fast-anime.ru

Lulapa

Голова-тыква
Gerrilll,
админы сайта говорят что сайт барахлит, но они делают все возможное для дальнейшей работы сайта. Вроде как паниковать не надо))
 

squall

продаю/покупаю фигурки
Gerrilll,
не заказывайся у них..
:)))))))))))))
заказывайся у нода и у нас
 

Nodanoshi

Administrator
Команда форума
Немного информации от человека который сейчас имеет немаленькую проблему с данным магазином (разрешение на публикацию его письма получено):

> Здравствуйте!
> Хочу посоветоваться и спросить как у человека знающего, наверное,
> всякие тонкости бизнеса о такой вот проблеме.
> С фаст-анимэ связан был год, до этого лета никаких претензий не
> возникало. Теперь творится что-то непонятное, если по порядку, то так.
> В мае оформил у них заказ на две фигурки, перед отпуском заранее
> оплатил в июле (фигурки и ожидались - одна в конце лета) , чтоб не возникало проблем (?...!), так как доступа до
> интернета в отпуске нет. Сообщил об оплате, получил подтверждение -
> на самом сайте кнопочки статус меняют - "оплачен" . Ждем-с.

> Июль и август, а потом и сентябрь - одна из фигурок "откладывается"
> на "ожидается" через каждые два-три дня. Сообщил через их систему
> тикетов об этой странности-непонятности и своих недоумениях, ответили,
> что придет к концу месяца., .. Ждем-с. Октябрь! Смотрю, обе фигурки
> "в наличии", но никаких сведений о высылке.. Посылаю тикет 5 октября, когда, мол, друзья
> мои, отправите-то? Уже октябрь...Переспрашивают номер заказа и уточняют, что одна в наличии, а другая еще через две недели.Потом происходит
> "вирусный сбой, сайт не работает.
Звоню. В розничном магазине обычно трубку кто-то
> берет, а в интернет-отделе то "выходной", то "ушли", то "не пришли",
> то "завтра будут"...И уже оказывается, одной нет... "уже" нет или
> "еще" -??? Прошу выслать имеющуюся в наличии и вернуть деньги за отсутствующую. Молчание..

> А фикус еще и в том, что на сайте в разделе заказов одна показана "в
> наличии", но в общем каталоге они обе числятся отсутствующими. Ответов на это
> нет вообще ....
> После звонков пошло какое-то шевеление, попросили
> уточнить номер заказа и когда он был оплачен. Потом, уточнив,
> очевидно, сообщают, что обеих фигурок нет - ну, тогда деньги надо
> возвращать, да? - попросили реквизиты куда перечислять. Одновременно с
> этими телефонными переговорами и ответами через один тикет идет
> параллельное общение с другим человеком через ответы к другому тикету
> - этот второй пишет, что одну фигурку из аннулированного, которая "нашлась", и
> другую из совершенно другого заказа, мол, вместе их отправим
> "бесплатно" (странная формулировка, я ведь деньги-то перечислил),
> конечно, "завтра", то есть 10 ноября... К тому времени, весь заказ аннулируется, его нет даже в "истории заказов".

>
> Ладно, чего ссорится, давайте хоть так. Статус заказа с другой
> фигуркой изменяется на "отправлен", указан трэкинг-номер, но в течении
> всего этого срока, те, с 10 ноября, трэкинг не прослеживается в поиске
> РПО.

> Пишу опять, мол, вы либо неверно указали номер, либо не отправили. В
> ответ - "отправили, почта обработает и все появится". Сегодня, 1
> декабря, позвонил на питерский почтамт, в отдел, который занимается
> поиском пропавших отправлений, обрисовал ситуацию - им самим стало
> интересно, стали разбираться. Сегодня же сообщили, что чп Гордеев сам
> отправляет посылки, на почте ему выдают штрих-коды, он их сам
> приклеивает и партией по списку отправляет (так я понял), но указанный
> "мой" трэкинг-номер им самим из списка вычеркнут, сответственно,
> посылка для отправки не сдавалась. Почтовые работники ему звонили и он
> им там ответил, что "со своим клиентом разберется сам"... ))))) В
> магазине кроме продавца, конечно, никого нет, разъяснений получить
> невозможно.

> Вот у меня и вопрос, ясно что "не по адресу", но может есть какой-то
> смысл во всем этом вранье - зачем тянуть резину, какая с этого выгода
> может быть? Может, сроки предъявления претензий, новый год на носу - ??

> С уважением, Евгений.
 
Последнее редактирование:

Nils

New member
мой заказ высветился со статусом отправлено и номерок почтовый, так весь прикол в том, что на почте россии он стал доступен спустя полмесяца после того как на фаст аниме написали. интересно, где заказ до этого валялся.
посылку до сих пор жду с конца сентября ))
вряд ли буду что еще там заказывать.
Я жду уже с июля ..., у питерского почтамта есть служба по розыску утерянных отправлений, телефоны тут -http://www.gov.spb.ru/helper/post .
Пока еще жду.
 
