Mandarake

Кстати:

Previously we were shipping to PayPal shipping address only, but starting from 25th October, 2013, we will ship to the shipping address as registered in the order form.

Нажмите, чтобы развернуть...

Вот так по привычке хз что заполнишь, и зашлётся хрен куда..

Касательно моего вопроса пишут: «It's just for authentication to prevent fraud or stolen cards. Payment Invoice will be sent as usual after confirming the stock».

25 окт. оплатил палкой . Теперь не знаю присылают они подтверждение оплаты ,трекномер ? По ссылке в письме Order Status
Your payment is complete.
Now in the process of shipping. Заказывал первый раз , что думать . Подскажите пожалуйста нужно беспокоится или все ok .

alex_kz,
на почту должно упасть письмо от палки про оплату на счет Мандарейка. Ну а Мандарейк пришлет письмо об отправке с треком.

блин, что там у Мандраки (и Накано, вот к кому претензий не было) за бардак? ;__;
заказала фигурку одну, сделала сразу по подтверждении еще заказ (всегда так делала. а то дико обломно: то прям из корзины вкусняшку уведут, то сидишь час думаешь, что бы милого в довесок взять к главной хотелке... а ее не оказывается в наличии, зря парилась) попросила есессно объединить. И тишина... =( Четвертый день пошел уже, написала им письмо, мол как-что, чего ждать-то? Дважды платить доставку за мелочь и 1к йен (которых не должно быть!) в довесок не прет ни разу. =( Тем более что ненд за 2к йен и папочка явно не были пределом мечтаний, а взяты до кучи. =( И зла на них и стремно - 5 дней вроде как сегодня истекут, и в бан не хочется, и платить лишние пару тыщ йен за чужие тормоза как-то не охота...

Отсюда вопрос - а насколько Мандарака строга насчет 5 дней на оплату? Ежели заторможу чуток, они предупреждение пришлют или просто забанят в тихую?

Grave,
Когда истекает срок, они (по крайнер мере Сибуйя) присылают письмо типа:

Notification from MANDARAKE ONLINE SHOP

Hello,

We have not confirmed your payment for the following order.

https://ekizo.mandarake.co.jp/cart/view/p...

If you had any problems, please let us know.
Cancellations without any notice could make you removed from our customer's list.
If you are willing to purchase these items, please proceed with your payment or reply to us.

Thank you.

Regards,

----------

Нажмите, чтобы развернуть...

Grave сказал(а):

Ежели заторможу чуток, они предупреждение пришлют или просто забанят в тихую?

Нажмите, чтобы развернуть...

Если у тебя не будет возможность оплатить за фигурку в течение 5 дней, ты быстренько отправь на форум на Предзаказ. Кто-нибудь возьмет твой предзаказ и бана не будет.

Мне такое же письмо на днях пришло из Нагойи. Причем на пятый день ранехонько утречком по ихнему времени. Пришлось извиняться и платить идти. кстати задала им вопрос- пять дней на оплату-это до 00:00 пятого дня,или, например, если они мне счет прислали в 10:25 утра-то и заплатить я должна до 10:25 пятого дня.
Ответ:
"Hello,

Please be informed that the deadline is according to our local timezone
(JST).
It's not by time, but rather by day.
If we couldn't confirm your payment by the 5th day from the invoice, we
will cancel your order accordingly.

So to ensure your purchases, please make the payment as soon as we send
you the invoice."

Ничего определенного, но вроде как по дням.
Хотя от Накано,по-моему, я ничего грозного не получала,оплачивая на 6й день.

Grave, писать лучше на 3й день (будет запас), и не только в обратку на письмо-спасибу-за-заказ из стора где покупали, но и на Mandarake international@mandarake.co.jp . С интернациональго всегда оперативно отвечают, и (подозреваю) придают ускорение обработке заказа. )

Dartys Shnaken Amenti окей буду ждать письма пока что Т__Т

Julia2012 я не хочу отдавать свой предзаказ, я хочу свои фигурки без наценки в тыщу, которой не должно быть, и в одной нормальной посылке, а не в двух крохотных. =____=

Лайтер я на order-en@mandarake.co.jp только написала, упс... продублирую сейчас на international, спасибо за наводку. =3

mikki-malu сказал(а):

alex_kz,
на почту должно упасть письмо от палки про оплату на счет Мандарейка. Ну а Мандарейк пришлет письмо об отправке с треком.

Нажмите, чтобы развернуть...

Это все так ,но больше интересует как долго они обрабатывают заказ .
Сколько дней пройдет между моей оплатой и их подтверждением об оплате прежде чем начать беспокоится ,сколько ждать( лот с акибы.) ? Странно что палка молчит , копия платежа (чека) по мылу нету , хотя в аккаунте смотришь платеж прошел .На письма их расшевелить тоже молчат. Уже 4 дня прошло.

alex_kz,
обычно отправляют они быстро, где-то за сутки. Не могло письмо потеряться? Бывает, не доходят или в спам попадают, смотря где ящик зарегистрирован. Но вообще не переживайте, если Вы перед ними ни в чем не провинились, то все сделают. Попробуйте еще раз вежливо написать, так и так, заказ такой-то, 4 дня, извините за беспокойство, но не отправляли ли вы мне, я тут волнуюсь, может, письмо не дошло, как-то так.

Так писал им на мыло откуда ордер пришел order-complex@mandarake.co.jp ,
не отвечают.............по идее оплата прошла . и все, не ответа не привета , странно.

alex_kz,
тогда попробуйте написать на главный, он на сайте есть. Даже не знаю, что еще остается, разве что подождать

подтверждение с Накано таки пришло, объединили первый заказ и что нашлось от второго %)
по ходу реально у них траблы какие-то сейчас, тормозят все.
к слоупочной Умеде я уж привыкла, она особенная, но раз уже скоростное Накано такое творит... ох...

[OFF]Небось в честь Хелловина все работники брошены на вырезание тыковок из бумаги. xD[/OFF]

Подскажите пожалуйста, можно ли заплатить им дебетовой картой через пейпал?/доставку хочу САЛ-ом/

eva,
можно. Через пейпал можно любой, которая к нему привяжется. Напрямую я тоже платила, ни разу проблем не возникло.

Купила эту фигурку:
http://ekizo.mandarake.co.jp/shop/en/item_s-1239131.html
есть ли вероятность, что это бутлег?ОО
а то меня тут напугали...