http://www.biginjap.com/ (Big in Japan)

Innskip

Damsel In Distress
Atis,
Да, сразу попросят.
Сколько предварительно будет указано при оформлении, можешь заодно посмотреть насколько цена прыгает в зависимости от типа доставки.
 
  • Like
Реакции: Atis

Reny

Petit Princess
Для справки, вдруг кому пригодится. В своё время искала в теме что-то по этому вопросу и не нашла.
Спросила у BiJ, можно ли объединить два заказа, выходящие в одном месяце, раз я из России (а оплата, как известно, требуется целиком сразу).
Reny сказал(а):
Hello.
Is it possible to combine two orders (that'll be released in the same month), if they require immediate payment (I'm from Russia)?
Thank you.
Вот что они на это ответили:
BiJ сказал(а):
Hello,
The best we can do in that sort of situation is to combine the two items and then issue a voucher corresponding to the extra shipping. You can use it on any item for a full year.
Sincerely,
Big in Japan
То бишь они объединят, а получившуюся разницу стоимости доставки вернут в виде купона, который можно будет потратить в течение года, вот так.
 

Yukari Sekai

漫画ファン
А трекинг-номер выдается только после отправки заказа?
К примеру, выход фигурки намечен на май месяц.
 

jumora

НЕ кавайная нека ^^
Ребят, возник вопрос. Биг отменил оплаченный предзаказ, и "вернул" оплату в виде скидки на следующую покупку, которая мне, само собой, не нужна. Есть ли смысл упрашивать (или бодаться с ними) их, чтобы они вернули нормальными деньгами например, на Палку ? Кто уже имел с ними опыт подобного общения?
 

mikki-malu

Well-known member
<font color=DarkOrchid>jumora</font>,
Гинтоки, наверное? :) У меня та же фигня. Если будешь им писать, заодно попроси их сильно подумать насчет отмены обязательной предоплаты для России. Я им писала недавно на эту тему (в связи с тем, что пропустила у них предзаказ со скидкой), и они вроде как соглашались, что, наверное, стоит пересмотреть что-то, но чем больше наших им об этом скажет, тем ближе может оказаться этот счастливый день :)
 

jumora

НЕ кавайная нека ^^
mikki-malu, да, он самый:((( И тебе не достался???
Попробую, но сначала хотелось бы понять, а стоит им писать вообще? Или это время, потраченное в пустую? :(((
 

mikki-malu

Well-known member
<font color=DarkOrchid>jumora</font>,
ага, в пролете. В принципе, я переживу, и у меня есть мысль, куда этот ваучер потратить, если они будут собирать преордеры на банпрестовскую Сонико, но ситуация бисячая, конечно. Мила про это писала, помнится, что тоже ваучерами ей вернули, так что насчет того, согласятся ли они на рефанд, я не уверена, но написать все равно можно, общаются они хорошо. Если бы нам отменили это дурацкое правило платить сразу, у нас бы сейчас и проблемы такой не было... Он, кстати, на Мандарейке уже появляется за 1500 йен, так что купить не проблема будет :)
 

jumora

НЕ кавайная нека ^^
mikki-malu, :ak: уже??? а я не видела еще... ну отловить-то отловим) Но ваучеры эти :fp: у меня и эксклюзивов-то сейчас нет в више, даже не представляю, что там покупать. А ты не знаешь, он ограничение по времени имеет?
 

mikki-malu

Well-known member
<font color=DarkOrchid>jumora</font>,
уже-уже, сама видела и могла бы купить, если бы Биг сообщил раньше :) Ну еще появится наверняка. Про ваучеры надеюсь, что нет, хотя в аккаунте написано, что у моего ваучера срок годности до 29.03.14, типа на год. Но это было бы совсем жлобство.
 

jumora

НЕ кавайная нека ^^
mikki-malu, ясно, спасибо. Ну, не удивительно, чтио ограничивают, иначе смысл им их выдавать тогда? Жлобство, конечно, :bk: Ну, тут, имхо, все эта схема жлобская, но то и направлена...
 

Yukari Sekai

漫画ファン
Возможно ли поменять адрес доставки на другой?
Человек на этом сайте не зарегистрирован.
 

Мила

New member
Sekai1986,
можно :) пишешь им, например, ответом на письмо о подтверждении заказа и они сменят :) или можно написать в поле, что под самим заказом имеется, но лучше на почту, так как под заказом они могут пропустить (было дело).
 

Deamon 666

Well-known member
Возможно ли поменять адрес доставки на другой?
Человек на этом сайте не зарегистрирован.
Все так, как пишет Мила. Только обязательно подтверждения от них дождитесь. А то бывает так, что письма у них в спам улетают.
 

wazuzu

Well-known member
Э-э...глупый вопрос...наверно=) А эти ваучеры именные? Может можно было бы их продавать если вдруг кому что на Биге надоть?=)
 

Elizeya

キセニア
Пришло письмо от Бига о дополнительной оплате за доставку
Since the item is slightly heavier than we initially estimated, you will soon receive a Paypal invoice for additional shipping fees. If you do not receive it within 6 hours, please check your spam folder or contact us.
Никакого счета ни где я не нашла. В учетной записи в счет-фактуре указана, та же сумма, что была оплачена раньше.
Написала им об этом. Ответили:
If you check your Paypal account, can you see the invoice in Pending
activity? You should be able to pay that way.
Где и что я должна ткнуть, что бы увидеть сколько я должна доплатить? А то что то я совсем туплю!
Заранее спасибо!
 

Evrania

Альтеро-вестник:)
Такой вот вопрос по смене адреса доставки. Написала им новый адрес доставки в комментариях к заказу и отправила еще и письмо. Сегодня мне приходит вот такой ответ:
"Hello,
I see you have left your new address in the Comments box of the order as
well. It will be taken into consideration at the time of shipping.
Sincerely,
Big in Japan"
Я так понимаю, что адрес они изменят? Но вот на странице заказа адрес остался мой. Это нормально или опять им писать?
 
Последнее редактирование:

Egwy

Active member
Evrania
Они говорят, что учтут изменение адреса в момент отправки.
 
Последнее редактирование:

Makhmu

Active member
с Бигом что-то случилось или это только у меня не отрывается?
 
Сверху