http://www.amiami.jp

mikki-malu

Well-known member
Joshua_kun,
по данным сайта Почты России Ваша посылка у нас вообще не была проведена, то есть лишь отметка экспорт, а остального - импорт и прочее вообще не отмечено, как будто она не въехала в страну. Да и по другому сайту судя, она в Россию-то не заезжала, почему-то Франция отмечена. Я, честно, не знаю, что с этим делать, то ли на таможню писать узнавать, почему, то ли сразу Амикам это объяснять - типа, при чем тут Россия, вон она не отмечена даже в России-то. Может, кто еще что подскажет...


Добавлено через 7 минут
Joshua_kun,

Малость поспешили Вы с оплатой, мне кажется, надо было спросить сначала у Амиков, что Ваша посыль во Франции делала, адрес проверить. Если у Вас все верно, то вешать на Вас оплату за то, что посылка уехала совсем не туда, как-то не айс с их стороны.
 
Последнее редактирование:

xsize

New member
Joshua_kun,
согласна с mikki-malu. Вы немного поторопились. На сайте нашей почты трэк вообще не бьется. А раз посылка до РФ даже не доехала, то вполне вероятно, что амики сами начудили. Но платить из своего кармана им за это, разумеется, не охота.
 

IrishkaIV

Active member
Joshua_kun,
c mikki-malu согласна полностью. Но даже после оплаты, я бы письмо написала, с вопросом почему моя посылка уехала во Францию
 

Joshua_kun

New member
Да, я что-то уже расстроился, что оплатил уже... Т_Т
Но уже написал им письмо на эту тему
 

xsize

New member
Joshua_kun,
поделитесь потом, чем все закончилось. Только боюсь, что деньги теперь, даже если это их вина, амики вам не вернут. Придумают какую-нибудь отмазку.
 

Foton

Active member
Вот трек что говорил

Ну, во всяком случае, я уже оплатил, хоть и трудновато было взять и из воздуха найти еще 4к рэ.
Адрес менять не стал ибо думаю, что всё и так понятно. (Ну, наверное. Или стоит сменить, как думаете?)
Касперский ругается на вирус trojan.script.iframer :bk:
 

Joshua_kun

New member
Сегодня получил ответ:
Hi.

Thank you for mailing us.

We had shipped your order to Russia so we do not know why it was sent to F
rance. It looks like this may have been a mistake by Japan Post.

We see that you submitted payment for the reshipment fees but it was refun
ded because no shipping address was selected when you sent the payment. Ho
wever we would at this time like to ask that you please hold off on resend
ing the payment. We would first like to try contacting Japan Post to see i
f the return was a mistake. If they determine that it was a mistake, we ma
y be able to receive a reimbursement of the shipping fees and reship your
order for free.

Please kindly wait for our next notice.

We apologize for the inconvenience.
Thank you for shopping at AmiAmi.

Sincerely,
AmiAmi
Так что деньги мне вернули (правда они долго идут с пейпала обратно мне на карту)
 

Felice

New member
Вопрос весьма печальный -__- и больной.
В общем, девушка заказывала через меня фигурки - с июля перенесли на август две штуки + в августе у нее предзаказано 2.
Не может выкупить одну из фигурок под предлогом неудобного и непредвиденного переноса.
Амики отменять отказались.

As is noted on our website, we do not accept cancellations. We do understand that many factors affect customer purchases however and for this reason we try to be flexible when we can. However, pre-owned items are only available in very limited quantities and canceling them causes an inconvenience not only for our store but also for other customers seeking to purchase the same items. We are sorry to say that we are unable to cancel the items you have requested and kindly ask that you please continue with your purchase.

We apologize for the inconvenience.
Thank you for shopping at AmiAmi.

Рискнуть ли пойти навстречу покупателю и проигнорировать отказ отмены? Влепят ли за это бан? В августе должно выкупиться примерно 9/10 фигурок - сыграет ли это какую нибудь положительную роль?
Но и заказчица отказывается пробовать отдать какой-либо другой предзаказ на который есть спрос среди народа, чтобы выкрутиться из ситуации =__=
До конца года, в общей сумме, еще с десяток предзаказов себе\другим людям. До этого, весной*промежуток март-май* делала 3 отмены - при отменах были предупреждения, так что портить отношения с амиками совсем не хочется D:
Как лучше поступить?
 
