуже, из главного офиса приходят все более и более безумные приказы, а работники должны молча кивать и выполнять их... или увольняться. Только 2 недели назад я 6 (!!) раз подписывал различные изменения вносимые в договор с работодателем, в основном это давало еще больше обязанностей и еще большей ответственности.
Почта России это большой мыльный пузырь, если он лопнет, то некоторая часть людей обретет свободу... К сожалению это значит, что большая часть людей никогда не получит свою почту.