http://www.amiami.jp

[OFF]я совсем запуталась уже. Почему ами валит все на палку? Ведь мы платим же в других магазинах примерно в этот же временной период. И таких проблем не возникает. И, надеюсь, не возникнет.[/OFF]

Hi.

Thank you for mailing us.

Please understand that if your order was seemingly "double charged," it is due to PayPal's system. When we capture funds, the amount you authorized is transferred to us (therefore actually charging you for your order), but PayPal does not immediately release the hold on the initial authorization. The hold should disappear a day or two after the funds have been captured, but unfortunately AmiAmi has no control over the timing of this as it all depends on PayPal's system.

We apologize for the inconvenience.
Thank you for shopping at AmiAmi.

Sincerely,
AmiAmi

А вот что они мне ответили @_@ Оплачивала заказы 4го января, за один заказ повторно сняли деньги, за другой не смогли, т.к. не хватило средств х_х


Добавлено через 1 минуту

squall сказал(а):

ладно.. разобрались с тем что у многих сумму сняли..

терь расскажу новую фишку..
оплатил просроченные и отмененные заказы...
отправили

Нажмите, чтобы развернуть...

Кстати, не у меня одной продлили оплату заказа еще на неделю, т.е. в итоге получается 3 недели на оплату О_о

<font color=DarkOrchid>jumora</font>,
[OFF]Я думаю в итоге сорвусь и стравлю Пейпал с Амиками. Накатаю жалобу по форме палки и пусть рассматривают и разбираются между собой уже[/OFF]

Мне кажется всё из-за "Ожидания оплаты" в ЛК на сайте амиков, их внутренний бот видя такую надпись посылает запрос на оплату и если деньги на карте есть палка автоматически удовлетворяет запрос. А вот кто накосячил с кодом сайта и надо искать.

только что пришел счет на мадоку. теперь и не знаю даже, оплачивать его, или ну их лесом с таким-то сервисом.

Spiritist, я уже писала об этом. У меня есть один такой, оплаченный 20 декабря. На ами в ЛК- "awaiting payment", а в палке статус операции "completed". Попыток повторного снятия/блокировки средств пока не зафиксировано
<font color=FireBrick>Earendil</font>, мне кажется, тут и срываться не надо, амики и так должны разбираться с палкой без жалоб клиентов. Но амиами это такой амиами...
karmasvinka, да как же им еще заказ оплачивать, когда они Вас вообще без средств на существование оставят ? Я бы им претензию накатала, ни с одним магазином подобной проблемы нет в текущий период. С чего бы это им на палку все валить, но тем не менее, дважды деньги блокировать? А если это не они вообще, и оплат им не поступало, то какого, спрашивается, заказы неоплаченные отправляли в новогодний период???

<font color=DarkOrchid>jumora</font>, так фигурку хочется все равно. боюсь не выловить потом=) вдруг она из предзаказов сразу в аут оф сток уйдет. эх... еще и широяша в этом месяце. у них же заказан. надо же было такую январскую свинью подложить.

karmasvinka,
Вот тоже в раздумьях. У меня Широяша и Изайя в двух экземплярах у них заказан. Сумма опять не маленькая, боюсь повторения ситуации. Мне и так теперь нечем оплатить Широяшу, прямо руки чешутся написать, вы заблочили сумму, вот оттуда теперь и берите деньги на оплату предзаказов >_<

karmasvinka,[off]да дело- то хозяйское, конечно же Широяшу еще можно перезаказать в других местах, Мадоку- не знаю... А вот с Изаей как быть

[COLOR=FireBrick сказал(а):

Earendil[/color]] вы заблочили сумму, вот оттуда теперь и берите деньги на оплату предзаказов

Нажмите, чтобы развернуть...

Вот и я как раз про это.
[/off]

Можете оплатить по-старинке, вручную

Hi, Alex.

Thank you for mailing us.

At this time we are still accepting manual payments because there are some issues that still need to be resolved with our new system, but we cannot guarantee that we will continue accepting manual payments indefinitely.

Thank you for shopping at AmiAmi.

Sincerely,
AmiAmi

Нажмите, чтобы развернуть...

у меня все суммы на карте разблочились. амиами заново оплату взяли.

в пейпале статус Completed всего за сегодня. день - старые транзакции пропали.

похоже морока на этот раз закончилась///

ziq,
автоматически разблокировались?

В итоге я не стала ничего пока крушить аки Халк, в Сберике согласились разблокировать эту сумму сегодняшнюю. Если амики спишут в итоге обе, вот тогда будет полный развод и девичья фамилия.

народ вопрос (а то лениво с амиками списываться) вдруг кто заказывал

Fate/unlimited codes 1/7 Saber Lily: Avalon -The Everdistant Utopia- Complete Figure
http://www.amiami.com/top/detail/detail?set=english&scode=FIG-MOE-0528
с САЛ рег доставкой, какой вам счёт выставили? или на ЕМС поменяли?

за ЕМС с меня хотят 4,060

Сал обычный, все вместе 9050 йен получилось

Так понятнее, а то смотрю, я людей в заблуждение ввела

А теперь к новым оплатам: сегодня оплатила заказ на амике - кружка, в палке опять висит статус pending, а не complited как обычно

Шики сказал(а):

Сал обычный - 9050 йен получилось

Нажмите, чтобы развернуть...

Hlj вроде ¥1,480 йен просит за Сал. Или я чего-то не понял?

ОППА! а у меня ещё есть инфа)
после моего повторного,уже сильноаргументированного письма,аними мне прислали ответ. в конце письма я дописала,что если бабки не разблокируете,я ваш же следующий заказ оплатить не смогу!видать сработало,но не в ту сторону,которой бы хотелось.

Hi.

Thank you for mailing us.

Unfortunately this is how PayPal's system works and AmiAmi has no control over when the holds are released. Unfortunately there is nothing we can do to make PayPal release the hold more quickly. We apologize for the inconvenience.

Нажмите, чтобы развернуть...

<font color=#177245>Farscape</font>, я, наверно, не так выразилась, они просят 1790 йен

вот и я столкнулась с проблемкой, вчера оплачивала фигурку с гвендолин, все прошло на ура.
сегодня пришло извещение от мобильного банка, что платеж отменен "успешно"
а в почте нашла письмо от ами, что посылку отправили и дали ее идентиф. номер
о.о странно все это :О
...зашла в сбербанк, и правда деньги вернулись о.о