Последнее редактирование:

Calipso

Well-known member
Felice,
Я бы однозначно послала лесом такую "заказчицу", а её предзаказы попробовала бы отдать. А еще и темку соотв. надо создать, чтобы донести до всех информацию о таком недобросовестном человеке. Здорово она вас подставила.
А с Амиками я бы портить отношения не стала.
 

Felice

New member
Calipso, у меня последнее время все какая-то жопа с покупательницами -_-
сначала все начинается отлично, а потом "отмените пожалуйста\так сложились обстоятельства\я хочу именно вот эту итд итп".
Блин. Да как-то тоже неудобно D: Это конечно крайний вариант, если до конца этой недели никакого другого выхода не будет, то видимо придется T^T Хотелось бы конечно разрулить так, чтобы было всем хорошо :D Мало ли.

Спасибо ;^;
 

IrishkaIV

Active member
Felice,
Вам удобнее будет купить эту несчастную фигурку и потом её продать.
У амиков нет накопительной положительной истории, зато отрицательная история накапливается без обнуления оной.
 

Nezakonnaja

Well-known member
Felice,
всем это говорю. лет за 10 хобби, отменила всего 2 предзаказа.
будьте тверже.
чтоб ситуаций было меньше, берите предоплату по 500р за фигурку.
 

Calipso

Well-known member
Felice,
Фигурки переносятся постоянно и по другому не будет. Если считать это за уважительную причину для отмены, то дела у посредников будут плохи:drag: И вообще я никогда не понимала нытья по поводу переносов - деньги д.б. в этом месяце на оплату 2-х фигурок, значит отложи их. Зачем своими руками создавать себе "катастрофу" в след. месяце? Берите невозвратную предоплату, рублей 300-500 - вот отмены и закончатся. И предупреждать, что в случае отмены эта сумма пойдет в скидку при передаче предзаказа. Свое душевное спокойствие дороже денег.
 

TSM

Active member
Был в подобной ситуации пару раз, но там все разрулили. Заказывающий после описания ситуации с оплатами и банами, оплатил фигурку, другой раз поплакались и амики отменили заказ. Может описать ситуацию человеку, который просил заказать?

PS Вот за это ХЛЖ и люблю. Надо отменил ордер, видишь перенос скомпоновал заказы по другому.
 

Felice

New member
IrishkaIV, да вот купит ли кто) там Изая ререлиз, на него много кто отдавал\отдает предзаказы, а у самой первый выпуск.
Но вариант.

<font color=DarkOrange>Nezakonnaja</font>,
Мб еще дело в том, что я процента за посредничество не беру - народ расслабляется. Мне то не сложно помочь заказать -_-
Спасибо, на будущее учту. Действительно нужно брать предоплату за каждую фигурку. Как то мыслей даже не было на этот счет.

Calipso, Тоже не понимаю проблем отложить) Не первый раз за время посредничества сталкиваюсь с подобным, что как плохо - в этом месяце могу купить, а в следующем уже "нет, спасибо") Но там благо в итоге все было нормально)
Про скидку отличная мысль! Пасиб.

Спасибо всем за советы и понимание D:
Видимо нет смысла долбиться в дверь амиковскому саппорту, если больше вариантов нет. Попробую выбрать что-то из ваших вариантов по окончанию недели. Спасибо :'3


Добавлено через 5 минут
TSM, да я еще при первом заказе предупреждала что не получится от чего-то отказаться (эти фигурки были бы вторым и третьим по счету.)
При просьбе тоже пыталась объяснить, что мне не отменят - были предупреждения. Ну написала я письмо, а толку то.
Самим же амикам не будешь придумывать что-то с потолка D: Да и что им напишешь в ситуации, когда из 4х фигурок не выкупают только одну конкретную?
Конечно мне бы хотелось чтобы кто-то другой забрал предзаказ, либо оплатили и избавили от ненужного геморроя)
*
Раньше ХЛЖ не были такими лояльными)
 
Последнее редактирование:

IrishkaIV

Active member
Felice,
Если бы не куча предзаказов, я бы забрала у вас эту фигурку, не думаю, что я одна такая, но кто-то со средствами уж точно найдется.
Да людям пиши не пиши - всё едино. Они денег нисколько не потратили, до вашей истории обычно им тоже всё равно. С предоплатой люди поспокойнее будут.
 
Последнее редактирование:
Сверху