Mandarake

Reny

Petit Princess
Makhmy, будет, будет) У Мандараке уже давно по умолчанию сал с треком) Мне тоже, кстати, сегодня таки пришло письмо :3
 
Последнее редактирование:

Makhmu

Active member
А они письмо-подтверждение об отправке с треком присылают или надо спрашивать самим?)
 

spellbound1213

New member
Makhmy,
сами присылают. но если письма нету, то тогда надо спросить.
 
Последнее редактирование:

Reny

Petit Princess
Makhmy, вообще они быстро присылают, но вот в этом декабре как-то подтормаживают. Трек прислали только сегодня - аж через 3 (ну или вернее 2,5) дня после оплаты =__=
 

Makhmu

Active member
<font color=#FF7F50>Reny</font>, аналогично и мне :) что-то я нетерпеливой стала, разбаловали всякие магазины))
 

Теххи Шекк

Ленивый кот
От заказа до выставления счета в Умеде прошло ровно три дня. Посмотрим, за сколько времени они пришлют мне трек
 

Ga.Pa.

New member
Ребят, а кого-нибудь банили на Мандарейке?
А то я решила к НГ заказать фигурку в подарок и внезапно возникли проблемы. При нажатии на "Order now" выдает ошибку "order error". Акка там не было, всегда так заказывала. Разные почтовые ящики вводила, разные карты пробовала, все равно одно и то же.
Неужто забанили? Я вроде всегда примерным покупателем была :be:
 

Reichi

Я ЗАБАНЕН(а)! Почему? Зайдите в мой профиль!
Ga.Pa., да, вас забанили. добро пожаловать в наши ряды )
 

Dartys Shnaken

Покемон
Ga.Pa.,
1) меняете местами имя/фамилию, извращаетесь с написанием адреса (g. - gor. - gorod / y. - yl. - ylitsa и т.п)
2) ???????
3) PROFIT
 

Reichi

Я ЗАБАНЕН(а)! Почему? Зайдите в мой профиль!
Suzume, если вы ничего не отменяли, не указывали левый адрес\имя\почту, то тогда это просто злая муха укусила менедженра и он просто так вас кикнул. собственно, у них есть такие вот неадекватные люди, но есть и хорошие. можете написать им письмо в саппорт (лучше с незабаненного мыла и с указанием вашего ID), сказать, какой вы хороший покупатель, что ваш бан - это ошибка и т.д., и если вы попадете на адекватного менеджера, то вас могут разбанить. ну, а чаще всего они даже не реагируют на сообщения от забаненных юзеров и восстановление практически невозможно. как-то так )
 
Последнее редактирование:

Ga.Pa.

New member
Обидно как-то, на Амиках частенько отменяла заказы - ворчали, но отменяли, не банили. Тут ничего никогда не отменяла и забанили :bk:
Писать им, думаю, бесполезно. Ладно, буду на других магазинах искать :bx:
 

mikki-malu

Well-known member
Ga.Pa.,
если никогда не отменяли ничего, почему бы не написать, хуже-то не будет же :)
 

Egwy

Active member
О_О

http://myfigurecollection.net/blog/11603

с главной страницы Мандарака

Starting from 16th December 2013, we are no longer be able to accept orders with Registered SAL small packet from the countries below due to the effectivation of Doha Agreement.
Related countries:
AUSTRALIA, GREENLAND, DENMARK, GERMAN, NORWAY, HUNGARY, FINLAND, POLAND
Please choose EMS or DHL when placing the order.
*Other than mentioned, some other countries will also not accept SAL small packet. Please check with your local post office for details.
С 16 декабря мы не пересылаем Сал-регом в страны, перечисленные ниже - Австралия, Гренландия, Дания, германия, Норвегия, Венгрия, Финляндия, Польша. Выбирайте ЕМС или ДХЛ.
*Кроме этого, в некоторые другие страны мы сал-регом не шлем, узнайте у вашей почты

России в списке нет, но меня напрягает последняя строчка...
Правда, народ на мфц офигевает и думает, что там какая-то ошибка.

И оттуда же, с главной страницы, фз, может тут уже было, не проверяла

We now requires customers to input their Credit Card info or sign in with their PayPal account when placing the order.
This is for authentication purpose only.
No informations will be stored or shared.
You will not be charged for this.
Мы теперь требуем от покупателей ввести инфо кредитки или залогиниться в пейпал при оформлении заказа, для идентификации

Previously we were shipping to PayPal shipping address only, but starting from 25th October, 2013, we will ship to the shipping address as registered in the order form.
If you have any question, please contact us at international@mandarake.co.jp

PayPal payment is not allowed for adult related materials.
С 25 октября мы пересылаем не только на адрес, который прописал в PayPal, а на тот, который прописан при регистрации у нас.
 
Последнее редактирование:

Теххи Шекк

Ленивый кот
Мы теперь требуем от покупателей ввести инфо кредитки или залогиниться в пейпал при оформлении заказа, для идентификации

Это да. Я была вынуждена залогиниться в пейпале перед оформлением заказов и в Умеде, и в Саппаро для того, чтобы заказы прошли.
 

Vaseline

Active member
Egwy, писали уже:
Mandarake теперь при размещении заказа требует или войти в PayPal или ввести данные карточки. С вопросом "Не значит ли сие, что оплату снимут сразу же, как заказ будет готов, без возможности его изменения?" я накатал письмо. Однако, может, кто в курсе уже?
Кстати:
Previously we were shipping to PayPal shipping address only, but starting from 25th October, 2013, we will ship to the shipping address as registered in the order form.
Вот так по привычке хз что заполнишь, и зашлётся хрен куда..
Касательно моего вопроса пишут: «It's just for authentication to prevent fraud or stolen cards. Payment Invoice will be sent as usual after confirming the stock».
 

Vaseline

Active member
Всем привет! Хочу спросить совета, сколько уже лет покупаю на Мандарине, а такое у меня впервые.
У меня был один заказ в Накано, через несколько дней прислали счет, в этот же день там появилась еще одна нужная мне вещь, я сделал заказ и попросил их объединить его с предыдущим. Это все было в пятницу, сегодня вторник, а от них нет ни счета на объединенный заказ, нет счета на второй заказ отдельно, и вроде много времени уже прошло, чуть ли сегодня не последний день на оплату первого заказа, если они его не объединят. Написал уже главный адрес два письма и пока тишина. Вот думаю, что делать, ждать или оплатить первый заказ от греха подальше? Просто задумка объединения была нужна именно для ЕМСа.
Схожая ситуация. Счёт на объединённый заказ таки родили, но грят, мол, два SAL'а. Хотя всё прекрасно в один вмещается. Три письма написал им, но ответа нет. :be:
 

Теххи Шекк

Ленивый кот
Никто не оформлял сегодня заказ в Мандарейке? У меня почему-то не получается завершить оформление заказа по причине того, что Мандарейк в упор не видит мое залогинивание на Палке
 

mikki-malu

Well-known member
<font color=4B0082>Теххи Шекк</font>,
мне теперь после входа в палку приходится вручную править все данные адреса, из палки он почему-то вставляет адрес по-русски. Просто войти в палку и потом залогиниться на Мандарейке, чтобы использовать тамошние данные, не срабатывает.
 
Сверху