Последнее редактирование:

Nils

New member
Договорились, однако ж,:bv: на ЕМС-доставку в течении недели. Ну вот, сегодня, 17 декабря, получил (через 4 месяца)... Будем думать, что всё это досадные накладки и ошибки, но уж очень эмоционально неприятные и рационально необъяснимые.
 

Gerrilll

New member
Кстати задержки продолжаются. У меня уже два заказа висят один с 30 октября другой с 25 ноября. Пока никаких подвижек нет, а ведь хотел до Нового Года подготовить подарки...:ac:
 

squall

продаю/покупаю фигурки
Gerrilll,
оплачены уже?
проще отменить и в другом месте заказать
 

Gerrilll

New member
Да уже оплачены. Сейчас вроде проснулись и собирают заказы. Буду ждать... Но скорей всего больше я там заказывать не стану.
 
Последнее редактирование:

squall

продаю/покупаю фигурки
либо деньги выводят
либо у них на всем один человек работает... XD
 

Nodanoshi

Administrator
Команда форума
мда, даже не отомстишь - не выкупая наложку на почте.
 

squall

продаю/покупаю фигурки
Nodanoshi-sama,
такой наложки люди не дожидались и по ней вообще наверное не отправляют
XD
 

Kepy

New member
Помню брал у них подушечку и календарь А3 на 2011. Еще в начале лета заказывал.

Шла сия чудо посыль месячишка полтора.

И вот настал сей день, когда она таки пришла. Бегом на почту, забрал посыль, притаранил домой. Радости не было придела - подушечка была милой и красивой! Только календаря не было... Облазил всю коробку - не нашел.

Отправил им запрос - забыли положить. Купите еще чего - вышлем с новой посылкой.

Плюнул на эти 600 рублей. Больше заказывать у них неохота.
 

Genser

Member
Много раз заказывала товары в этом магазине.
Всегда радовали хорошие цены и быстрая доставка.

Как-то в ноябре я решила заказать у них пару томиков манги и несколько журналов.
Посылка дошла через 2 недели,но вместо того,чтобы положить товар в коробку,они положили в конверт.И он пришел в таком непотребном состоянии,что я боялась,что внутри что-нибудь помнется.Все обошлось,но осадок все равно остался неприятный.
 

Smarter

Well-known member
Как хорошо, что я, в поисках магазина для покупки своих первых фигурок, сделал выбор в пользу Ноданоши, а не фаста=) Хоть и давно это было)
 

XMblpb

New member
Сделал заказ у них. Заказал то - что было у них в наличии.
Недели 2 спусти звонок. Высылают ММС ибо в мой город наложки на крупную сумму обычной почтой не идут.
Согласился, думаю как хорошо еще позвонили предупредили.
Сегодня получил. Осмотрел обе коробки с фигурками - вскрыты, местами порваны.
Открываю:
P8260044.jpg

P8260043 (2).jpg

P8260046.jpg

P8260047.jpg

Молодцы ребята, ничего не скажешь. Первый мой заказ у них, так бодренько выслали. Стало ясно почему...

У первой голова резво вывалилась на пол когда я открыл защитный пластик. Это ладно, это можно примастерить самому. Фигурка не бутлег, очень понравилась.
Погоревал, потянулся ко второй надеясь на лучшее. Ага как же... Открыв увидил нечто. С фото на сайте 0 сходства, я понимаю там они по максимуму ухожены, но блин, цвета едва совпадают с предлагаемым на сайте. Раз это бутлег нельзя ли указать в описании? Я ни за что бы не брал в таком случае. Фигурка мягкая, но в совершенно не тех местах.
Верх, все от груди до ключицы включая плечи - чтото сродни силикона (грудь же сама - тверже камня Т_Т), видно на фото как оно набухло из под одежды Т_Т
Отправляю назад...
Мииинус, огромный жииирный мииинус. Разберусь с этим, и ни клика больше по их сайту.

Лучше с Nodanoshi - sama иметь дело!
 
Последнее редактирование:

Nodanoshi

Administrator
Команда форума
Жесть, нет правда, это нужно быть абсолютно безпринципным, нечестным продавцом - чтобы вот так торговать и таким торговать.
Вроде те же предзаказы у них дешевле даже чем когда мне люди заказы делают, но я не знаю - многие жаловались что приходиться ждать от месяца до трёх, прежде чем этот предзаказ получат. Но мне еще интересно а во сколько в итоге встанет фигурка предзаказ стоимостью 3700р на их сайте например?

но пример выше - это ужас полный, отношение - как к быдлу. не люблю прямо говорить о конкурентах, но фаст аниме слился под ноль, ни в коем случае не советую пользоваться их инет магазином, только живыми наверное, но инет - это... не нафиг ))))
 
Сверху